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第三章 理论基础 ....................................... 11
3.1 商业模式模型理论 .................................... 11
3.1.1 概念 ........................................ 11
3.1.2 商业模式基本模型及其核心要素 .......................... 11
第四章 我国女装类中小电商发展现状研究 ............................... 17
4.1 我国女装类中小电商的发展历程 ................................ 17
4.1.1 中小电商的发展阶段 .......................... 17
4.1.2 网红电商的诞生与发展 ................................. 18
第五章 女装类中小电商新型商业模式构建 .................................... 31
5.1 中小电商复制网红电商模式可行性分析 ....................... 31
5.2 基于社交关系的顾客价值再创 .................................... 32
第五章 女装类中小电商新型商业模式构建
5.1 中小电商复制网红电商模式可行性分析
网红电商的出现和发展顺应了互联网经济下电商面向移动化、社交化发展的趋势，其商业模式的实质正是企业资源与能力、盈利方式、顾客价值三要素的重构。
首先，很多网红都是模特出身，她们对时尚圈有一定的敏锐度，比起普通的中小卖家，她们更清楚的知道下一季度会流行什么，在粉丝的心目中，网红本人就是 “时尚达人”、“专业买手”的形象，所以从一开始网红们就会在社交平台全程“剧透”自己选款、选面料的细节和花絮，或是将本季流行的大牌女装稍作改动，结合粉丝的反馈开发出新品，用美照在社交平台展示样品样衣，挑出几款呼声最高的款，最后运用其独立的供应链快速生产出迎合粉丝需求的“个性化”产品，一上架即被抢购一空。由此可见，相较于传统女装产业和普通中小电商，网红店铺的产品具有更强的流行度和更明显的个性化定制优势。在一定程度上而言，网红本人在女装行业中凭借其敏锐的时尚嗅觉和意见领袖的地位成为网红电商的核心资源。
其次，得益于移动互联网的发展和实时社交平台，网红电商们为粉丝搭建起了一个身临其境的场景，再次激发粉丝们的购买欲望，成功的实现了场景化营销。这个“场”，既是网红们的秀场和卖场，也是粉丝们的社交场和购物场，网红和粉丝们互相作用，共同搭建了这样一个可以在社交平台、购物场景自由切换的个性化生态电商场景，得益于移动互联网技术的发展和用户需求的进一步被满足，这种基于移动社交的网红电商模式将会延伸至更深层次、更广维度的场景中。
最后，网红电商作为一种新的商业形态雏形，打破了传统的货架经营模式，变成客户关系维护，让购买衣服的用户变为店主或店铺的粉丝，产生情感互动，升级消费体验[48]。所以说，这个“顾客价值”的概念，并不单单是指网红本人或者是粉丝群体的单向价值，而是在网红和粉丝的互动联系中产生的双重价值：网红通过自己的“时尚人设”获得粉丝对其产品以及附加价值的认可，粉丝通过购买网红电商的产品来满足自身在社交平台的社群需求和自我实现需求。这既是网红电商制胜的关键，也是以客户关系为导向的 4R 营销理论在电子商务中的基本体现。
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第六章 总结与展望
如果说当年 PC 互联网的兴起，改变了中国人民几千年以来的传统生活习惯，那么，移动社交浪潮，更是席卷当下每个人的生活，并足以改变整个社会的经济模式。近年来，智能手机的全面普及，刺激着移动电商的发展，智能手机功能的不断丰富，实现了拍照、视频、文字撰写、发布的需求，以及更加智能 VR 技术，让人与人之间的距离进一步拉近。在网红经济如火如荼的发展背后，我们看到的是“人本位”的回归，“情感需求”的被满足，这个“人”的特质，也再次印证了互联网思维中“用户思维”的核心。陷入发展困境的中小电商，也不妨将网红电商的商业模式当作一个参照物，以一种全新的视角来审视新形势下的电商业态——移动社交电商，基于自身发展的实际情况，努力重构互联网环境下的“企业资源与能力、顾客价值、盈利方式”三要素，并且结合社交维度上的消费者行为特点，将商业品牌的信息重点通过社交平台进行传播并增值，变传统的渠道营销为场景化营销，借助移动社交软件来激发蕴藏在顾客之间的告知、评价和分享这一口碑链中的巨大价值，从而让整个电商业态爆发出更大的潜力，这其中的竞争程度之剧烈、蕴藏价值之深远，让我们拭目以待。
本文以电商行业中发展最为成熟的女装行业为例，以商业模式理论、传播学中的说服理论、以及 4R 市场营销理论为基础分析了传统的中小电商再发展种的商业模式优劣势、转型机遇和存在威胁，并将网红电商的商业本质和成功原因加以对比，引入“商家、 顾客、粉丝”角色重构机制来共同创造“人”的价值，并且以“人”为中心，基于企业与顾客在社交互动中产生的共创价值，同时引入品牌化运营、供应链革新的理念，利用大数据等新型技术将移动社交与电商场景加速融合，打造一个充满购物氛围的虚拟社区和消费中心，进一步寻求企业在能力与资源、顾客价值、盈利模式上的创新点，最终模拟出具体的实现路径来帮助企业实现“粉丝经济” +“品牌化运营”+“场景化营销”这一新型商业模式的构建.
参考文献（略）
