一、 问题的提出
自2001年我国软件工程硕士教育诞生以来，肩负着为软件产业培养紧缺的高层次、应用型、复合型软件工程管理人才和软件工程技术人才的艰巨任务。如何面向企业需求,培养出令企业满意的合格人才是摆在软件工程硕士教育面前亟待解决的问题。
在已有研究中，我国有关软件工程硕士培养目标的描述基本停留在泛泛指明要培养高层次、实用型、复合型软件工程技术人才和软件工程管理人才，或是进一步罗列出这些高级人才的具体类型，如系统分析和设计师、项目管理人员等，更深入一点的则总结出软件工程硕士应当掌握的重要的知识或能力[1-3]。尚没有系统的研究软件工程硕士在未来工作中所需要的胜任特征，没有站在软件高级人才胜任特征的高度来深入剖析软件工程硕士培养目标。因此，本文研究软件工程硕士胜任特征，即指软件工程硕士在未来从事软件工程职业时所需的胜任特征，以此可系统描述人才规格、具体化培养目标，为立足胜任特征的软件工程硕士教育的开展开辟道路。
二、 软件工程硕士胜任特征概念
自胜任特征研究兴起以来，对教育领域产生了深刻的影响，胜任特征的思想被引用到教育领域，逐渐形成了基于胜任特征的（Competence-based）教育价值理念，开始了胜任特征本位教育与培训（Competence-based Education and Training，CBET）的研究和实践。
1． 胜任特征的概念
胜任特征概念从20世纪90年代传入我国，对应英文的competence和competency两个学术名词，我国学者对二者的翻译也不尽相同，如将compe-tency译成“胜任特征”，也有将其译成“胜任力”的。McClelland、Spencer等在其早期代表作中并未对competence和competency进行意义上的区分，而存在将二者混用的情况。Hyland认为,这两个术语现在有合并的趋势。从胜任特征的研究流派上看，美国流派的胜任特征研究关注的焦点是做工作的“人”，多用术语competency；英国流派的大多数研究将人所做的“工作”作为中心，多用术语competence；McClelland和Boyatzis关注的焦点是出众业绩的行为和特征,而英国的职业标准考查的是最低能力水准。法国、德国等欧洲国家对胜任特征的理解和界定则兼具美、英特色，比较全面。
分析不同学者对胜任特征的界定，归结胜任特征概念的三个本质属性，即：①与特定工作情景相关；②达到某种程度的绩效标准，或达到任职资格或取得卓越绩效；③包括一些个人所具备的特征要素，如知识、技能、能力、特质和动机等。
2． 胜任特征的概念模型
被广泛认可的胜任特征概念模型主要有冰山模型和洋葱模型两种。Spencer等人经过近二十年对胜任特征的研究和应用，提出了冰山模型、洋葱模型分别如图1[4]，其中洋葱模型是从另一个角度对冰山模型的解释。
按照这两个模型，知识和技能要素处于整个冰山水面以上看得见的部分，较容易通过培训和教育来改变，是对任职者的基本要求，又被称为门槛类胜任特征；动机、特征和自我概念等大部分要素都属于深层特征，潜藏于水面以下，不易触及，在短期内较难改变和发展，这往往是卓越绩效者所必须具备的条件，因此被称为鉴别类胜任特征。
3． 软件工程硕士胜任特征概念
软件工程硕士胜任特征是指软件工程硕士在未来从事软件工程职业时所应当具备的胜任特征。
（1）软件工程硕士以培养软件产业的职业人才为目标，将来要承担与软件相关的工作任务。从为整个软件产业培养人才的软件工程硕士教育的角度出发，与胜任特征相关的特定的工作情境广泛界定为软件行业中与软件工程相关的工作情境。其应用型是指具有实践能力，能解决工程中出现的实际问题，而不专做理论研究；复合型是指既懂IT领域知识又精通其他学科的，既懂技术又善管理的，既熟悉中国国情又了解世界市场的软件人才[5]，如软件企业管理者、软件项目经理、软件架构师，以及从事软件开发周期高级阶段的软件工程师等。
（2）软件工程硕士教育致力于培养软件企业的高级人才，但是这类高级人才不是通过一次性的教育所能造就的，这需要一个培养———实践———再培养———再实践的渐进发展过程。软件工程硕士教育首先是培养这类人才的毛坯，使其在以后的软件工程实践中更具有竞争力，能够快速发展成为领军人物。因此，胜任特征相关的绩效标准界定为达到高级软件职业人才的任职资格。
