论文题目：试论企业危机公关中的有效沟通
论文语种：中文
您的研究方向：公共关系
是否有数据处理要求：否
您的国家：上海
您的学校背景：华东师范大学
要求字数：8000字
论文用途：本科毕业论文 Bachelor Degree
是否需要盲审（博士或硕士生有这个需要）：否
补充要求和说明：请参考附件内容
试论企业危机公关中的有效沟通
引言
当今时代，市场机制的发展迅速，经济也在飞速的发展，因此，各个企业之间的竞争就更加激烈。企业面临的是越来越复杂的竞争环境，这种竞争环境给企业带来了前所未有的机遇，与其同来的还有前所未有的激烈竞争。在这个激烈竞争的环境下，企业一个接一个的光辉，一个接一个的消失，企业就是在这种忧患意识中慢慢成长的。企业面临危机事件的可能性非常大，危机事件的发生频率也是非常高。现代企业的运营越来越重视危机公关在企业发展中的作用，特别是在目睹了这些年众多企业在企业危机事件面前，许多公司都因为没有成功的做好危机公关而在竞争中失去了很大的优势，甚至导致了企业破产。面对企业市场的大潮流，危机公关已成为企业正常运行甚至继续发展的一个不可缺少的基本技术。企业要想在这种危机四伏的环境下继续生存，就必须尽早的对危机公关有所了解，并且学习处理危机公关的技巧和方法。本文对危机公关的概念进行了总结，并且对企业出现的危机公关的失败原因进行了分析，并给出了加强危机公关的建议，希望企业能够在危机公关方面有大幅度的提高。
结束语
危机公关对于每一个企业都是至关重要且需要早做准备的，面对现在日益激烈的竞争，企业要想在危机事件出现时，仍然能保证安全就必须及早的掌握危机公关，并且还要掌握好危机公关的处理方法，只有这样，企业才能在危机下得以生存，继续取得成功。当危机出现时，企业最主要的就是主动积极，不要当缩头乌龟，企业上下都行动起来，以一种同样的步伐应对这一次次的挑战，利用一切可以利用的资源，减少危机事件的流言蜚语，尽快查明事件真相，给大家一个合理的答复，尽量减少危机事件对企业带来的损失，保全企业在公众心中的形象。如果企业的危机公关处理的非常好，其实危机事件就不仅仅是对企业的一个严峻考验，还是企业发展自己知名度和树立形象的一次很好的发展契机，企业完全可以抓住这次契机，树立一个更好的企业形象，整顿整个企业的凝聚力。一个经历住市场严峻考验的企业才是一个成功的企业，危机公关能做到不败的企业才能在市场上保持胜利。危机公关对于每个企业都是一个必学的课程。
