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寿险业永续发展探讨

日期:2018年01月15日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:940
论文价格:免费 论文编号:lw201211032022207013 论文字数:2140 所属栏目:寿险论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:职称论文 Thesis for Title

一、树立正确的可持续发展指导思想


可持续发展指导思想的确立,必须考虑内外部、主客观因素对发展实践的正负面作用。具体而言,首先要清醒地认识、解决制约公司发展的瓶颈问题。例如,普遍存在的销售队伍增留员问题;业务结构调整优化问题;诚信服务问题等等。只有有效解决这类问题的发展,才是良性的可持续发展。否则,发展将事倍功半甚至倒退。其次要挖掘和论证可持续发展的空间、潜力,明确可持续发展的重点和难点,实事求是,量力而行。一切“破”与“立”都不是盲目盲从的,而是据实可行的。好高骛远和因循守旧,都不是可持续发展,也根本不可能实现可持续发展。掌握推动发展的方法,充分尊重、运用科学发展的客观规律,才是可持续发展的正途。


二、奠定可持续发展的人才基础


1.加强班子队伍建设
一方面要着力提高现有班子队伍的管理能力和水平。抓住三个要点:一是加强领导班子特别是一把手的学习教育。二是不断提升经营管理能力。三是加强对基层班子的动态调整。另一方面,建立后备干部培养的长效机制,不拘一格地把那些责任心强、素质高、有文化、有潜质的年轻人吸收为培养对象,使其尽快成长为骨干力量。


2.加强销售队伍建设
(1)个险渠道。重在创新增员方法,提高管理水平。个人代理人队伍在积累经验、取得成绩的同时,也积淀了一些问题。主要体现在增员越来越难、队伍不稳定、人员流失率居高不下。问题的症结在于三点:一是增员方式单一陈旧;二是增员质量不高;三是队伍管理水平较低。要突破这些问题,必须从四个方面着力:第一,转变观念,走出增员误区。一些业务员依然认为增员就是打“人海战术”,是“凑人数、凑保费”,这种观念不但根深蒂固,而且还具有相当的普遍性。第二,创新增员方式方法。目前普遍采用的“1+1”增员方式,弊病是增员标准较低,质量难以保证。心理研究表明,人在决定自己行动的目标和方向的时候,总要先找到自己信赖的“意见领袖”。如果这个“意见领袖”素质高,水平高,引导得好,则他的追随者也具备相应的能力水平。在营销队伍整体素质参差不齐、能力普遍较低的境况下,“1+1”增员的质量效果,只能是对增员者素质水平的一个低端复制。因此,应积极尝试以高管人员、经理、主管、组训、业务精英为主力的高端增员、职场增员、系统增员等方法,进一步提高增员质量和效果。第三,提高团队经营管理能力和水平,保证留员。“增而不留”是对资源最大的浪费,要坚持“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的理念,抓好 “吸引、用好、培养、留住”四个环节的工作,通过创新激励形式、构建亲情管理和快乐营销文化,提升团队凝聚力,稳定队伍心态,提高留员率。此外,要正确对待“队伍老化”问题。老业务员是经过多年磨练积淀下来的宝贵资源,要珍视他们的综合优势,做到“喜新不厌旧”。采取有力措施,将老业务员的积极性调动起来,焕发他们展业的第二次青春。
(2)银保渠道。重在明确人员的职能定位。客户经理队伍是促成业务规模的主力军,应积极发挥渠道维护与市场拓展的双重作用。理财队伍应定位于对银邮客户的二次开发和交叉销售,将市场拓展与客户关系维护有机结合,担起优化中介业务结构的重任。在利用渠道的同时,还要拓展队伍职能,迅速提高队伍自营能力。3.组训讲师队伍。定位于为可持续发展提供最新、最先进的专业智慧。通过整合现有培训资源,逐步实现两个目标:一是构建公司新型培训体系。二是扩充师资力量,提升专业水平。

 

三、加强两大市场开拓力度


1.积极实施抢占城区业务制高点的竞争策略
城市的战略地位及作用是无可替代的,得到了城市即得到了市场。因此,抢占制高点,盘活资源,改革创新,加快发展,是实施城市战略的重中之重。一是对城市业务进行专门监督指导。明确城区发展目标与规划,研究不同阶段不同目标的业务企划,确保城区业务发展结构合理,经营合规,效益显著。二是进行城区资源整合改革。将城区综合性经营模式转变为专业化经营模式,突出优势、扬长避短,提高基层公司的经营能力,增强可持续发展后劲。


2.积极实施创建农村营销服务部星级达标竞争策略
县域保险被视为继城市之后保险业最大的一座金矿,是可持续发展的一个重要增长点,更是同业未来竞争的主战场。而农村营销服务部则是县域保险发展的关键所在,是做大做强县域保险的方向和目标。因此,要以提升农村营销服务部建设品质为中心,围绕网点星级达标、队伍增员、管理及制度建设四个方面开展工作,确保县域保险可持续发展竞争的实力不断增强。五、调整优化结构强化渠道功能现代企业的竞争并不在于短期的利润最大化,而在于长期发展并形成持续的领先优势。这意味着公司必须在发展中调整结构、在结构调整中提高效益,努力实现速度和结构、质量、效益相统一。为此,个险、团险、银保三个销售渠道要明确定位,充分发挥各自优势,协调联动,形成合力。个险渠道要始终承担主渠道的重任,为调整优化业务结构做贡献。努力发展折标率高、内涵价值高、创费创利水平高的10年期以上期交业务,奠定业务可持续发展的后劲。团险渠道要积极探索新渠道、开拓新市场、发展新业务,提高市场覆盖率,实现短期意外险、年金险等重点类业务、团单大单类业务的突破。银保渠道要巩固现有优势资源,进一步提升主打规模的渠道实力,培育发展期交业务的核心能力,为公司可持续发展做贡献。