本文是一篇旅游管理论文研究,旅游国际化在国内学界被研究已久,曾经一度研究的比较多,但一直热度不够稳定,也没有形成一个公认的或者说权威的指标体系的认定。但在实践界一直在探索旅游国际化发展的道路,不论是一线城市还是二线甚至三线城市,旅游国际化一直是一个努力的方向,是旅游业界的一个理想。因为它在一定程度上体现着城市的发达水平和旅游的发展好坏,是一种综合实力的体现。而湿州,虽然在全国来讲不是屈指可数的发达城市,但既然政府有这个决也发展旅游国际化,并且具备一定的发展基础,就该踏踏实实的去践行。本文的主要内容是建立旅游国际化发展水平指标体系,然后比较温州与其他旅游热点城市,找出优劣势,提出发展建议。
第一章绪论
第一节 选题依据
一、选题背景
(一)旅游国原化是中国进一步发展旅游的必然趋势
改革开放以来,我国旅游业发展迅猛,成绩斐然。《国务院关于加快发展旅游业的意见》国发(2009)41号将旅游业作为中国的战略性支柱产业。根据官方发布的数据,中国旅游竞争力排名由2014年全球排名第45名快速上升到全球第17名,上升了28位。2014年,全球国际旅游收入排名前十的国家和地区中,中国从第日位上升到第3位,收入増长率为10%,收入总额达到570亿美元。旅游业获得了进一步的成绩。WTTC首次预测,中国旅游产业对GDP贡献比,将超过美国旅游产业对GDP贡献比,未来10年,美国在国际游客到达量方面依然继续领军,但中国海外游客数量也会更加靠近美国的程度,中国旅游市场会愈加火爆。
由此可见,中国旅游业发展强势,并在全球范围内的影响力举足轻重,积极地参与在世界旅游业发展的大潮当中,我们对全球范围内进行总结,国际旅游业较为发达的地区,尤其是城市旅游国际化程度较高的大都市,同时都伴随着较高的城市的国际化,国际旅游城市建设已成为现代旅游发展的一大趋势。所以研究城市旅游国际化水平和提升,对于国际城市研究及旅游业发展研究都是不可或缺的。
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第二节研究内容和技术路线
一、研究内容
第一章绪论。本章主要阐述温州旅游国际化水平评价与提升的选题背景和研究意文,明确整篇论文的研究范围、内容、框架和方法。
第二章文献综述。在参考大量文献的基础上,厘清本文中关于旅游国际化的具体定义;阐述国内外学者对于旅游国际化研究的进展。
第三章温州市旅游国际化现状分析。借助基础数据和德菲尔法建立城市旅游国际化发展水平的指标体系,以多个国内重点旅游城市作为比较,使用层次分析法,分别对这些城市和温州的旅游国际化水平进行分析,来明确温州市旅游国际化水平在国内的位置、竞争方面的优劣势,为后续提出提升对策提供依据。
第四章温州市旅游国际化发展竞争力策略。基于第H章的分析,为提髙温州旅游国际化水平提出合理的提升建议,分别从湿州旅游业本身的国际化水平提升和支撑旅游业发展的其他环境两个方面细化出一些具体的建议:温州企业的国际化水平提升、温州企业的国际化水平提升、人才国际化、资源的国际化提升、营销的国际化提升、经济支撑水平的提升。
第五章结论与不足。阐述本研究成果并进行归纳总结,在此基础上提出研究中的不足。从而对后续研究进行展望。
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第二章文献综述
第一节旅游国际化的定义
关于旅游国际化的概念,目前并没有形成统一的说法,但来自不同的行业和背景的学者分别从自身从事的领域出发,以不同的角度诠释了旅游国际化。
山姆概认为旅游国际化需要满足H个基本特征;稳定的供给、高流动性的资本和全球性的旅游需求。魏小安从城市与旅游的关系角度出发,认为城市旅游发展的一个重要部分是城市的国际化,城市的国际化所涉及的三个问题分别是,环境的国际化,运行的国际化,也态的国际化以万绪才认为旅游国际化是一个过程,是一个国家或地区旅游功能日益与世界接轨国际旅游知名度不断提髙逐渐融入全球旅游网络的过程。
虽然国内外学者对旅游国际化的论释不尽相同,但是我们可以发现一些共性的特征,第一、旅游国际化是一个动态过程,一个国家的旅游经济不断的积极参与到其他另一个或者多个国家的旅游经济当中,不断的与国际接轨达到一定的程度。第二、旅游国际化涉及到方方面面的因素,不但涉及旅游业本身的因素,还要包括支持旅游业发展的其他因素的影响。
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第二节国内旅游国际化的研究
—、研究方法
国内大多数研究者采用文献分析法、问卷调查法、实地调查法、定量分析法、定性分析法,少量文章采用了定性研究和定量研究相结合的方法。
二、关于旅游国际化评价指标体系的研究
