本文是一篇新闻学论文,笔者认为新媒体时代背景下新闻消费者主观能动性的提高,意味着其对新闻生产环节乃至对整个媒介环境的能动反作用越来越明显。在具体的新闻消费过程中,新闻消费者可以带来一定的消费力价值、生产力价值和修正力价值,如果这些价值被有效利用,无疑会促进新闻生产的变革,甚至还会为新媒体时代的可持续健康发展带来一定的效益。如何保证上述价值的正常输出,如何“塑造”积极的新闻消费者从而挖掘更多的价值是值得我们思考的问题。
一、新媒体时代的新闻生产与新闻消费概述
(一)新媒体时代的新闻生产
新闻生产作为一种特殊的生产活动,深受媒介大环境的影响,不同时代背景下的新闻生产活动必然呈现出各自的时代特征。为了满足新的媒介生态下新闻消费者的新闻消费需求,新媒体时代的新闻生产活动在继承传统媒体时代新闻生产规律的基础上,不断探索革新发展,逐渐呈现出即时化、移动化、多元化、海量化、智能化、数据化、分众化、区域化、个性化等特点。
1.新媒体时代的到来
新媒体(New media)这一概念诞生于 1967 年,但直至今日,学界和业界在界定新媒体的具体概念时仍然各执一词。例如,清华大学新闻与传播学院教授熊澄宇指出“新媒体是一个相对的概念,是一个时间的概念,同时也是一个发展的概念。”[9]中国人民大学新闻学院教授匡文波认为“新媒体的严谨表述应该是‘数字化互动式新媒体’,指借助计算机(或具有计算机本质特征的数字设备)传播信息的载体。”[10]上海东方宽频总经理张大钟则将新媒体定义为:“利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态”。[11]总之,对于新媒体概念的探讨已经成为了学界和业界的一大热门话题,“大致可分为‘传承论’、‘相对论’、‘凡数字论’、‘互联论’、‘媒体定义回归论’、‘规模论’、‘多维论’与‘一言难尽论’。”
新媒体研究已成为当下新闻传播学领域研究的显学,而学界对新媒体概念的研究从某种角度上讲,意味着我们身处的媒介生态环境正在发生改变,以报纸、广播、电视为主的传统主流媒介格局已经被打破。在网络技术、数字化信息处理技术以及媒介技术发展的基础上,新的传播方式和内容传播形态应运而生,具有数字化特征的新型媒体形态不断涌现,并且随着技术的不断发展,这种“新事物”的诞生态势将一直持续,同时新媒体的形态也将不断更新和变化。随着这些种类繁多、形态多样化的新媒体进入到大众视野并被大众广泛接受和使用,大众的媒介消费活动逐渐发生了改变,并且这种媒介接触效应逐渐渗透到社会层面,逐步影响着政治、经济以及大众的精神文化生活。在新媒体传播效应深刻而广泛的影响下,媒介生态环境逐步过度至数字化新型媒体形态不断更新、发展的新媒体时代。新媒体时代是相对于传统媒体时代而言的新型媒介时代;同时,新媒体时代是一个较为宽泛的概念,具有很长的时间跨度性,我们正处于并将长期处于新媒体时代。与传统媒体时代相比,新媒体时代突破了单向、线性的传播局限,在传播过程中打破了时空局限,呈现出数字化、个性化、分众化、互动化、海量化、即时化、开放化等特点。值得注意的是,新媒体时代的到来不仅得益于技术层面的发展,还离不开媒体自身的努力,从某种程度上来说,新媒体时代的到来也是媒体自身发生、发展的产物,在这一过程中,新媒体与传统媒体在竞争中共存,在竞争中发展。
.............................
