本文是一篇项目风险管理论文，本文运用了案例分析法、文献资料法、层次分析法、理论与实践结合的方法对通信工程项目风险管理问题展开研究，并以 W 公司的通信工程项目作为研究案例，对于工程实践数据进行了具体分析。
第一章 绪论
1.1 研究的背景
在过去的 10 年中，通信技术经历了跨越式的发展，从原来的有线到现在的无线，从以前的低速到现在的高速，这些都在发生着质的飞跃。中国电信业也在面临着高速增长的局面。通过一些相关的分析报告可以了解到，截至 2011 年，中国计算机销售市场台式电脑占到了很大的比例，远远高于笔记本电脑市场，而在通信市场中大约有 35%的手机开始使用无线宽带。10 年前，使用调制解调器拨号上网是一种常见现象，但近年来这种上网方式已经被淘汰，人们可以充分利用各种宽带来进行上网。
目前通过电信移动客户端进入互联网的接入量达到了 2.33 亿，占互联网用户的 60.8%。手机和笔记本电脑已然成为了新的互联网用户终端，使用手机和笔记本电脑的总数也在快速增长，各种便携式互联网终端已经成为了人们上网的一种最新途径。随着人们对于各种终端的不断更新，也使得通信工程得到了长足进步。中国在移动通信网络工程项目风险管理方面已经具备了超过 10 年的经验，但是互联网风险是我们不能有效评估的，风险也存在着很多的不确定性。在未来我们可能遇到哪些风险，同时这些风险可能带来哪些损失，是我们现在完全不能精确估量的。所以，对于互联网风险进行管理的重要性是不言而喻的。本课题的研究关键是如何确保在通信工程项目实施之前，识别与预测出项目产生的风险，提出风险管理措施，并保护公司的利益，同时对于可能出现的风险进行评估，通过使用规避和转移的方法来对于可能的风险进行处理。当然，在实际工作中可能比预期的问题要更多，本文通过分析 14期网络扩容项目存在的风险，并从整体管理的角度来处理风险管理问题。使 14 期网络扩容项目最终发挥更大的作用，在更好的服务于客户的同时，能够得到更多的经济利益。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
项目管理是由美国研究和归纳出的知识体系，在这一知识体系中将工程项目的风险管理内容确认为项目风险管理计划和定量分析风险等。其中针对于项目风险管理主要是指在工作的过程当中，应用简便的方法对于风险进行识别和测量，从而制定出相应的措施来进行补救和进行实时监控。
在这一项风险管理工作中最大的一个特征就是风险的动态性。项目风险并不是一个独立存在的风险，它有可能出现在工作中的每个阶段，同时和其他工作之间互相影响或者相互重叠。正因为这一特点所以针对于项目的风险管理最重要的部分就是对于项目风险的有效识别，如果能够对于项目所存在的潜在风险进行精准识别，也就可以及时的对其作出相应的处理，避免不必要的损失。本课题旨在通过分析 W 通信工程项目“14 期”网络扩容项目，识别与预测出通信工程项目产生的风险，并提出风险管理措施，并保护公司的利益，同时对于可能出现的风险进行评估，通过使用规避和转移的方法来对于可能的风险进行处理。
1.2.2 研究意义
项目风险的管理其实就是指对于在项目进程中所产生的各种不确定因素进行管理。在现代通信工程的发展中项目风险的管理已经实际运用到了工作之中。这也可以看出这一管理的重要性。项目风险管理的主要研究方向是系统化和专业化，所以对于风险管理的范畴和适用领域也在不断的扩大，尤其是应用于工程和金融两个领域。
我国的通信工程行业对于风险管理的重视程度还远远不够，而且各种风险管理的机制也不够健全。所以还远远不能达到对于通信工程进行动态管理的目的。所以通信工程的风险管理的研究对于现阶段我国通信工程的进一步发展有很大现实意义。
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第二章 移动通信工程项目风险管理理论基础
2.1 项目风险管理基本理论
国外学者贝壳指出要产生相应的风险，多是源于科技对周围的环境形成了威胁，可以说是一种现代方式对人类未来行为后果的预测和控制，是全面高级化生产的意外的结果。
有关学者采用列举法总结出了三者使用风险的方式：
第一，表现出某种事物可能或者不可能往坏的方向发展，又不能准确的对其预知；
第二，对一些不利的事件产生的可能性的表述；