（3）胜任特征所包含的个人特征要素构成了胜任特征模型的维度。以知识(Knowledge)、技能(Skill)、能力(Ability)及其他特质(Other Characteristics)为胜任特征模型维度的KSAOs模型显示：知识表示对某一特定职业领域的基本情况和原则的整体理解和掌握；技能表示对所学知识的运用，包括通过训练而获得的顺利完成某种工作任务的动作技能和心智技能，动作技能即人的手脚躯体所实现的一系列实际动作，心智技能即人的头脑中所实现的一系列认识活动；能力指人顺利地完成某种心理活动所必需的个性心理条件和心理特征，包括一般能力、专业能力、创造能力三个层次[6]；其他特质指一个人所具有的对工作业绩会产生影响的其他心理和行为特征，主要包括成就动机和个性特质。
三、软件工程硕士胜任特征概念模型
1．软件工程硕士胜任特征指标体系
借鉴LARRY J.SHUMAN等人提出的能力分类，将ABET等权威文献中所提及的知识、技能与能力条目予以归纳和概括，结合中文文献和专家访谈，并参考已有的胜任特征词典解释各胜任特征指标含义[7]，本文构建了软件工程硕士胜任特征指标体系（见表1）。
2．软件工程硕士胜任特征模型根据胜任特征理论，胜任特征是集成的、整体的和复杂的组合,包括满足任务需要的知识、技能、态度和价值观等方面[8]，所以胜任特征模型指担任某一特定的任务角色需要具备的能达到某种绩效标准的各种特征要素的总和，是对某一职务类别、工作团队、科室、部门或组织的绩效达标者或成就卓越者所需的胜任特征的书面描述[9]。胜任特征模型的各个特征要素并不是简单的加和关系，而是有机地组合在一起，呈现结构性特征。
因此，将上述胜任特征指标按照胜任特征维度加以区分，可归结软件工程硕士的五个胜任特征群，即发展性胜任特征群、基础性胜任特征群、专业性胜任特征群、拓展性胜任特征群和品格性胜任特征群。其中专业性胜任特征群是软件工程职业人才需要掌握的基本知识和技能，包括知识广度、知识深度、软件工程过程、高级编程技能；基础性胜任特征群是软件工程高级职业人才毛坯首先应当具备的胜任特征，包括逻辑思维能力、团队协作能力、沟通表达能力、职业道德、分析与解决问题能力、自我意识、坚韧性；发展性胜任特征群是真正成为高级软件工程管理人才和高级软件工程技术人才需要具备的个人特征，包括工程实践能力、商务与管理能力、领导能力、市场开拓能力、应变能力、全球意识与社会意识；拓展性胜任特征群是更高层次的胜任特征，是发展自我、发展软件技术、发展软件企业需要具备的意识与能力，包括终身学习意识、创新意识、服务意识；品格性胜任特征群则是胜任工作所需的心理品格，包括事业心（含责任感）、成就导向、注重细节。由这五大胜任特征群构建的软件工程硕士胜任特征概念模型如图2所示，该图显示了各个指标同时与胜任特征维度和胜任特征群的关系。由于五大胜任特征群包含不同维度的指标，也呈现出由相对外显性向相对内隐性层层递进的性质。
由胜任特征的冰山模型和洋葱模型可知，外显的胜任特征较容易发展和培养，内隐的胜任特征较难发展和培养，因此，在进行软件工程硕士教育时，应当首先培养学生的专业性胜任特征群，继而培养基础性胜任特征群、发展性胜任特征群，而后培养更高层次的胜任特征。从短期看，软件工程硕士的就业竞争主要来自专业性胜任特征群、基础性胜任特征群；但从长期发展看，发展性胜任特征群、拓展性胜任特征群和品格性胜任特征群，尤其是拓展性胜任特征群是毕业生成长的关键能力[10]。
进一步的研究应通过实证，选取软件学院新生，测试其入学时的胜任特征水平，根据学生基础和成长目标的异同，提出有针对性的优先培养与差异培养的建议。
参考文献
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[9]杜波依斯，等.基于胜任特征的人力资源管理[M].于广涛，等，译.北京：中国人民大学出版社,2006.
[10]王胜华,郭跃.基于KSAO模式下的国际贸易专业课程整合与职业能力培养[J].武汉职业技术学院学报,2006（6）.
摘要：从人才胜任特征的角度出发，构建了软件工程硕士胜任特征指标体系，进而描述和分析了软件工程硕士胜任特征的五大子群，即专业性胜任特征群、基础性胜任特征群、发展性胜任特征群、拓展性胜任特征群和品格性胜任特征群，为软件工程硕士教育实践提供参考和借鉴。
关键词：软件工程硕士;胜任特征;指标体系;研究生教育