旅游国际化的评价指标体系,至今也没有一个统一的规定。但是大多数学者是通过城市与旅游国际化的关系角度,或者从旅游业的特征出发,给出了他们认为可靠的评价指标体系。周玲强探讨了国际风景旅游城市的指标体系,后来林巧研究了国际旅游城市功能标准,独特点在于以杭州为例进行了量化研究,提出采用问卷调查和访谈调查的方式获取数据,局限点则在于数据主观性较强,且耗时耗力,研究方法不易推广。李志刚等、张婷等研究了桂林建设国际旅游城市的标准体系朱梅、魏向东在进行国际旅游城市的研究中重点选取那些直接体现城市旅游国际化水平的标准,不仅包括旅游产业各要素,还会或多或少接触城市生活诸方面,如城市公共服务设施、语言环境、交通体系等要素,可以归纳为城市旅游业国际化竞争力体系和城市环境国际化支持力体系两个子系统进行评价以闻飞、王娟认为城市旅游国际化是一个完整的系统,一个城市的旅游国际化水平受到很多因素的制约,不但涉及国际旅游业本身条件(国际旅游资源,国际旅游市场,国际旅游经济,国际旅游企业的情况等),还涉及影响国际旅游业发展的自然、经济、社会、文化等外部环境因素。所以他们从旅游业发展水平和国际旅游业发展环境两大方面,并将每个方面细化出相关评价指标,以中国热点旅游城市为例,测度与分析各城市旅游国际化水平。
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第三章城市旅游国际化发展水平指标体系构建......................16
第一节温州市旅游国际化水平对比对象选择......................16
一、对比对象的选择目的....................16
二、对比对象选择的原则.............................17
第四章温州市国际化水平评价.....................26
第一节温州旅游国际化发展水平与其他城市间对比........................26
第二节温州市国际化水平评价......................26
第五章温州市旅游国际化发展提升策略.................39
第一节企业的国际化水平提升.................39
一、温州市旅游企业管理制度国际化.................39
二、对于温州境内旅游企业的国际化水平提升.................39
第五章温州市旅游国际化发展提升策略
第一节温用企化的国际化水平提升
一、温州市旅游企化管理制度国际化
主要从两方面入手:对所有的温州境内旅游企业进行统一的标准化管理和引进更多旅游国际化元素。
要对于温州市内所有的旅游企业,首先从管理体制上要与国际接轨,推进旅游企业管理与国际接轨,不论是旅行社、饭店还是景区等,均应执行国际质量、环境和安全卫生三位一体的国际管理标准体系从行政制度方面,财务管理方面和旅游企业运营方面,重视与国际化标准保持一致。
二、对于温州境内旅游企业的国际化水平提升
要对资源进行整合和合理利用,强强联合,弱弱联合,强弱兼并,使得企业的实力更加强大,有足够的竞争力参与到国际市场的竞争。
三、针对温州在国外企业的国际化
温州旅游企业国际化的另外一个方面就是要温州的旅游企业慢慢渗透在国际市场当中。目前温州旅行社中具有国际竞争力的企业很少,所以在旅游国际化的大趋势下,要不断的创新和改变,争取能够融入国际市场的大熔炉中。旅游企业在向国际进军的时候应注意优先选择有地缘优势的地区和国家。在发展模式上,本文提供三种模式参考。
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结论与不足
旅游国际化在国内学界被研究已久,曾经一度研究的比较多,但一直热度不够稳定,也没有形成一个公认的或者说权威的指标体系的认定。但在实践界一直在探索旅游国际化发展的道路,不论是一线城市还是二线甚至三线城市,旅游国际化一直是一个努力的方向,是旅游业界的一个理想。因为它在一定程度上体现着城市的发达水平和旅游的发展好坏,是一种综合实力的体现。而湿州,虽然在全国来讲不是屈指可数的发达城市,但既然政府有这个决也发展旅游国际化,并且具备一定的发展基础,就该踏踏实实的去践行。本文的主要内容是建立旅游国际化发展水平指标体系,然后比较温州与其他旅游热点城市,找出优劣势,提出发展建议。
一、具体结论
首先,在文章伊始,对旅游国际化的相关概念、国内和国外的研究现状做了总结。其次,通过一定的原则构建了旅游国际化指标体系,再使用SPSS相关运算得出各个指标的权重,经过各个城市之间的比较得出城市在各项指标方面的排名和综合排名。明确温州的指标靠前和靠后,分析其优势和劣势。温州的自然资源具备一定基础,营销创新也可圈可点,但营销能力和影响力、旅游人才储备、旅游企业接待能力、和其他外部支撑环境虽然都比较低能,急需提高。最后,通过制定国际化的企业制度和走出去请进来的国际化企业策略提髙旅游企业的国际化水平,通过高校培养和政府保障的方式提高人才的国际化水平,通过规划明确温州各个板块的空间布局和功能分区的方式提髙旅游资源的利用,通过媒体营销,节庆营销和联合营销的方式提离营销的国际化水平,通过政府