本文是一篇市场营销论文，本文对上海 WY 公司进行实地调查后，深入剖析了其现存的营销方式，发现其中尚有大量的问题亟需得到解决，充分发挥了市场营销理论中的知识对其研究分析，制定对公司最优的策略，帮助公司良好发展。
1 导论
1.1 研究背景
在全球科技进步的浪潮驱动下，建筑行业作为支柱产业，工业化、智能化、数字化将成为其发展转型的主攻方向。为推进建筑工业化、数字化、智能化升级，加快建造方式转变，推动建筑业高质量发展，住房和城乡建设部等十三部门在 2020 年 8 月间联合印发《关于推动智能建造与建筑工业化协同发展的指导意见》，指导意见明确了要加强技术创新，提升信息化水平等推动智能建造与建筑工业化协同发展的重点任务。
建筑业总体上偏向于高消耗、低技术、高投入、低产出的传统粗放型发展模式，面对以信息化、智能化、数字化为核心的新基建，观念转变面临着巨大的考验和一系列挑战。建筑业的数字化转型升级迫在眉睫，建筑业必须通过利用信息化、智能化、数字化等现代化技术提高技术创新能力。要从根本上实现建筑业节能减排、降本增效的目的，唯有构建新型生产方式，提升资源配置效率。
2020 年 2 月 22 日，工信部在召开的加快推进 5G 发展，做好信息通信业复工复产电视电话会议上强调，加快推动“5G+工业”融合应用和全面商用化的助推下，建筑业将全面提高数字化水平，着力增强 BIM、大数据、智能化、移动通讯、云计算、物联网等信息技术集成应用能力，建筑业的信息化、智能化、数字化将取得突破性进展，更好实现成熟的一体化行业监管服务平台，数据资源利用水平和能力都会有明显提升。
在建筑业逐步向存量竞争转变的背景下，具备技术、人才、业绩积累、精细化管理、安全生产、集中采购、客户维护、融资等优势的大型建筑企业加速扩张，行业分化加剧；但是多数中小型建筑企业仍旧面临大量的实际问题和管理弊端。
1.2 研究目的与方法
a.研究目的
（1）理论方面
市场营销理论是许多行业的基石，只有学习好了市场营销才能使这个行业更好地立足于社会并且获取最大的利益，由于建筑行业的特殊性使得其对市场营销理论更为依赖，需要使用市场营销理论来更好的发挥建筑工程行业的最大优势，市场中的竞争是激烈的同时也是残酷的，只有利用好市场营销理论这把坚实的武器才能使得建筑工程行业迅速的获取相应的利益以及为相关的企业的利润增长带来巨大的增幅。
（2）实践方面
在建筑工程行业中将市场营销理论使用的很好的案例就是智慧案列系列产品，智慧工地中的一系列产品都是由上海 WY 公司自主研发的，对其具有完全独立的知识产权，该智慧工地系列产品灵活地运用了市场营销理论的基础对其进行了深入的研究，并且建立了较为明确的市场需求以及用合理的方法对所提出的市场需求进行了论证。如果要使企业做的长久并且稳固发展，就必须要建立起一套完整的战略体系、短期规划以及放眼未来的长远计划，使得企业有一个循序渐进的发展过程从而厚积薄发占据市场中的较大份额。
b.研究方法
以下的方法对工作有了较大帮助：
（1）收集资料法
查阅大量有关建筑工程行业的论文、书籍，并且对查阅过的内容进行统一的分类，其次再对分好的每一类进行深入研究找出其中的不同点与相同点，将其再进行一次归类作为以后工作的理论基础。
（2）系统研究法
系统研究法是一种最常见也是最基本的研究方法，使用该方法可以将一家企业的内部以及外部情况很好的联系在一起进行研究，文中所提及的智慧工地系列产品正是使用的该方法进行研究的，通过该方法使得管理者了解了企业中的问题并寻找相应的处理办法。
（3）理论与实践相结合
