5.1.1 普通操作人员培养 ................................. 21
5.1.2 复合型人才培养 ................................... 21
第 5 章 完善销售业务内部审计信息化的对策
5.1 强化专业队伍培养
5.1.1 普通操作人员培养
熟练的操作运用审计软件,是普通审计人员的基本技能基础,其实对于审计软件的操作难度并不是很大,审计人员需要注意的无非就是熟练程度和认真程度。审计人员对于内部审计信息化要有责任意识,提高审计效率、公司继续发展壮大都离不开有效的自我审查体系,内部审计信息化的发展关系着公司发展的未来。公司对于普通的审计成员需要进行事前的专业培训,可聘请专业的专家和顾问来给审计人员进行业务培训。对审计专业软件的运用要让审计操作人员进行实践操作,把理论联系实际,强化培训效果,在培训后期可以设立考核机制,把培训的成效来考试验收。在日常的内审信息化操作中,公司可以印制一些操作手册,供审计人员可以随时翻阅,也可以录制一些视频课程,投放到公司的员工平台上,供员工随时学习。同时要把应用软件的操作纳入到日常考核中,与奖金绩效挂钩,这样可以有效刺激员工的专业素质能力,让公司的审计人员都能学会审计软件的操作,应用好信息化审计平台。
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第 6 章 结论与启示
本文通过引入 S 集团汽车销售业务的内审信息化案例,来说明内部审计信息化已经开始被广泛的应用开来。整体来讲,此次的审计结果是成功的,企业利用此次内部审计,发现了在销售过程中,经销商骗取销售折扣的行为,为企业追回了不少的损失,也为以后的管理工作和销售流程的制定提供了宝贵的指导意见。但在具体的实施过程中,此次的审计也暴露出了很多问题,比如:审计人员对于软件操作的不熟练、审计前期准备工作没有做足、使用的审计软件还有很大程度可以优化、数据结果的转化效率不高、缺乏风险预警、缺乏内部审计信息化评价标准。这些问题的出现暴露出在内审信息化的发展过程中,我们还有很多路要走,对 S 集团的未来发展,也带来了以下启示:
1.注重数据的安全性
要想运用好大数据的内审信息化,最开始的数据录入是基础,而后才能开展对数据的分析得出结果。如果从一开始录入的数据不真实,不符合规范,那么不但得出结论的安全性被影响,也会加重信息录入的工作量。被审计的数据错误多、不符合审计软件既定的结构,也在一定程度上影响审计的分析结果。因此,要实现大数据审计的更广泛应用,更加强调的是审计数据的正确性,对数据处理软件的要求也会更高。
2.日常管理要“三多”
S 集团要把此次销售业务的内部审计成果一直发展完善下去,就要在公司内部搞好以下三个方面的整合。
多复核:面对迅猛发展的信息技术,和海量的大数据,确实不易发现问题的所在,这就需要 S 集团能够责成销售部门和线下子公司相关部门把握好信息的复合工作,可以以一月或者一周为一小单位,以一个季度为稍大单位进行信息的复合,确保录入的初始信息没有错误和遗漏。
多审核:在此次审计过程中我们不难发现,审计结果表明很多客户类型已经改变,却仍旧适用之前的销售计划。或者一些客户从一开始划分就是不对的,存在经销商故意隐瞒的情况。对于老客户我们要进行定期的审核,核实其资质是否继续适用于销售政策范围。对于新增用户,审核应更加严格,特别是新增加的适用于销售折让的大客户,查询其注册资本、购车用途、公司背景等等,要查的细、查的明。
参考文献(略)