本文是一篇企业文化研究，本文主要探讨了 N 新能源公司企业文化建设问题。研究在企业文化建设四层次结构模型基础上，主要运用案例分析法和访谈法，从精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面对 N 新能源公司企业文化建设概况、企业文化建设存在的问题与成因、以及企业文化建设优化设计进行了细致分析。研究结论如下。一是 N 新能源公司企业文化建设存在的主要问题包括：在精神层面，员工对企业精神文化认识不到位，员工创新意识薄弱、创新精神不足；在制度层面，奖惩制度执行不到位，企业文化与企业制度结合不够；在行为层，员工参与文体活动不积极，企业内部沟通不畅；在物质层面，办公场所功能分区和工作环节结合不够，企业产品包装与设计落后。二是研究认为造成上述问题的主要成因包括：在精神层面，管理层不重视企业精神文化宣讲工作，创新精神培养等激励机制有待完善；在制度层面，企业领导未带头遵守奖惩制度，企业文化建设专门机构尚未构建；在行为层面，企业文体活动设计不合理，有效的沟通机制有待构建；在物质层面：业规划部门对场所规划落实不到位，产品设计部门缺少专业人才和经费保障。
第一章 绪论
第一节 选题背景和意义
一、 选题背景
企业文化是企业通过长期生存发展中逐步形成，独具企业特色，并为企业多数员工认可并共同遵循的企业目标，企业使命、企业精神、核心价值观和行为规范，是全体员工共同认同的价值理念和行为准则。企业文化是企业最持久、最顽强、最具激励作用的核心竞争力，可以为企业, 为社会经济建设节约成本。通过塑造具有共同理想信念、统一的价值取向、最大可能杜绝了各立门户, 互相推诿的工作作风, 实现联合劳动的高效能。
当前，新能源企业还处于转型发展期。随着市场竞争不断加剧，技术日趋成熟进一步增加企业产能，进而出现新增产能超过市场需求的现象。企业需要可持续发展，仅仅采取提高产能和扩大生产规模，以期达到提高销量，增加收入是较难实现的。为此必须通过商业模式、服务、技术、管理等方面的创新来保障企业生存发展，这也凸显企业文化建设对新能源企业发展具有至关重要的作用。因此，国内部分新能源企业愈发重视企业文化建设，不断加大企业文化建设投入，希望获得未来市场的竞争优势、战胜竞争对手和维持企业的持续生存发展。其中，N 新能源股份有限公司的企业文化建设问题颇具代表性。
我国作为全球最大的新能源汽车市场，近年来在国家政策的支持下取得快速的发展。2014年为中国新能源汽车元年，2016-2017年新能源汽车的规范政策和补贴政策陆续出台，市场也进入平稳快速发展阶段。2018年新能源汽车市场延续着2017年强劲的增长态势，产量同比增长50.6%，达122万辆，增长主要受新能源乘用车及专用车市场带动。2019年，预计产量189.5万辆。预计在未来几年，中国新能源汽车市场将保持着高速增长的态势，到2020年中国新能源汽车产量将突破250万辆、2023年将突破500万辆，未来五年复合年均增长率达34.3%。
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第二节 国内外研究现状
企业文化建设相关理论多年来在不断探索实践中取得了不少成就。本文就国内外关于企业文化方面的研究成果做一简要概述。
一、国外研究现状
企业文化理论产生于 18 世纪中后期，形成于 20 世纪 80 年代，其中，《Z 理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》（1981）、《日本企业管理艺术》（1981）、《企业文化》（1982）、《追求卓越-美国管理最佳公司的经验》（1982）等 4 部著作为美国企业文化的主要代表。
1981 年，威廉大卫在其著作《 Z 理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》一书中，将管理方式分为 A 和 J 型组织，典型的美国传统管理方式为 A 型组织，典型的日本管理方式为 J 型组织。在通过对这两类型组织的研究基础上，大卫提出了 Z 型组织。该理论认为在企业内部员工之间、领导与员工之间要相互信任，根据员工彼此之间的关系，组成效率高的团队，有助于提高企业的生产率。Z 理论寻求有效协调企业、员工、职责三者之间的关系。1981 年，理查德帕斯卡在《日本企业管理艺术》书中，他认为企业管理属于一种文化，是企业包含自身价值观、信仰和语言的特定文化，同时他提出了“7S 理论”（结构、职工、战略、制度、技能、风格、共同价值观）。其中刚性要素有结构、战略和制度，柔性要素有技能、风格、职工和共同价值观。1987 年，德国尼黑大学教授，E海能出版了《企业文化—理论和实践的展里》一书中，将企业文化作为企业经济学的研究对象，他认为企业文化决定企业价值观，继而影响组织成员的行为。Reilly C A, Caldwell D F, Chatman J A, et al.(2014)对 32 家高科技企业进行调研究后发现，企业管理者的个人作风、工作习惯、性格特点都会影响企业文化建设，同时企业文化与企业的经济绩效直接相关联。这一个角度验证了企业文化对企业生存发展的重要性。Belias D, Koustelios A.(2014)对样本企业进行实证调研后发现，企业要想发展壮大就必须要不断优化自身企业文化。企业文化的优化需要集整个企业之力并尽可能调动企业可以利用的所有策略与工具。同时，在企业优化建设中企业首先应确立优化目标。
