第1章绪论
1.1项目背景
1.1.1山东大学网络教育
网络教育，称作现代远程教育。网络教育是通过运用网络技术，网上进行学习互动的一种教育方式。从这一概念我们可以了解其基本内涵：一是网络，二是教育。网络教育以网络为基础开展教育活动。在网络环境下，多的学生可以获得优质教育资源，着超越时空限制的教学优势。随着时代发展，网络教育技术逐渐进步，展出了多媒体技术、数字化技术、虚拟现实技术等，利用现代信息技术手段，开展以学生为中心的教学模式，方式灵活。网络教育的学习优势在于，建了理想的学习环境，学生可以资源共享、协作学习，速获取多种信息，造了一种全新的学习方式。通过参加网络教育，职人员可Ｗ获得相应的学历，提升自己的知识水平。
山东大学将网络教育作为学校三大人才培养体系（研究生、本科生和继续与网络教育）的重要组成部分之一，挥学校服务社会的职能，山东大学深厚的学科优势和丰富的教育资源，担着＂为天下储人才为国家图富强＂的光辉使命，满足不同层次人群对学历教育维续教育的需求。经过几十年的发展，山东大学网络教育已实现了网络教育各要素的建设，构建了网络教育教学平台，具有完善的课件制作设备和工具，拥有雄厚的师资力量和教学资源。
目前，我国药学教育体系刚出于起步阶段，个体系的构建尚不完善和科学，时还存在着执业药师进入学历门槛低的这一状况。因此，学教育体系的搭建首先需要有建立一个学历教育与执业药师继续教育双向互动的机制，乂弥补当前教育体系存在的不足。2008年，东大学成为第一家与国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心联合认证并启动了全国‘‘执业药师能力提升与学历提升计划＂项目的高等院校，项目旨在培养从事药品生产、检验、流通、使用和管理等领域的高级药学人员，增强中国执业药师保障药品质量和药学服务质量的能力，保障人民用药安全、有效的能力。
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1.2研究的目的和意义
随着生物医药产业的快速发展，校里药学相关专业也得到迅速増加，现在，全国共有600多个药学类及相关专业的普通高等教育教学点。但是，目前我国药学教育着重于培养学生的研究能力，培养从事药物研究与开发的人才，几乎不适应从事高端药学服务专业人才的知识结构需要。因此，目前药学教育的背景下，继续教育＋学历提升＂这一模式应该成为我国培养执业药师的基本模式，通过执业药师继续教育来推动药学教育体系的完善，进而成为推动我国执业药师资格制度跨越式发展的新手段。
在＂执业药师能力提升与学历提升计划＂项目中引入项目管理的思想、先进的管理方法和管理工具，项目取得成功具有良极其深远的意义。笔者正好是本项目教学科负责人，与了本项目大量工作，项目启动的论证会到最终的项目验收，都进行了跟进，因此借攻读硕±学位的难得机会，本项目的项目管理理论、方法、模式进行总结概括、分析和提炼，项目相关问题进行进一步思考和梳理，为今后进一步做好有关项目管理和实施提供一些理论依据。
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第2章项目管理文献综述和基础理论
2.1项目的启动
2.1.1项目的目的和目标
”执业药师能力提升与学历提升计划＂项目以医药行业和全民医疗卫生事业发展需求为导向，提高我国执业药师的从业水平、岗位作用和药学服务技能为目标，过网络教育的途径解决基层药学人员的工学矛盾。＂执业药师能力提升与学历提升计划＂项目依托高校资源，保障教育和学习质量，科学控制办学规模，真正做到了狂会效益和经济效益的有机统一。
以培养适应从事高端药学服务专业人才为目标，据我国执业药师的功能、岗位与职责，总结国外执业药师资格制度发展模式的基础上，定了该项目的培养目标：培养具备系统扎实的药学、管理学及相关学科知识，药学服务能力强、综合素质高的复合型中高级专门人才。能够胜任药品生产流通、零售和监管等岗位的工作，指导和帮助大众安全、合理、有效用药。具有高度的社会责任感，适应我国社会主义现代化建设需要，个性与人格健全发展的高素质创新型药学人才。
2.1.2项目可行性研究
