本文是一篇企业文化论文,本文基于企业文化与企业核心竞争力关系的理论及相互作用的分析,结合对X 集团的实际案例分析,得出以下主要结论:首先,分析企业核心竞争力的内涵,得到企业核心竞争力作为一种能力体系是一个动态平衡的过程。他主要由创新、管理控制、运营整合、协调等四个要素构成。在此基础上,分析企业文化内涵,得出企业文化主要由精神、制度、视觉和社会关系四个文化层次构成。其次,通过辨析二者关系的关系,同时对企业文化与企业核心竞争力之间内在联系路径的探讨,认为:在企业发展过程中企业文化具有在凝聚、指向、激励、约束和互动等方面具有不可替代的作用,能够促进企业的核心竞争力的提升;树立企业价值观、构建企业精神文化,与增强企业创新能力的互动;现代企业制度文化的建设与完善能够更好地与企业管理控制能力形成相互作用;企业形象,品牌文化,管理风格等视觉文化和企业整合市场、资源、渠道等运营途径发生相互作用;社会关系、社会层面文化建设与企业对外部环境协调能力产生相互作用。以上四个层面的企业文化的建设都将对企业核心竞争力构成重要的作用,而且还相辅相成。这些内在的相关路径构成了企业通过企业文化建设提升核心竞争力的重要切入点。
第一章 绪论
第一节 研究背景和意义
随着社会经济持续发展,民营企业想要快速、健康、平稳的发展,研究企业文化建设对提升企业核心竞争力的路径,具有较强的理论意义和实践意义。随着国际经济的迅猛发展,民营企业竞争不断加剧,生存环境发生巨变,许多民营企业特别是中小型民企发展不容乐观。企业人才引进难、资金压力大、市场不断变化升级、企业组织结构松散,这些因素都让通过传统的模式发展的民营企业压力巨大、发展受阻。
本篇文章尝试研究企业的文化建设对于民企提升其核心竞争力方面的重要作用。希望通过对企业文化建设卓有成效的民营企业的考察,对其管理实践中出现的企业发展与企业文化建设问题及通过企业文化建设提升核心竞争力的途径进行系统而深入的思考,找出问题的实质。这就需要正面寻找一个企业文化建设成功的企业,同时这个企业在很长的发展过程中都借助企业文化建设保持其核心竞争力。
X 集团是全国知名的民营企业集团,创建于 1986 年,注册资本 51000 万元人民币,在当地有极高的社会影响力。X 集团在企业高速发展的同时不忘文化建设,可以说它的企业文化建设在我国的民企中较为独特新奇,借鉴意义较强。本篇文章通过研究 X 企业文化建设过程中采取的相关措施与取得的效果、管理人员和普通工作人员对 X 企业文化的认同情况,整理总结相关的经验,找到自身的不足之处,形成一套完整的企业文化建设思路,从而为 X 集团未来的运营决策以及企业文化的建设提供依据,此外也能够为其他民企的文化建设提供借鉴。
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第二节 研究内容、框架和方法
一、研究内容
本文以一个个性鲜明的民营企业为研究对象,结合中国特色的社会经济发展,将理论与实践相结合,探讨企业文化建设提升民营企业核心竞争力的路径。首先收集企业文化与企业核心竞争力的中外相关文献,对企业文化和企业核心竞争力的相关理论及关系作用进行分析;其次对民营企业文化建设和核心竞争力的现状及存在问题进行分析,结合 K 理论,提出企业文化提升民营企业核心竞争力的路径;接着以 X 集团为案例,通过对 X 集团的发展历程与核心竞争力的表现特征进行分析,提炼出 X 集团企业文化建设通过精神层面、制度层面、表象层面、社会关系层面四条路径提升企业核心竞争力,实证前面总结的理论观点。
二、研究框架
第一章:介绍本文的选题背景和意义,明确研究内容和方法,提出全文的研究框架。
第二章:通过从书刊、图书资源、网络等渠道搜集相关文献,并对有关文献进行整理,将国内外学者对核心竞争力基本要素、企业文化的相关理论研究现状进行梳理总结,寻找企业文化和企业核心竞争力的内在联系,提出本文的研究方向和价值。
第三章:介绍 X 集团的发展历程和企业文化建设历程,寻找 X 集团在发展过程中遇到的问题,阐述它核心竞争力的表现特征。
第四章:分析 X 集团企业文化建设,结合企业文化建设在 X 集团发展的三个阶段的表现特征及对其核心竞争力作用的着力点,发现企业文化建设最终作用在 X 集团“人”的因素上,使企业保持甚至提升核心竞争力。
第五章:分析我国民营发展的现状及问题,参考 X 集团案例,提出企业文化建设能从精神、制度、表象、社会关系四个层面的企业文化建设分析企业文化建设提升企业核心竞争力的路径。
第六章:对全文进行总结归纳,并作出展望。
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第二章 文献综述
第一节 企业核心竞争力基本要素研究
一、国外研究
