第六章结论与展望
第一节结论和不足之处
一、结论
随着互联网科技的快速发展，直播营销的即时互动、低参与门槛和多样化的内容，使得这种模式能够运用在各类的商家之中，所以现在直播营销已经成为了商家进行传播和销售的必备手段之一。同时，最近今年受到二胎政策的影响在疫情的大环境之下，客户越来越接受线上购买童装这类消费习惯，所以童装行业的直播间出现井喷式增长，在增长过程中童装行业的直播营销逐渐形成了一些规律。本文选取了以童装产品为核心的D直播间，通过深入分析其营销现状，在此基础上以4Rs营销理论为指导思想通过横向对比了解其当前直播间营销面临的主要问题，通过访谈剖析其问题的根本原因，从4Rs营销理论的角度对当前的营销策略并提出改进建议。在帮助D直播间进行营销优化的同时，也希望对童装行业的类似直播间提供一些参考和借鉴。根据本次的研究内容，总结得出以下的结论。
对直播营销的概念、特征和模式进行了界定，同时对4Rs营销理论进行了阐述，在直播营销之中通过各种不同的信息传递方式都能与客户建立关联，通过大数据技术可以洞悉客户需求根据其反应调整相关内容以迎合目标客户，维持与客户的长期关系，使其对直播间产生多种类型的回报。
运用4Rs营销理论以访谈的形式拆解了当前的营销策略，并结合数据层面的分析，发现直播间能在较低的观看人次的基础上，利用精准推送的方式创造了一个中等水平的销售额，完全得益于对客户的洞察十分精准，但是随着竞争激烈化，这个优势开始弱化，直播间商家也进行了多方面的竞争，而D直播间也出现了很多问题，比如由于关联方式俘获的客户的数量低、直播内容对客户吸引力偏低、不能与客户维持长期的关系、客户对直播间回报效果降低，通过对这些问题的深入分析找出了其根本原因。
参考文献（略）