第三，表示某一种不利事情可能会发生的概率以及实际当中发生时带来的不利影响和其他损失等。当前比较常见的学说包括：不确定与确定损害学说、预想与现实差异学说、主观与客观风险学说。不确定损害学说强调了损害的几率和其度量，不确定损害学说主要是强调对不确定的几率进行度量的；预想与现实差异学说认为预想是人们主观上的思想，现实却是中立且客观的，风险的含义是指，预想结果与现实情况之间存在的不同产生的；主观风险学说是对损失大小的重视、个人内心想法，是不能以客观的标准进行计算的，客观风险学说主要是基于当前风险的存在性，通过观察可能产生风险的事物，以科学与统计学的观点进行定义的，借助客观的尺度进行度量的。文章主要阐述了风险的具体的含义：风险是在一定的条件下和一定的时间内，那些存在发生的预想结果的可能性与现实结果之间存在的差异程度，差异越大，风险也就越高；相反，差异越小，风险就越小。 如图 2.1 所示为项目风险管理的全过程：
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2.2 项目风险管理概述
2.2.1 通信工程项目风险管理的特点
移动通信工程项目中诸多不确定因素的存在和复杂多样的风险的存在使得项目风险管理策略在制定时要求较强的针对性的存在是必不可少的。以下几点是其具体体现：
（1）系统性。风险的辨认和评价是风险管理的主要部分，它所具有的强系统性要求项目风险管理和目标控制的实现需要综合运用多种科学方法。
（2）多样性与复杂性。移动通信工程项目中以政治和经营风险为代表的多种风险存在的内在联系的复杂性是通信工程项目风险管理的复杂性存在的根本原因。
（3）阶段性与全程性。 对工程项目风险管理中过程中明显体现了阶段性和全程性。各类风险的阶段性体现在项目建设运营过程中。与此同时，各类风险在项目建设和经营的全过程中的存在使得移动通信工程项目全过程中贯穿的风险管理是很有必要的。
（4）成本效益性。制定移动通信工程项目风险管理策略时注重融入成本效益原则，最大效益的获得建立在最低的管理成本之上，以全面权衡成本和效益为前提，经济合理化和风险防控的实现要以风险管理方法的优化和最佳方案的制定为基础。
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第三章 W 公司“14 期”扩建工程基本情况.................... 13
3.1 W 公司通信工程项目风险管理的现状和问题.................. 13
3.1.1 W 公司基本介绍........................ 13
3.1.2 W 公司通信工程项目风险管理的现状.................... 13
第四章 W 公司“14 期”扩建工程项目风险的识别与分析....................... 19
4.1 项目的风险识别 ...................... 19
4.1.1 识别基础以及原则 ..................19
4.1.2 本项目存在的风险因素 ................... 20
第五章 W 公司通信工程项目风险应对及控制...................... 28
5.1 项目的风险应对 ................. 28
5.1.1 启动阶段的风险应对策略 ............. 28
5.1.2 计划阶段的风险应对策略 ....................... 29
第五章 W 公司通信工程项目风险应对及控制
5.1 项目的风险应对
接下来的一项非常关键的工作是应对项目风险。风险识别的目的是对风险的发生几率和影响程度加以明确，从而进行有效的策划和制定是后者的任务。从对上表的分析不难发现，有三个可以用来应对风险的指标。尤其是在应对非常危险的风险时，可以采用一些具有适应性的策略，从而将不利因素的影响程度逐渐降低。另外，采用一些怒有预防性的策略适合应对风险影响大的事件，通过一定成本的付出降低或减轻事件发生概率或影响。最后，采取多种措施，重点应对的方案适合应对风险程度最高的事件。解决风险的策略主要方法有转移、规避、减轻和自留。根据不同的风险，采用不同的措施进行解决，是本论文的重要研究内容。
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第六章 总结与展望
6.1 总结
本文通过对大量文献资料的查阅和深入了解移动通信工程风险结合自身经验，运用多种叙述方法，通过对 W 公司通信工程项目的进展状况进行分析，研究得出了以下结论：
第一、在对工程进度风险管理理论和方法和基站建设项目的特点进行论述的基础上，分析、归类、提出了工程项目风险存在于施工阶段的风险因素，使 W 公司的工程进度风险指标体系得以建立。
第二、运用层次分析法建立并通过验证了工程进度风险评估体系和 3 期工程，与 14 期工程的实际情况基本相符。风险在上述方法和手段下得到控制并收到了良好效果。通信工程项目大都具有目标较大，涉及范围较广的特点，离不开多学科，多部门，多
