求确实相契合；确认EAP 在组织和个人表现中的有效性［ 5］。
具体实施：完整的$%&作为员工职业和心理问题以及企业相关管理问题的整体解决方案，完整的EAP 应该包括企业心理状况的调查研究、宣传教育、针对性培训、心理咨询与治疗等四级服务体系：
（ 1）企业心理状况的调查研究是EAP 有效开展的前提，旨在发现和诊断职业心理健康问题及其诱因，并提出建议，减少或消除不良的组织管理因素。
（ 2）宣传教育应用卡片、海报、网站、讲座等媒介宣传心理健康知识，提高员工心理健康和自我保健意识，同时也提高对EAP 项目本身的关注。
（ 3）针对性培训就是进行咨询式管理者的培训，让管理者学会心理咨询的理论和技巧，在工作中随时注意预防和解决员工心理问题；对员工开展压力应对、情绪调控、工作与生活协调、自我成长等专题的培训或小组咨询。
