通过以上研究,本文得出了以下四点结论:
1.企业开展服务营销应该与时俱进,不仅需要在传统的理论和方法的指导下开展,也需要结合互联网和大数据等相关技术和手段来充实服务营销的内容,以适应快速发展的市场环境。
2.服务营销活动的开展必须以有效的用户细分为基石,缺乏有效的用户细分,服务营销就做不到有的放矢,营销的效果也就大打折扣。
3.在服务营销实施开展的过程中,一定要高效的整合、利用各类相关数据,并通过对数据的分析,及时发现问题,并采取相关的措施进行调整。
4.在竞争激烈的今天,企业开展服务营销必须要注重人才的培养和技术的积累,摆脱刻板老旧的服务营销方法,结合业务自身的特点,制定具有差异化的服务营销方案,这样才能领先于同行。
参考文献(略)