本文是一篇质量管理论文，本文在管理学的基本理论指导下，对建筑类企业工程质量管理体系进行研究分析，通过对建筑类企业的业务入手，将建筑类企业在施工过程中面临的质量控制难点以各要素的形式逐一分析，将 G 企业原有的项目质量管理体系进行研究及优化，并取得以下效果。
第一章 绪论
1.1 选题背景
随着近些年来我国经济发展的迅速腾飞，国内在建筑领域的发展水平也稳步提升，国内建筑领域各企业之间的相互竞争也随着激烈。作为我国经济发展的强有力支柱，工程实体质量的好与坏也将关系到我国经济的持续发展，同时也关乎国民的生命健康。同样，社会的经济效益和公共安全也与工程的质量问题紧密相连，无论是在任何国家建筑工程的质量都将受到各级政府的密切关注与监督管理。作为企业的生命线，建设工程的质量是其强有力的保障，强化工程的质量管理无论是对企业自身还是对市场的优化竞争都有着极为重要的意义纵观国内外都十分重视工程的质量管理，并且都持续研究构建更加完善的管理体系，以促进建筑行业的良性发展。
在海外的发达地区及国家，其工程质量管理主要经历了下面三个阶段：（1）质量检测阶段，对完成的工程进行检验，看是否符合强制性规范和设计理念的要求。（2）全面工程质量管控阶段，在以最经济满足市场标准的情况下，通过体系内调动各专业人员的积极性，实现质量管理的不断提升[1]。（3）现代工程质量管理阶段，现代工程质量管理阶段是以 ISO9001 为质量管理体系平台，运用现代工程质量管理体系的理念促进企业质量走向更高的发展模式[2]。
在我国对于企业的工程质量管理体系研究绝大多数还是参照传统的工程质量管理模式进行定位于承包单位内部实力进行管理，而从发包单位去研究企业的工程质量管理体系较少。即便如此，也有不少的建设单位对如何进一步加强企业项目质量管理进行着深入的研究，如万科房地产开发公司已针对于其内部管理模式下的工程总结出一套较为成熟的企业工程工程质量管理流程，并已编制成册。但更过的企业是以经济收益作为企业发展的重点，从而忽视工程质量的管理，在实际质量管理中，过多依赖于所委托的监理单位，仅在最后的工程验收结果上进行关注[3]。
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1.2 选题的目的及意义
目的：通过对企业在建设过程中的各个重要阶段分析，找出企业项目质量管理存在的各个影响因素并逐一分析，将企业项目质量管理体系的流程进行优化，通过 G 企业在 XX 项目上的实际运用使其能推广到更多的企业中去。通过总结企业工程质量管理体系，证明只有将企业各个职能部门及人员都参与进去，共同约束自身的岗位履职，才能总体提升企业工程质量的管理能力，以达到预期的质量目标。
意义：通过对国内外企业工程质量的管理背景及当今我国建筑业的的实际管理问题，以 G 企业为例进行研究，具有以下的意义。
随着科学技术的进步，建筑企业的项目也要实现与国际管理相接轨，增加企业的核心竞争能力。
建筑企业是通过项目的交付完成来实现最终的利益增值，强化企业的质量管理体系可以直接提升企业的品牌优势，扩大企业在行业领域的影响力，从而间接提升企业的增值利益，达到经济利润的增长。
建筑企业以项目质量管理体系为主线，推动项目绩效考核有据可依，从而激发企业各管理部门及人员的管理意识。
规范企业在项目治理管理上的管理模式，杜绝在实际管理中的随意性，将工程实体的质量进一步提升，整体提升良好的社会形象。
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第二章 企业工程质量管理的相关理论研究
2.1 企业工程质量管理的研究综述
2.1.1 工程质量管理研究的概念及特征
工程质量管理的特有性质也使得工程质量管理在企业管理体系中有着必要性，作为企业质量管理体系的实际产物，工程的建设投入了极大的人力、物力、财力，建筑物的忧虑直接影响着使用者对企业的印象，如果建筑涉及到人生安全，那不合格的产品将直接让使用者付出生命的代价。例如：11.24 江西丰城发电厂特别重大事故、2014 年 12 月 29 的北京清华附中工地坍塌质量事故，这一起起的质量安全事故不仅导致了各方财产的损失，也使得社会各级对建筑工程质量的关注。此外，工程实体质量的优劣，对社会效益与社会的稳定也将起到起到直接的影响。如果各参建单位人员不能履行职责，不重视工程质量的管理，一旦出现事故，将使企业的形象大打折扣，也直接指导企业的经济利益受损[10]。
因此建筑业管理理论的深化需要建筑业管理的蓬勃发展作为推动力，建筑业管理体系的巩固发展也需要管理思维的创新和变化，在企业内部只有在领导层对项目质量管理重视起来，将各职能部门及员工的质量意识及责任心调动来，才能在质量管理上不断提升、创新。建筑工程的质量管理推进首先必须做好各项管理工作，已科学的方法及管理手段提高整体水平，而在实施过程中也需要施工从业人员的不断摸索、创新，以创新的管理模式推动我国社会经济的发展[11]。
