价值链构建：根据业务流程构建内部价值链，区分基本价值活动与辅助价值活动，识别每一活动的成本动因，区分增值作业与非增值作业；外部价值链构建主要是横向价值链与纵向价值链。
内部价值链成本管控措施，基础价值活动有优化物流作业质量、提高装载率，优化作业流程；辅助价值活动有加强人力资源管理，基础设施采购，信息系统与成本库建设。
外部价值链要注重与供应商的合作，形成采购规模效应，规范业务外包管理，降低成本。对不同的客户类型进行分类管理，制定不同的营销策略。
成本管控是上至管理层下至基层员工的全员行动，在保障机制完善中要明确成本管控目标，加强预算制度管理与绩效考核，强化价值链成本管控意识，加强信息处理系统建设。
参考文献（略）