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第二章 理论基础
第一节 相关概念
一、企业文化的内涵
（一） 基本概念
企业文化是企业的精神和灵魂，是企业生命力、竞争力和发展力的源泉。相对于企业的生产、经营和管理的具体实质而言，企业文化其实是相对空泛和抽象的。它更多地表现在企业的精神层面，表现为企业的使命、愿景、精神、宗旨、价值观和经营理念等形而上的形式。
（二） 结构与功能
企业文化结构是由精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层级构成，即精神、制度、物质、行为四个层次。企业文化是企业的灵魂，是企业的软实力，企业文化对企业生存与发展发挥着无可替代的作用，其主要有以下六大功能。
1、导向功能。是指企业文化对企业和员工的价值和行为起到引导作用，主要体现在目标导向和价值导向这两方面。系统、完整的企业文化具有独特的价值观和运行规则，企业成员如果出现与价值观、运行规则相悖逆的行为时，企业文化会将其引导并纠正到企业价值观和运行规则上来。
2、凝聚功能。是指企业员工对企业文化内容认同、认可后，全体员工凝聚共识，同心同力，就好比像一种黏合剂，可以团结企业员工，使企业内部形成强大的向心力和凝聚力，增强员工对企业的归属感和责任感，便于员工将个人思想和行为统一到企业发展上来。与企业同甘共苦。
3、激励功能。是指企业文化对员工的内在动机和潜在能力产生激发效应，使员工奋勇拼搏、追求创新，为实现企业目标而努力。从企业文化四个层面，即精神、制度、行为、物质四个方面鼓舞和激励员工，使员工的贡献可以得到领导的肯定，同事的鼓励与赞赏，进而产生成就感、自豪感、归宿感。获得心理上和精神上的满足，从而充分调动员工的精神力量。
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第二节 相关理论
一、四层次结构模型 企业文化建设四层次结构模型是基于企业文化四层次内容构成提出，并在应用过程中更加突出了企业文化建设的具体实施内容。此模型不同于传统意义上的企业文化四层次理论模型（即精神层、制度层、行为层、物质层），而是在原有物质层内容的基础上添加品牌内涵、社会形象等元素，从而使企业文化四层次结构理论显得更加丰富、完善且贴切新时代企业发展的实际需求，从企业文化建设的角度，我们又可以从四个层面将其依次理解为“内化于心、固化于制、实化于行、外化于形”的过程[11]。
（一）精神层。即企业精神文化，是指企业内部全体成员共同遵守的基本价值、职业道德等，包括以下几个方面：价值标准、目标与愿景、经营理念、宗旨、精神、管理理念、风气、伦理与道德等
（二）制度层。即企业制度文化，它保证与支撑企业正常运转，主要包括：员工着装是否整齐，生产工作是否严格按照操作守则进行，是否按照规定上下班等。
（三）行为层。即企业行为文化，是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态的形式为存在形式，表现为是否准时保质保量的按照客户提供产品，各部门间协作情况、客户服务是否周到贴心，上下级和员工间关系是否和谐等，以企业的经营作风、精神风貌等作为其存在形式，也间接反映出该企业的价值标准和企业精神。
（四）物质层。即企业物质文化，位于企业文化的最表层，往往表现为有形的，可以听见，可以看见，甚至可以触摸，它们包括企业名称，产品、广告、宣传手册、厂房建筑、办公环境等。
精神、制度、行为、物质作为企业文化的四个层次，它们之间相互联系、相互作用。精神决定企业当前的生存，也决定企业未来的发展；制度在企业文化中起到承上启下的作用，对内贴近精神，对外衍生出企业和个人的行为；企业和个人的行为是精神的外在反映，而这些行为又是在精神影响中学习、创造和形成的；物质对企业的发展有重要影响，没有物质保障，企业发展寸步难行。
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第三章 N 新能源公司企业文化建设存在的问题及成因分析 ...... 12
第一节 公司企业文化建设概况........................ 12
一、公司发展概况 .......................... 12
二、公司企业文化建设概况 ............................ 14
第四章 N 新能源公司企业文化建设优化设计 .................... 26
第一节 公司企业文化建设优化目标和原则.................