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2.2 企业工程质量管理体系中的影响因素
2.2.1 劳动者对企业工程质量管理的影响因素
建筑工程涉及的参与者众多，如设投资者，设计人员、施工人员、监理人员等。劳动者的主观质量意识将对工程的实体质量有着决定性的影响。因此，在研究企业的工程质量管理中，只有将劳动者的积极性高度激发，让其将质量意识作为工作的重要环节，发挥人员为质量控制的第一要素，才能使工程质量进一步提升，现将从以下三个方面来阐述劳动者对企业的工程质量管理的影响：
（1）领导者的素质
在企业的工程质量管理中领导者的素质尤为重要，作为领导层需要具备丰富的实践经验，理论知识，正派的作风及较强的决策力，那么下设的组织机构才能完善，各类规章制度才能健全，从而保障企业工程质量管理的能动性、执行力。
（2）施工人员的理论、技术水平
参建人员的理论、技术水平对企业的工程质量管理有着最为直接的影响，能力强的员工能领会设计单位的设计意图，在实际的生产前发现图纸上的瑕疵，及时与设计单位进行沟通解决问题。
2.2.2 施工机械、设备对企业工程质量管理的影响因素
作为工程建设的助力剂，机械与设备的合理使用将对工程的进度及质量产生直接的影响。在实际使用中，施工人员必须全面考虑设备与施工工艺的匹配程度，是否能在作业环境下发挥出全部的动能，机械设备的型号及先进性是否有利于工程质量的提升，使机械与工艺有机联系。
在施工机械、设备的选用上，企业需要需要考虑很多的因素，如机械的型号、性能参数、操作说明等的选择都将影响工程的实体质量。
（1）机械设备的选型
机械设备的选型时，应将其工程特单，进度安排、安全措施与机械的性能相结合，按照先进性、经济性、实用性、可靠性等原则，突出机械使用在工程施工中的质量保证，使最终选定的机械、设备能最大服务于企业企业工程质量管理的管理需求。
（2）机械设备的性能参数
机械设备的性能参数将直接影响作业人员对机械设备的选择，操作人员需根据工程的实际情况，将与工程项匹配的机械设备投入到实际施工中，将每台机械的效能发挥到位，从而使机械真正为工程所服务。
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第三章 G 企业工程质量管理体系现状分析...................................17
3.1 G 企业的公司概况及现有工程质量管理体系.............................. 17
3.1.1 G 企业的公司概况...................................17
3.1.2 主要设备、材料检验程序.......................17
第四章 G 企业工程质量管理体系优化方案设计........................... 23
4.1 优化方案设计原则.................23
4.1.1 企业对工程质量控制点的调整原则............................. 23
4.1.2 PDCA 循环在工程质量管理体系中的应用.......................23
第五章 G 企业工程质量管理体系优化方案实施.............................. 32
5.1 G 企业事前工程质量管理阶段的控制措施.............................. 32
5.1.1 对施工作业人员的工程质量控制............................ 32
5.1.2 对施工材料的工程质量控制............................... 32
第六章 G 企业 XX 项目的工程质量管理体系案例
6.1 XX 项目的工程概况
（1）项目概况:XX 项目位于合肥市区，项目占地面积约 27 亩，总建筑面积约为 2.5 万平米，其中地下建筑面积约 7000 平米，项目拟建 30 班学校，主要包含教学楼、风雨操场、食堂等配套设施。
（2）对工程质量的要求:符合国家建筑工程施工验收统一规范要求。主体结构质量目标：合格。
（3）现以本工程为例，阐述优化后 G 企业在该项目中工程质量管理体系的实际应用及效果。
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第七章 研究总结和展望
7.1 研究总结
本文在管理学的基本理论指导下，对建筑类企业工程质量管理体系进行研究分析，通过对建筑类企业的业务入手，将建筑类企业在施工过程中面临的质量控制难点以各要素的形式逐一分析，将 G 企业原有的项目质量管理体系进行研究及优化，并取得以下效果。
首先，在项目的实际管理中，通过工程质量管理体系的运用，能够使企业把握工程在每个生产阶段的全面动态，从由最终的结果导向优化为在实际过程中进行全面管控。
其次，通过工程质量管理体系，使质量隐患在各部门