可行性研究是在项目启动前，有关项目的市场、资源、技术、国家政策、社会资源等方面进行全面分析、论证，而确定项目是否要启动，果启动，选择哪种方案进行实施。可行性研究不仅仅运用于投资项目中，国内外已被各行业广泛采用。项目可行性研究是项目立项的重要内容，通过可行性研究，以直接得出项目项目可行或不可行的结论，对项目建设的内容、方式、条件做出初步规划，最终决策提供直接依据。
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2.2项目的计划
2.2.1创建WBS确定项目工作范围
在制定项目计划书的时候，先要确定项目工作范围。利用工作分解图对项目进行分解，复杂的项目任务分解到最小的项目子任务，直到具体明确项目所包含的各项工作，最终确定项目的工作范围，形成易于管理和可控的单元模块。
用工作分解图对山东大学对＂执业药师能力提升与学历提升计划＂项目工作内容进行分解（如下图），我们可以明确看到完成项目工作范围的所有工作要素。
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第3章＂执业药师能力提升与学历提升计划＂项目启动与计划............15
3.1项目的启动...............15
3.2项目的计划................19
第4章＂执业药师能力提升与学历提升计划＂项目实施与控制............25
4.1项目进度管理...........25
4.2项目成本管理..............28
第五章＂执业药师能力提升与学历提升计划＂项目管理实施评价.............35
5.1项目实施的成果...............35
5.2成功因素分析...............37
第五章＂执业药师能力提升与学历提升计划，项目管理实施评价
5.1项目实施的成果
探索建立了＂学历提高＋能力提升＋资格认证＂‘三位一体＂的服务行业发展的网络教育模式，获得执业药师资格证必考科目按要求嵌入专业培养方案、纳入课程建设体系，发了开放式、柔性化的教学平台，细化了教学教务流程、完善了学习支持服务，前已在全国13个省、市、自治区建立14个学习中心，已累计培养毕业生1万余名，在成为我国执业药师人才培养的重要基地。
（1）课程专业建设
根据执业药师岗位需求，课程设置上采用Ａ＋Ｘ＋Ｙ的开放式、柔性化、个性化的培养方案，每位学生可自主从Ａ、Ｘ、Ｙ模块中选择喜欢、适合的课程进行学习，满足不同的学习需求，建自己的个性化课程体系。其中Ａ模块为公共课模块，＂为特征，过全面的学习和训练使学生具有良好的政治、人文素质；Ｘ模块为专业课模块，＂为特征，学生具有厚重而坚实的专业基础；Ｙ模块为专业选修课和前沿讲座模块，以‘‘精＂为特征，合执业药师岗位需求，学生提供营销、管理、沟通等课程；以执业药师职业发展为导向，为学生提供医学基础类课程及其前言讲座，于学生根据自身发展要求进行选择，能够及时为学生补充反映医药行业前沿动态、法规和政策变化的课程。同时将获得执业药师资格证必考科目嵌入课堂，供全方位的学习资源。
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第六章总结
6.1项目管理理论应用总结
本文以山东大学网络教育学院特殊项目＂执业药师能为提升与学历提升计划＂为例，探讨了在此项目中的项目管理知识应用。
（1）在项目的启动过程中，格按照项目管理理论开展调研，分考虑国家政策和执业药师实际现状，展严格的可行性研究与评估，评价所设定的目标，做好项目启动各项事宜，保证后期建设工作的能够按时高质的完成。
（2）在项目计划过程中，建ＷＢＳ确定项目工作范围，解工作任务，现了计划从分解、落实到实施的全程控制。组织结构的正确选择，后期的沟通、资源的配置使用都起到了很好的作用。
（3）在项目实施控制过程中，确关键工作与关键路线，计算时间点，实施动态跟踪，进度进行管理，确保了项目按期完成。同时对成本进行控制，从而节约了成本，最少的资源完成了项目任务。构建了远程开放教育质量体系，更高的质量标准建设各项工作任务，保证了整个项目的总体质量。通过沟通机制，减少了信息传递造成的偏差，证了最初目的与最终结果的一致性。
（4）在验收与评估过程中，用专家评判，邀请第三方来进行审计的方法，验收与评估更加客观。
通过科学化、理论化的项目管理，执业药师能力提升与学历提升计划＂项目建设质量有了显著提高，同时工期也得到了保障，更大程度的兼顾了各方利益，实现了项目建设的所有预定目标。
参考文献（略）
