本文是一篇会计论文，本文结合管理会计相关的理论，以及国内外的研究情况，对医药分销产业链之下，J公司利用管理会计工具:供应商—客户价值模型进行价值管理的应用现状进行研究。
1绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
根据财政部发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》，我国管理会计建设目前正处于关键阶段，即形成具有中国特色的管理会计体系。2016年6月，财政部颁布了《管理会计基本指引》，随后相继出台了一套关于管理会计的实施指南。从国家有关的政策文件中可以看出，当前我国管理会计已经进入了一个制度化的重要阶段。随着社会进步与经济的发展，实践中产生了大量复杂且多变的经济业务活动，这些都促使企业需具备更强的竞争能力。在《管理会计基本指引》中提到，管理会计应遵循融合性原则，以业务流程为基础，利用管理会计工具，进行业务与财务融合工作，为企业整个经营活动更好的服务，打破传统财务被动性和滞后性的局面，同时结合管理会计工具的使用，更好的实现公司的价值增值。
在医药领域，国家颁布了多项政策，例如《“十三五”期间深化医药卫生体制改革规划》和《“健康中国2030”规划纲要》等。在政策出台后，医药分销行业积极响应，认真贯彻落实，并不断拓展思路以应对挑战。然而，医药分销行业受政策调整的影响广泛，尤其是来自公立医院分销渠道的影响。近年来“医改”为核心的相关政策涵盖面广，政策的调整直接影响医药价格管控、医保政策、药品准入审批等方面，对分销环节的运营和利润形成挑战。此外，医药分销行业也面临同行业市场竞争激烈、产品同质化严重、价格战持续、企业利润空间受到挤压等问题。同时医药分销企业在产业链中也面对着复杂的客户关系，包括上游供应商提供产品多样，下游分销商需求变化大。因此从产业链出发，对上游供货商以及下游分销商进行价值管理，对于企业而言，可以全面认知在产业链中的角色定位和上下游的互动，从而企业能够更好地了解市场并迅速作出反应，降低成本提高效率，增加企业在激烈的市场竞争中的优势。
1.2文献综述
文章主要研究案例公司设计使用管理会计工具发挥管理会计职能，对产业链中的上游供应商以及下游客户进行分析价值贡献，因此梳理国内外管理会计、管理会计工具以及客户价值的相关研究。
1.2.1国外文献综述
西方的管理会计发展较早，最早可以追溯到于20世纪第一次世界大战之后的美国，1922年，H.W.Quaintance发行了《管理会计：财务管理入门》，书中最早提到“管理会计”一词[28]。在五十至六十年代这个时期，研究者开始关注管理控制系统的设计和实施。此时出现了许多关于预算、责任会计和绩效评估的研究。在六十至七十年代这个时期，研究者开始关注管理会计如何支持决策制定，成本管理方法，如活动基础成本（ABC）和成本-效益分析（CBA），成为研究的热点。随着全球化和竞争的加剧，在九十年代后管理会计逐渐转向战略层面，研究集中在战略成本管理、绩效评估、价值链分析以及战略决策支持。
二十世纪以后，对管理会计以及管理会计工具的相关研究逐渐深入。Cokins（2001）提出会计划分为财务会计和管理会计两个方向，提出从成本的核算和使用两个方向构建管理会计框架[27]。随着科学技术的发展，Shields（2004）认为，改进的信息系统可以帮助管理会计工作[32]。White L.Clinton B.D.,Merwe（2011）成本核算的核心是成本会计、绩效评价分析和规划决策支撑。站在成本核算的观点来看，管理会计可以给公司带来更多的价值，而管理会计和财务会计则是相互支援的，它们之间有数据的传递关系[37]。Abdullah&Said（2015）通过对国内外已有的研究成果的整理提出，管理会计通过对企业内部经营状况、外部经济环境和产业发展趋势等信息的分析，可以为企业的管理层提供数据和支持[23]。Michael J.Turner等（2017）本文以80个酒店为例，研究了它们管理会计的运用，指出了市场为中心的经营战略是影响管理会计功能发挥的重要因素，同时也为今后管理会计的研究与应用提供了一些参考[35]。Thorsten Knauer等（2020）提出信息系统为管理会计工作提供数据，数据质量对充分进行管理会计工作至关重要，通过对143家中型和大型公司进行调查，基于结构方程模型，发现信息系统质量显著影响管理会计数据质量，公司内外部的IT知识、技术创新和数据源多样性都影响着信息系统质量[34]。
2相关概念及理论基础
2.1价值管理相关概念
2.1.1基于产业链的价值管理概念
产业链的定义为企业从外部获取原料，通过企业自身的生产和销售，将产品售卖给消费者的过程。产业链是一个完整的流程，包括产品生产的全周期，同时产业链中的各个环节之间紧密联系形成一个整体；产业链中的每一个环节效率的提升对整体都有重要影响。
