企业高层管理者的信息供给策略研究
摘 要
随着IT技术的推广普及与全球经济一体化潮流的日益逼近，开展适应新经济环境下的信息化建设已摆在全球企业的面前。相对于发达国家而言，中国企业的愿望显得更加迫切。毋庸置疑，没有被信息化武装起来的企业要在明天的竞争中获得一席之地是难以想象的。而且事实表明，对于中国企业来说，信息化建设绝非是一盒快餐，简单的拿来主义并不能行得通，信息化建设应是企业的一个长期的系统工程，是先进管理理念与管理方法的构建过程。 企业的信息化是一个非常大的范畴。本文主要针对企业高层管理者在企业的信息化中如何获得有效的信息进行研究。本文最终定位于企业高层管理者的信息供给策略研究。 本文首先对高层管理者信息需求进行了理论分析，然后给出了企业信息质量评价分析模型，最后提出了信息成本预算方案优化。 本文的重点是信息成本预算方案优化。在这一部分，利用数据包络方法，以信息质量评价为基础，讨论了在信息质量成本预算中可能存在的冲突，并同时获得了标杆预算、资源调整的影子价格及低效预算相对于标杆预算的投入与产出余量，为进行有效地冲突协调提供了重要依据。
关键字：企业高层管理者；信息管理；信息成本预算；数据包络方法；冲突分析
Abstract
As the development of IT technology and globe economic unification, it is very important to develop information construct for all the enterprise. Relative to the developed country, Chinese companies desire the information construct strongly. As anybody can see, it is important to the company will have some rivalrousness in the future if it has not develop the information construct. In fact, the information construct is not an easy thing to Chinese company. The simple bring-from-outside is infeasible. The information construct is a long-term systemic project. The information construct should be the combination of advanced management exoterica and management method. The information construct is a very great issue. The research point of this paper is how to get the valid information for advanced leaders of company in the process of information construct. The topic of this paper is the information-supply pattern study for the advanced enterprise leader. At first, this paper analyzes the information request of enterprise-advanced leader. At second, this paper gives the model of information quantity evaluation. At third, this paper present the optimization of information cost budgets. The key part of this paper is the optimization of information cost budgets. It analyzed the possible conflicts in the information cost budgets, obtained benchmarks, shadow prices for the adjustments of related resources, and slacks for the inputs and outputs of those inefficient ones. The information is much helpful to coordinate it effectively.
Keyword: enterprise-advanced leader; information management; information cost budget; data envelopment analysis; conflict analysis
目 录
摘 要 1
Abstract 2
目 录 3
1绪论 6
1.1研究背景 6
1.1.1全球经济一体化的影响 6
1.1.2企业对决策信息的大量需求 8
1.1.3信息膨胀问题 9 1.2文献综述 10
1.2.1国外企业信息管理现状 10
1.2.2国内企业信息管理现状 11
1.2.3企业信息处理研究现状 12
1.2.4企业利用信息面临的问题 13
1.3论文研究的内容、方法及框架 13
1.3.1 论文研究的内容 13
1.3.2 论文研究方法 14
1.3.3 论文框架 14
2高层管理者信息需求分析 16
2.1高层管理者管理决策特点分析 16
2.1.1高层管理者的职能分析 16
2.1.2高层管理者的角色分析 17
2.1.3高层管理者的工作特征分析 20
2.1.4高层管理者决策特征分析 21
2.2高层管理者信息需求内容分析 23
2.2.1企业外部环境信息 23
2.2.2企业内部环境信息 25
3信息质量评价分析 29
3.1 PSP/IQ模型 29
3.2模型指标体系的论述 32
3.3企业高层管理者对信息质量的偏好 34
3.3.1高层管理者对宏观环境信息质量的偏好 34
3.3.2高层管理者对行业环境信息质量的偏好 35
3.3.3高层管理者对竞争者信息质量的偏好 38
3.3.4高层管理者对企业内部信息质量的偏好 39
4 信息成本预算方案优化 42
4.1数据包络方法的原理和扩展 42
4.2信息成本预算方案优化 43
4.1.1PSP/IQ信息质量评价模型 44
4.2.2信息成本预算的DEA模型及其评价 45
5 结 论 51
致 谢 53
参考文献 54
