本文是一篇研究电子商务的论文，安徽邮政农村电子商务确立了“打造农村电商基础服务商，成为安徽农村电商发展的牵头者、组织者和整合者”的战略定位。初步建成了县镇两级的农村电商镇级运营中心，邮乐购站点的行政村覆盖率达到 90%以上。邮乐购站点已经被塑造成为线上线下平台的结合点、农产品进城的起点、工业品下乡的终点、流通产品的数据来源点、线下渠道的销售点和邮政网点功能的拓展点。安徽农村电子商务平台的综合引流作用初步显现，崭露头角。“电商引流”成为安徽邮政金融业务重要转型抓手之一，全省邮掌柜站点累计转介金融业务量初具规模。以“常态化+活动”模式，助力批销业务快速发展。精准扶贫工作再上台阶，利用农村电子商务，助推精准扶贫的发展思路，将精准扶贫与农产品进城结合、与邮政业务相结合，拓宽了地方特产尤其是贫困地区的农产品进城渠道。未来要加强邮政农村电子商务与电商扶贫、双创等社会热点相结合，提升邮政企业品牌形象；积极与政府沟通合作，加强对外宣传，彰显邮政企业社会责任，凸显邮政农村电子商务知名度，树立邮政农村电子商务品牌。
第一章 绪论
1.1 选题的背景和意义
党中央和国务院对农村电子商务发展高度重视，把农村电子商务作为推进农业现代化，发展农村经济，促进城乡公共服务均等化的重要手段。2013 年至 2016 年，中央“一号”文件连续 4 年把发展农村电子商务写入其中。国务院、财政部、商务部、国务院扶贫开发领导小组、团中央等中央部委多次发文对电子商务进农村综合示范工作、农村青年电商培养工程等作出部署[1]。安徽省委、省政府对电子商务，尤其是农村电子商务发展寄予了厚望。先后印发了《关于加快发展电子商务的实施意见》、《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》等文件，将农村电商打造成为促进创业、稳定就业、改善民生服务的重要平台。2016 年 9 月，安徽省委、省政府印发了《关于推进“电商安徽”建设的指导意见》，鼓励电子商务企业拓展农村消费市场，形成农产品进城与农资和消费品下乡双向流通格局。2017 年初，中共中央、国务院公开发布《关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，文件首次直接将农村电商作为一个条目单独陈列出来，指明了农村电商的发展方向，明确提出“支持农产品电商平台和农村电商服务站点”建设，进一步聚焦农产品上行问题。同时，文件更加重视农村电商物流体系建设，明确提出要“推动商贸、供销、邮政、电商互联互通，加强从村到乡镇的物流体系建设，实施快递下乡工程”。
随着移动互联网技术的迅猛发展，各类移动互联网应用的需求逐渐被开发，带动了农村地区的使用。截至 2016 年 6 月，农村互联网普及率为 31.7%（城镇 67.2%）。国家正在实施“电子商务进万村”“互联网+三农”等工程，农村地区光缆到村、光纤入户快速推进，农村网络通信状况的显著改善，为电子商务的持续增长奠定了坚实基础。
截至 2017 年末，中国农村网民规模达 2.38 亿，较 2016 年底增加 1694 万人，增长率为9.5%；网民中农村网民占比 28.4%，较 2016 年上升了 0.9 个百分点。
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1.2 相关研究综述
1.2.1 电子商务内容及形式概述
电子商务源于英文 ELECTRONIC COMMERCE，简写为 EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI（电子数据交换）和 INTERNET 来完成的。尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。所以也有人把电子商务简称为 IC（INTERNET COMMERCE）。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用 INTENET 网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过 INTERNET 一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
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第二章 农村电子商务发展的现状分析
2.1 我国电子商务发展的基本状况
