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核心竞争力视角下的XT道岔公司企业文化建设研究

日期:2020年12月01日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:1051
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202011282156308359 论文字数:39998 所属栏目:企业文化论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis

本文是一篇企业文化论文,论文的主要结论和成果主要体现在以下几个方面。(1)XT 道岔公司的核心竞争力是其使用的核心技术,此技术具有先进性,且是市场上独一无二的。自主研发培育核心技术有利于企业未来发展。对企业文化与核心竞争力的内在关系和内在作用机制的理论研究内容进行实践应用,通过提高企业的学习能力和创新能力,促进企业核心竞争力的发展。(2)通过对 XT 公司企业内外人员的企业文化建设测量评估和调研,全面又明确地发现了 XT 公司的企业文化建设存在以下问题:企业文化建设意识缺位、缺乏核心竞争力的战略引导、企业文化建设缺乏自己的特点、管理制度对学习能力和创新能力的激励不足、以人为本理念建设没能达到预期效果、物质层建设目标不明确,这些问题的存在不利于其核心竞争力的发展。究其原因有二:领导者对企业文化建设和发展核心竞争力意识不强、市场和技术互换的合作方式的缺陷。契合的企业文化对发现的问题及原因因素的改善都有平衡、和谐和影响作用。


第 1 章  绪论


1.1  研究背景及研究意义

1.1.1  研究背景

党十九大报告中习总书记指出文化是民族、国家的灵魂,我们要建设社会主义文化强国,坚定文化自信。在我国社会主义市场经济发展中企业扮演着日愈重要的角色,企业在文化强国战略中也应该充分履行职责。无论是从企业自身发展的需要,还是从响应国家战略需要的层面分析,企业都应该重视文化发展,深化文化强企的理念,深入研究并实践企业文化。当前已经有很多企业意识到企业文化的重要性。

优秀的企业文化是企业成功的根本,企业文化是企业的精髓,是推动企业发展的不竭动力,能为企业的对企业的内部管理和外部交流产生积极影响,带来长久且有力的竞争优势,对企业战略目标的实现和企业的生存与发展起到支撑作用。企业文化博大精深,主要涉及到企业形象、价值观念、经营哲学  、企业道德等各个方面。

2004 国务院常务会议通过了中国历史上第一个《中长期铁路网规划》,2020年前建设铁路客运专线 1.2 万公里以上,在我国版图上形成四横四纵的铁路网络。所以为促进经济发展,加快铁路现代化建设,从 2004 年开始,中、德、奥三家老牌制造业企业三方经过三年的艰苦谈判,在 2007 年 XT 公司应运而生。

XT 公司由我国大型国有企业 Z 集团有限公司与奥地利的 VAE 公司和德国的BWG 公司三大股东共同投资组建,中外股权各占 50%。公司以设计开发、生产制造和铺设高速铁路道岔为主,是中国唯一一家引进德国技术,制造高速客运专线道岔的专业化公司。

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1.2  国内外研究现状

最早提出企业文化这一概念的是威廉·大内(W. G. Ouchi)(1981),他认为“传统和气氛构成了一个公司的文化,公司文化意味着公司的价值观,这些价值观成为了公司员工活动、意见和行为规范[1]。”  本文从企业文化及企业文化建设的定义及内涵、企业文化研究方法、企业文化与核心竞争力的关系概念、本质、结构、评估,企业文化建设,企业文化建设与核心竞争力等展开国内外研究现状。

1.2.1  国外研究现状 

1.2.1.1  企业文化及企业文化建设定义及内涵

(1)企业文化的概念。做了大量实证性研究的麦肯锡管理咨询公司的托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼(1982)认为企业文化融合了先进的管理策略与传统文化精华,是企业的环境氛围与行为规范、价值观念[2]  。1985 年进一步补充研究认为企业文化是向员工灌输企业的基本价值观、基本观念,让员工形成强烈的使命感,引导员工为了信仰而工作,充分调动员工的创造力、想象力[3]。”迈克尔·茨威尔(2002)指出企业文化可传递到企业所有员工的组织运作方式,其可充分体现在企业全体员工的目标、价值观、行为方式、技术与实践,可渗透到组织各个层次[4]。Wu (2007)运用一般行为模型(General Behavior Model)重新定义了企业文化。[5]。埃德加·沙因(Schein)(1992)强调了“价值观念体系”,这一观点得到学术界的普遍认可。理论认为可将企业文化理解为组织在解决内部一体化以及外部适应性等问题中所形成的基本假定,其包括践行上述问题,引导组织思考、正确认识等各方面[6]。”