基于本文所研究的具体内容和公司特点出发，本文中产业链具体是指公司从主体供应商采购产品到分销商分销产品的过程。
按照产业链作为供销系统，包含多个环节，基于产业链的价值也被定义为产业链中各环节的企业和客户对于整个产业链中各个环节的贡献和价值。这种价值是客户与企业、供应商和其他利益相关者之间相互作用的结果。在产业链中，企业作为链接各个环节的重要形式，企业通过资金、技术、产品、物流等将价值贯穿在产业链中，能够在各个环节形成价值贡献，而企业能通过在产业链各个管理的价值管理提高其价值创造能力。
产业链下的价值管理是指企业在整个产业链中，针对不同环节客户的需求、期望和贡献，进行细致分析和管理的过程。它涉及对上游供应商以及下游客户的认知、评估和满足，以最大化客户在产业链中的价值贡献，从而促进企业整体运营的优化和发展。
本文中产业链的价值管理主要针对产业链中的上下游两端，供应商以及客户的价值及管理进行分析，本文价值管理指对J公司所处的产业链：上游供应商—J公司—下游分销商，对该链条中上游供应商以及下游客户对公司主体的价值贡献进行管理。
2.2价值管理相关内容
2.2.1基于产业链的价值管理内容
价值管理（Value Management，VM）是一种基于价值的企业管理方法，强调通过提高企业内部价值流动效率来实现最大化股东价值的目标。其主要内容包括：1.价值创造：企业需要在产品设计、生产制造、营销等各个环节不断创造价值，不断改进和提升产品和服务的质量、功能和用户体验。2.价值分析：通过对企业经营活动中每个环节的效率、成本、收益等因素进行分析，找出可以改进的地方，实现价值优化。3.价值规划：制定可持续发展的战略规划、组织架构和业务流程等，确保企业能够持续稳定地创造和分享价值。4.价值评估：通过对企业投资决策和业绩管理的价值评估，准确衡量企业每个斗悉渗环节创造的价值，为企业决策提供依据。5.价值传递：通过有效的沟通渠道和方式，将企业的核心价值观念和企业文化传递给员工和顾客，实现内外部共同分享价值。6.价值创新：不断追求创新和变革，通过颠覆性的思维和创意，挖掘并开发新的商业机会和价值点，引领市场的发展和社会的进步。综上，价值管理是一种全面的、协同的管理方法，旨在提高企业经营的效率和质量，实现最大化股东价值和社会价值的双重目标。
本文中基于产业链的价值管理的内容主要是以公司为主体，管理供应商以及客户对公司的价值贡献。
3 J公司基于产业链的供应商—客户价值管理应用分析 ..................... 21
3.1 J公司简介 ................................... 21
3.1.1 J公司背景简介 ........................... 21
3.1.2 J公司产业链分析 ................ 22
4 J公司供应商—客户价值管理应用效果及问题 ..................... 49
4.1 J公司供应商—客户价值管理应用效果 ....................... 49
4.1.1 提升上游低价值度供应商的毛利率....................... 49
4.1.2 压降下游长账期客户应收余额 ......................... 50
5 J公司供应商—客户价值管理启示及建议 .......................... 57
5.1 J公司供应商—客户价值管理的启示 .................. 57
5.1.1 结合实际,改进管理会计工具 ............................ 57
5.1.2 精细化客户价值管理 ..................... 58
5 J公司供应商—客户价值管理启示及建议
5.1 J公司供应商—客户价值管理的启示
根据财政部下发的指引可以看出，国家不断鼓励企业结合实际进行管理会计工具的创新，而J公司供应商—客户价值模型正是在契合国家推行企业高质量发展的号召下，对管理会计工具创新的一次尝试，通过对J公司的分析，得出以下启示：
5.1.1结合实际，改进管理会计工具
J公司设计的管理会计工具——供应商—客户价值模型，其创新与结合实际的应用，为企业带来了深刻的启示。J公司根据企业的特殊需求和经营环境，对管理会计工具进行定制化应用，包括调整指标体系，更好地适应行业特点和公司战略。
模型首先强调了供应商和客户为导向的经营理念，将客户需求和价值作为核心，使得J公司更加关注客户，企业在决策制定和资源分配时将上游供应商以及下游客户价值置于首位，以在市场竞争中保持竞争力。同时，J公司根据其实际业务特点，在产业链的背景下设计供应商—客户价值模型，在产业链中找准公司定位，联系上游供应商以及下游客户，对客户进行划分，发现对企业价值影响最明显的因素，将其纳入模型之中，