1998 年，阿里巴巴、中国制造网等 B2B 电子商务企业成立；2003 年，淘宝网、京东商城等 B2C 电子商务平台崛起，中国电子商务开启了快速发展的二十年。2016 年，我国电子商务交易额已相当于国民生产总值的 35%，对推动供给侧结构性改革的作用日益突出。我国电子商务呈现以下几个特点：
一是市场规模持续增长。从 2012 年到 2016 年，网络购物用户人数从 2.42 亿人增长至 4.67亿人，增长近一倍；电子商务交易额从 8.1 万亿元增长至 26.1 万亿元，年均增长 34%；网络零售交易额从 1.31 万亿元增长至 5.16 万亿元，年均增长 40%，对社会消费品零售总额增加值的贡献率从 17%增长至 30%；直接和间接带动的就业人数从 1500 万人增长至 3700 万人。2016年电子商务产生消费增量带动生产制造、批发、物流增量创造税收超过 2000 亿元。
二是产业支撑不断改进。网络基础条件逐步改善，企业入网率不断提升。2016 年，企业在线销售、在线采购的开展比例增长超过 10 个百分点，分别达到 45.3%和 45.6%。电子商务服务业快速发展，市场规模达到 2.45 万亿元，同比增长 23.7%，其中电子商务平台服务业营收规模达到 4000 亿元；电子支付、物流快递、电子认证等支撑服务业市场规模达 9500 亿元，全国快递业务量的 70%来自于电子商务；网店建设、代运营、信息处理、数据分析、人员培养等各类衍生服务业快速发展，市场规模达 1.1 万亿元。
三是服务业电子商务快速发展。从消费群体看，2016 年，我国在线教育用户规模达 1.38亿人，增长率为 25%。互联网医疗用户规模达 1.95 亿人，年增长率为 28%；网上外卖用户规模达到 2.09 亿人，年均增长 83.7%。网络约车用户规模达 2.25 亿人，增长率为 41.7%。在线旅游预订网民规模 2.99 亿人，年增长率 15.3%。从市场规模看，2016 年，我国本地生活服务O2O 交易额达到 7291 亿元，同比增长 64.2%。
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2.2 安徽农村电子商务发展的存在问题
近几年，科学技术的持续发展提升了农村地区的信息化水平，但是农村信息化总体依然不高。另外，农村人口文化素质偏低，受传统的生产方式和交易方式影响较大，对农村电子商务发展认识不足，短期内难以得到快速推广。邮政电子商务平台功能不强，竞争力较弱。平台流量小，对政府和商家的吸引力不够。外部对邮乐网、邮掌柜较陌生。
农村商品流通市场空间足够大，2016 年安徽省商品零售总额在 8914 亿元左右，其中农村 2000 亿元左右，农村潜在市场大，延伸机会多，用户量足够大，想象空间足够大；农村零售商对县级批销商品代理商存在依赖性，面临商品流通市场管理不规范的情况，更多品牌商品、质优价廉商品下沉难，农村消费升级存在供需矛盾。
在助力农产品返城为切入点开展邮政“精准扶贫”工作，帮助农民脱贫致富，提升安徽邮政服务“三农”水平方面，按政府“电商精准扶贫”要求，需要进一步加强“邮乐购”实体店等扶贫站点建设，加大农村电商扶贫力度。积极利用农村电商综合服务平台，整合各方资源，提供线上线下“一条龙”服务，帮助农户触网开店，推动大众创业、万众创新，带动贫困人口脱贫致富。
农村投递存在“最后一公里”难题，乡镇到村的投递成为邮政发展农村电子商务的物流瓶颈。全面实现“电商站点建到哪个村，邮路就通到哪个村”，需要进一步完善农村物流配送体系。
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第三章 安徽邮政农村电子商务发展的总体思路............................... 10
3.1 集团公司加大农村电子商务发展的要求................................... 10
3.2 安徽邮政发展农村电子商务的目标任务.......................... 10
第四章 安徽邮政农村电子商务县域网运营 .............................. 13
4.1 做实县域物流体系建设 ............................... 13
4.2 发展电商仓储仓配 .................................... 15
第五章 安徽邮政农村电子商务渠道平台运营....................