(2)企业文化本质。特雷斯·迪尔(Terrence E. Deal)和阿伦·肯尼迪(Allan Kennedy)(1982)指出企业文化是一个集合体,其包含了榜样、仪式、准则等各个要素,是组织发展的价值导向或者价值观,且会从各个层面影响员工行为,甚至是企业经营管理[7]。约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特(1997)企业文化的本质是集合了行为方式与价值观,是企业长时间的积淀而形成的,其凝聚了企业所有人员所共同认可的价值观念[8]。

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第 2 章  相关理论概述


2.1  企业文化相关概念界定

2.1.1  企业文化

当前学术界已经形成了丰硕的与企业文化有关的研究,特别是关于概念的解析更可谓百花齐放。与此同时随着社会的发展,研究的深入形成了越来越丰富的内涵。但是当前尚未有一个定义得到所有学者的普遍认可。基于此,本文认真梳理现有研究关于企业文化的定义,提出如下较具代表性的分类:

首先是“精神说”。此种定义将企业文化理解为精神现象,强调企业核心价值观,同时认为在长期的经营发展中,全体员工所形成的精神、思想的结果。其次是“结构说”。这一代表性理论主要基于构成要素定义企业文化。其中代表性的理论有“五要素说”,即认为如下五大要素共同构成企业文化:其一是文化网络;其二是价值观;其三是英雄人物;其四是环境;其五是风俗仪式。国内也有相关观点,将企业文化内化为精神层面、行为层面、企业制度以及物质等各个层面的综合体。最后是“范围说”,该定义属于综合性的定义,主要以企业文化有关的范围进行定义。

综上对比三个学派的观点,笔者较为认可“范围说”的观点。这一理论形成更为完整的概念,更清晰的内涵,融合了其他两类观点学者理论的精髓,同时在实践中所形成的最新理论成果。企业文化的形成并非一蹴而就,而是伴随着企业的生产、管理实践活动而逐渐形成的,它可以是企业独有的文化氛围、职业道德、价值观念,也可以是企业特有的经营方针、企业精神、战略,或者是理念精神的基础上而形成的管理制度、企业形象、员工行为方式。总之,企业文化是一个很宽泛的概念。

图 2-1  企业文化的结构示意图

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2.2  企业文化建设的作用

当前学术界已普遍认可企业文化具有辐射、约束、凝聚、引领等功能。本文认为具体可围绕对企业内部和外部重要影响的两个层面划分企业文化建设的功能、作用。

2.2.1  内化作用

(1)引领作用。健康、积极的企业文化是营造氛围良好、积极向上,成员间团结、和谐相处的企业磁场的重要保障。良好的企业文化具有鞭策员工努力工作,让员工自觉将企业文化的价值观内化为日常生活、工作准则的作用,继而为企业发展做出卓越的贡献。

(2)凝聚作用。实践表明企业拥有健康、积极的企业文化具有振奋人心,凝聚员工核心力量的作用,敦促企业成员提高主人翁意识,强化使命感,与其他员工团结合作,共同营造健康的内部生态,彰显企业向心力。

(3)激励作用。企业员工形成共同的价值观充分体现了自我价值,具有激励、鞭策员工的作用,能够让员工努力践行所共同认可的价值观,并形成驱动力。比如崇尚平等、友爱、和谐的企业文化,能够让员工学会相互尊重,平等的对待他人,工作心情愉悦,让员工以十二分的精神投入到企业工作之中。实践表明一个企业的文化建设良好,社会公众认可或者尊重外化企业形象,也有助于提高企业内部员工的自豪感、荣誉感。

(4)约束作用。以人为本是文化管理的内涵,以企业文化为载体将信息传递给员工,有效的管理员工。员工要认真履行企业所倡导的,自我约束坚持不做企业文化所反对的或者得禁止的行为。建设企业文化制度,使之成为员工自觉遵守的行为,并转化为企业价值观,统一企业员工、组织价值。

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第 3 章  XT 公司企业概况及企业文化建设现状 ............................ 16

3.1 XT 公司简介 .............................. 16

3.1.1  公司概况 ........................... 16 

3.1.2  公司组织结构和人力资源构成 ...................... 17

第 4 章  XT 公司企业文化建设中存在问题和原因分析 ................................. 31

4.1 XT 公司企业文化建设诊断 .............................. 31

4.1.1  问卷设计 ........................ 31

4.1.2  问卷结果可信度检验 ............................ 34

第 5 章  基于核心竞争力的 XT 公司企业文化建设方案 ........................ 49

5.1  基于核心竞争力的企业文化建设框架和目标确定 ....................... 49

5.1.1  企业文化建设框架 .............................. 49

5.1.2  企