(二)新媒体时代的新闻消费
新闻消费是一种特殊的消费形式,属于精神消费范畴,与新闻生产类似,新闻消费活动具有社会历史性,深受媒介大环境的影响,不同媒介环境下的新闻消费活动折射出不同的时代烙印。新媒体时代的到来给新闻消费带来了更多的可能性,一些新的新闻消费行为开始出现,新闻消费不断呈现出智能化、移动化、碎片化、互动化、社交化、个性化、海量化等特点。
1.消费与新闻消费
“消费是人们消耗物质资料以满足物质和文化生活需要的过程,是社会再生产过程的一个环节,是人们生存和恢复劳动力的必不可少的条件,消费在广泛的意义上还包括属于生产本身的生产消费。”[14]过去,人们在提及消费一词时往往指的是物质消费,这种消费形式以满足人们的物质生活需要以及基本的生理需要为目的,具有明显的实物性、功能性和器质性,在消费的过程中会耗费物质的使用价值。随着社会大环境的变化,学界对消费的研究逐渐突破了具体物质消费的界限,其中比较有冲击性和代表性的是鲍德里亚的符号消费理论。鲍德里亚认为,随着社会物质财富的增加,人们的消费模式逐渐从实物性和实用性中解放出来,消费领域从功能性的物质消费扩展到非功能性的符号消费,“消费所关注的焦点已经不是消费品的使用价值,而是它所指称的符号意义和突出的个性特征。”[15]在鲍德里亚符号消费理论的研究基础上,不断衍生出了文化消费、信息消费、新闻消费等新概念,这些概念虽然表述不同,但都属于以满足人们的精神生活需要为目的的精神消费范畴,主要消费的不是功能性的物质载体,而是符号性、精神性的产品和服务。
新闻具有鲍德里亚所指的符号价值,具有商品属性,可供消费,新闻消费这一概念跨新闻学和经济学两大领域,是信息消费的衍生概念,属于精神文化消费范畴。作为一种特殊的消费形式,新闻消费有广义和狭义之分,广义的新闻消费是指直接或间接地以新闻产品和新闻服务为消费对象的所有经济活动的总和;狭义的新闻消费以具体的新闻商品及其服务作为新闻消费的客体,包括有形的新闻产品(如报纸)和无形的新闻服务。不论是广义上的新闻消费还是狭义上的新闻消费,其消费主体始终是新闻“消费者”,其支付成本包括时间、注意力、生理、货币等多种类型;从另一个层面来说,新闻消费是新闻“消费者”通过获取和解读新闻信息,来满足自身信息需求、精神需求的过程,其中既包括购买具体的新闻产品,也包括浏览阅读新闻信息。一般而言,消费过程中包含消费者对产品和服务的获得、使用、体验和处置四个主要环节,新闻消费因其消费目的、消费内容、消费过程等方面的特殊性而有别于一般的消费行为,在具体的消费活动中更偏向于体验,这和新闻消费属于精神文化消费范畴有关。在新闻消费过程中,既包括与新闻“消费者”工作、生活相关的新闻消费,也包括普通消息类的新闻消费;既包括硬性新闻的消费,也包括软性新闻的消费;既包括国内新闻消费,也包括国际新闻消费。
.............................
二、新闻“消费者”角色分析
(一)新闻“消费者”角色的概念
新闻“消费者”角色作为新闻消费活动的行为主体,不仅是一种社会角色,还是一种特殊的受众身份。新闻“消费者”角色的范围较为广阔,并不是只有支付货币成本的受众群体才可以称之为新闻“消费者”,新闻“消费者”的支付成本具有多样性,除了货币成本之外,还有时间成本、注意力成本和生理成本。作为新闻消费的主体,新闻“消费者”角色具有主体性和差异性,具有不可忽视的价值性。
1.解析新闻“消费者”角色
中国政法大学副教授吴景明在界定“消费者”的概念时指出:“消费者是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的公民个人。”[17]改革开放以来,我国的生产力水平、经济发展水平以及人们的生活水平均有了质的飞跃,人们的生活消费逐渐从生存型转变为发展型和品质型,在此背景下,新闻产品及其服务越来越成为生活消费领域的重要消费客体,日益成为人们日常生活中满足精神需求的必需品。在此过程中,将新闻产品及其服务作为消费客体的行为主体也拥有越来越明显的“消费者”属性。
新闻“消费者”角色作为新闻消费活动的行为主体,既是消费者群体在新闻领域的一个分支,又是一种特殊的受众身份,特指消费新闻产品及其服务的受众群体,其中既包括购买具体新闻产品的受众群体,也包括免费浏览新闻信息的受众群体。在具体的新闻消费过程中,新闻“消费者”角色的新闻消费方式具有多样性,不仅可以阅读新闻、收听新闻、观看新闻,还可以调动多种感官能力进行新闻消费活动。新闻“消费者”角色通过多样化的新闻消费方式来满足自身获取新闻信息的需求,其新闻消费活动属于精神消费范畴。
笔者之所以将阅读新闻、收听新闻、观看新闻以及调动多种感官能力获取新闻信息的行为主体统称为新闻“消费者”角色,有以下三大原由。首先,不论是阅读、收听、观看还是调动多种感官能力的行为主体,其行为活动的对象具有同一性,即这些行为主体都是以新闻产品及其服务作为活动的对象,因此,从某种程度上来说,这些行为主体具有相同的属性,可以用一个角色来概括。而传统的“受众”一词涵盖的范围过于广泛,不能突出以新闻产品及其服务作为活动对象的限定性主体身份,并且“受众”一词含有很强的被动性,而以新闻产品及其服务作为活动对象的行为主体具有越来越明显的主观能动性。近年来,“用户”一词被广泛运用于新闻传播领域,用来概括那些在获取信息或新闻的过程中使用电脑或者接受网络服务的行为主体,显然这一称谓是伴随着互联网技术的出现而诞生的,这就与笔者眼中以新闻产品及其服务作为活动对象的行为主体的概念大相径庭。
..........................
(二)传统媒体时代的新闻消费者角色
作为一种特殊的社会角色,新闻消费者角色深受媒介大环境的影响。不同的媒介大环境为新闻消费者角色的生存和发展提供了不同的新闻消费环境,在不同的新闻消费环境下新闻消费者角色则呈现出不同的时代画像。传统媒体时代的新闻消费者角色在新闻消费环境相对封闭、新闻消费资源相对单一的媒介环境中,不断探索新闻消费的可能性,进行着相对有限和被动的新闻消费活动。
1.传统媒体时代的新闻消费者角色分类
传统媒体时代的新闻消费者角色具有较为明显的群体差异性,按照群体新闻消费的媒介使用类型来划分,传统媒体时代的新闻消费者角色可以分为报