一、优化的必要性
国有企业改制后，传统的管理模式已不适应市场化管理需求，同行业的民营公司快速发展，给 C 公司经营模式和竞争优势面临巨大挑战。同时在电商扶贫消费的环境下，市场对快递服务的需求日益增多，农产品具有周期性的特点，如今年在快递服务使用上给客户带来满意度，来年或者以后都可以持续地进行快递服务，能够稳定地维持农产品寄递项目，给公司带来稳定的收益。C 公司快递服务供应链管理存在的三个主要问题：采购及供应商管理、生产运输管理、信息系统管理，只有对供应链管理进行不断的创新和优化，才能使 C 公司以更快的响应速度，提升市场竞争力，满足不同客户的需求，企业才能不断壮大，创造更多收入。
通过供应链管理优化之后，C 公司可以达到以下两方面效果。一是在外部效果方面，首先通过信息系统的整合能够实现供应链内外部企业之间的信息共享，最大限度地消除“牛鞭效应”造成的供需段信息失真问题，减少库存浪费和不当库存。然后以服务为导向可以推动供应链各节点企业重点关注客户的需求，丰富自身的专业技能和企业的竞争优势，能在效益和效力实现兼顾，降低一定成本。最后可以建立供应链上各企业之间的长期战略合作伙伴关系，通过有效地协同和整合，在交易中取得较低的成本。二是内部效果方面，快递服务供应链管理优化之后，公司内部各部门之间的信息共享水平提升，供应链管理中的信息技术改进，内部沟通体系稳定，有利于 C 公司做出正确的战略决策，同时 C 的业务流程通过供应链绩效指标的的体现能够实现优化，业务流程更加清晰透明，即提高农产品快递服务供应链的响应能力和客户满意度。
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第五章 结论和展望
第一节 结论
在本文研究过程中，通过对服务供应链、快递供应链、供应链管理在各行业的理论研究和应用进行学习和整理，随着供应链管理在细分区域的更加具体化，快递服务企业间的快递服务供应链竞争越来越激烈，提高企业供应链管理的效率成为企业发展中不断思考的问题，本文以直营的快递服务模式下探讨了快递服务供应链的现状，以农产品为实体属性研究 C 公司快递服务供应链管理存在的问题和不足，并针对问题提出优化解决方案和保障措施。对 C 公司在农产品快递服务供应链管理中起到理论和实践的指导意义。
C 公司在快递行业通过多年的市场化运作，在行业中有一定地位，但是在供应链管理方面处于一般水平，与同行业竞争对手相比还存在一定的差距。主要研究结论：
首先系统性地分析 C 公司农产品快递服务供应链管理的现状。在精准扶贫背景下，农产品消费扶贫成为提升农民收入新模式，由政府牵头、平台合作、企业响应给农产品销售带来巨大的销量，也给快递市场带来许多业务机会，C 公司积极响应国家政策，持续提供了许多农产品快递服务，给农户和公司自身都带来一定的经济效益和社会效益。本文通过服务供应链、快递服务供应链的相关理论，分析了直营模式下 C 公司开展快递服务的供应链模式，分析了 C 公司快递服务供应链管理的构成要素，即采购及供应商管理、生产运输管理、信息系统管理。并运用供应链 SCOR 模型，从计划、采购、生产、退货、配送五个方面对 C 公司农产品快递服务供应链管理全方位的分析，对 C 公司农产品快递服务供应链管理研究具有理论意义。
然后对C公司快递服务供应链管理存在的问题，提出了具体的改善方法。通过农产品快递服务项目实际案例进行实践研究分析，从订单处理、全程时限方面进行现状分析，得出C公司在采购及供应商管理、生产运输管理、信息系统应用方面存在问题，并对存在的问题提出解决方案。信息系统应用问题将订单处理、生产系统、管理系统、绩效评定等信息系统进行整合，可以最大程度低实现各类数据的分析和统计，各系统间数据得到共享，可以为农产品快递服务供应链上各环节提供有效的数据分析支撑，如订单接入、订单采集、订单分析、计划生产、运输方式匹配、路径规划、全程时长等环节数据，可以有计划地组织物流运输模式和路径规划。物流运输问题通过合理采取自营+第三方物流的运输模式，优化组网模式和上下行车辆频次，加快内部农产品寄递邮件快速转运，并配合使用冷链车辆将农产品更快的运输，能够有效减少农产品全程的运行时长，提高农产品运作效率。采购及供应商管理对采购流程采取分散采购的机制，按照“四分法”明确了供应商的划分标准，有利于更好地对供应商进行管理，缩短采购和供应时长。
参考文献（略）