二十世纪九十年代,我国的传统企业在发展的过程中面临着新市场的挑战,国际社会关于企业核心竞争力的研究正式展开。在这一时期,传统的市场生存法则不再适用,企业过去制定的竞争策略和战略目标已无法满足市场发展的需求;与此同时,有学者提出了关于企业竞争的新理论,比如战略重组、重建企业架构等,希望以此解决企业面临的困境。然而,这些理论仅帮助企业解决了基本问题,并没有提高企业的市场竞争力,这就导致在竞争环境快速变化的环境下,理论难以应用到实际中。企业核心竞争力的概念在 1990 年由美国密西根商学院普拉哈拉德教授和哈默尔教授提出,这一管理理论被也被企业界所认同,此时相关的理论和实践研究工作开始广泛展开。虽然他们提出了核心竞争力等同于企业的竞争优势,但没有对核心竞争力进行明确界定,只提出了核心竞争力的三大特性,即扩展行为、独有性和价值性。也不能以实际的概念解释企业的核心竞争力。继两位学者之后,不少研究者开始基于核心竞争力的基本要素技术从整合、知识、资源、组织系统、文化五个方向开展研究探索。
(一)技术整合方向的研究
普拉哈拉德教授和哈默尔教授是这方面研究的代表。该研究“指出了有效的内控和完善的管理制度对企业发展的重要性。他们提出,企业提高核心竞争力的关键是如何将内部技术和技能结合起来,即利用技术与技能的逐渐增多,接连的推出核心产品,其外部竞争力也会随之提升,而通过有效的整合,从积累的企业技术中输出竞争动力”就成了这一理论的关键。所以,将管控、协调以及沟通交流作为中心的技术融合能力便可以认为是企业的核心竞争力(Hamel,1990)。
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第二节 企业文化的发展研究
一、国外研究
美国学者是企业文化研究领域的先驱。1970 年前后,科学的管理运营就在美国的企业中实践运用起来。日本经济在 1980 年开始蓬勃发展,尤其是日本民营企业的飞速发展震惊整个西方社会,大量西方学者开始研究不同企业之间的差异,企业文化的概念应运而生。康晶、郑美群在《管理学》一书中谈到:欧美企业的管理大多较为严格,这大大限制了员工的创新能力。企业想维持市场竞争力和持续发展,必须让员工接受和认可企业的价值观念,并愿意为之奋斗。此后,企业文化一直是相关学者探讨和研究的重点(康晶、郑美群,2005)。1990 年,Beenjamin·Seheider 在《组织气氛与文化》中提出了一个关于文化、气氛与工作、效益之间关系的模型(Beenjamin·Seheider,1990)。1991 年,美国的密西根大学的学者 Cameron 和 Sarah J·Freeman 发表了题为《文化的和谐、力量和类型:关系效益》的文章,选择了几百家企业,采用市场调研的方式,围绕企业经济效益与企业文化关系作为开展研究,研究企业文化类型、文化整合对企业的影响作用(Cameron、Sarah J·Freeman,1991)。美国哈佛大学商学院的约翰?科特教授和詹姆斯?赫斯克特教授在 1992 年出版了《企业文化与经营业绩》,这份报告对美国分散在二十几个行业之中的几十家公司的企业文化还有经营状况展开了深入剖析,并把几家具有代表性的企业作为案例,以此说明企业文化对企业维持竞争力的重要性,以及对企业长期发展的影响(John Kotter、James Heskitt,1992)。美国麻省理工教授 Edgar·H·Schein 在 1997 年出版的专著《组织文化与领导》中,较为系统的阐述了组了组织文化:组织内的每个成员都理解且认同的价值观,即组织文化。组织文化影响着每个成员的行为和思考。此外,作者还将组织文化分成“表面层、应然层、突然层”这三个层次(Edgar·H·Schein,1997)。
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第三章 X 集团发展历程分析 ..................... 15
第一节 X 集团的发展历程 ...................................... 15
一、 创业阶段(1986 年 10 月至 1992 年) ....................... 15
二、 产业开拓阶段(1992 年至 2000 年) ....................... 15
第四章 X 集团文化建设提升核心竞争力的路径研究 ............. 25
第一节 文化建设视角下 X 集团核心竞争力的构建方向 ........................... 25
一、企业创新...................... 25
二、企业管理控制......................... 26
第五章 &