理论联系实际是一个重要的研究方法，该研究方法的适用范围很广泛，并且有一套成熟的运用体系，其中市场营销理论是理论联系实际这个研究方法中的重要一环，将市场营销理论作为整个研究工作的基石，在加上 STP 分析法和 4P 营销策略的辅助分析会得到一个令人满意的结果，通过对建筑工程行业有关知识的深入研究发现从实际出发与理论相结合可以有效地了解上海 WY 公司的实际发展情况。
2 市场营销相关理论研究与分析综述
2.1 市场营销的基本概念
市场营销是营销学中的重要分支之一，然而营销学这个基本概念还尚未有一个科学而系统的定义，相关学者通过整理分析大量营销学相关文献将市场营销大致上分为了三大类：第一类、产品和市场被有机结合在一起的活动被称之为营销；第二类、将一种特殊的商业哲学和商业实质活动充分的联系在一起就构成了营销；第三类、市场中有一种特殊商业哲学或理念被称之为营销[4]；
由于我国经济的发展速度迅猛使得国内经济政策有了大幅度的改变，国外的学者大多都是以市场经济为大背景的前提下进行研究的，国内的学者对其进行了深入的研究使得国内的背景由原先的计划经济逐步变为市场经济，这一变化生动形象的说明了任何事情在不同的时期都会被赋予不同的认知[5]。众所周知的是市场营销在基本概念上就包含两层含义：
第一层含义为能过透过商业活动的表现方式来分析出它的内在含义是营销的一种基本思想；
第二层含义为全面而又系统的方法理论是由一种基本思想衍生出来的，而这种思想正是营销思想。
通过对大量的实际情况进行分析之后更加透彻的验证了一种市场行为的本质，就是营销活动与消费者之间有着密不可分的联系，而恰恰是营销的定义将这三者的概念进行了本质上的关联。
菲利普·科特勒被世界公认为“现代营销学之父”，他提出了一种被大众普遍认可的社会管理过程，这个社会管理过程是将营销中的产品或服务利用同等价值的交换方式进行等价交换得来的[6]。查尔斯·拉伯与菲利普·科特勒分别对于营销的理解是不充分不到位的，但是对他们两者所提出的有关营销学的概念进行融合会发现他们两者所提的概念是互补的，正是有了这个互相补充的关系使得营销的概念有了进一步的完善，进入了一个新的层面[7]。两位学者提出的概念关系如图 2-1 所示。深刻的理解多种不同的营销学概念并将它们进行联系和区分，才能更深一步的学习到市场营销的核心内容。
2.2 营销环境的分析理论
了解清楚所处的市场环境是每次能过做出正确判断的前提，然而如何了解清楚所处的市场环境就需要进行深入分析并且采取合理的营销策略[8]。学习好 SWOT 矩阵分析模型是十分重要的，SWOT 方法中有宏观环境分析和微观环境分析，利用好这两种分析方法可以有效地对公司的营销环境做出精确地评估。
2.2.1 营销环境分析
一个成功的企业必须要同客户之间达成能够使双方互利共赢的中长阶段坚实合作关系，然而要想建立中长阶段的合作关系就必须认真考虑营销中存在的各种环境因素[9]。市场营销环境包含了两大部分，分别为内部环境和外部环境，这两大部分是市场营销分析策略的关键所在，大型的企业都会对这些方面进行深入细致的研究评估[10]。
a.宏观环境分析
营销环境中的宏观环境包含了以下几个方面：经济层面、文化层面、技术层面以及政治层面。对公司所在的宏观营销环境进行深入分析和理解是开始宏观环境分析的首要条件。特别要明确的地方为，公司在创建某一个重大战略决策时要用外部的条件为基石，一次基石来进行进一步的拓展活动，公司自身是不能改变公司的经营条件以及经营环境的[11]。
b.微观环境分析
与微观营销环境相对应的是宏观营销环境，在这里我们着重讨论一下微观环境。首先微观环境是公司关注自身的发展与目标，这点与宏观中所讨论的观点略有不同，微观环境与公司的利益有着密不可分的联系，公司全部参与者分红的人都可能对公司产生巨大的影响，正是因为这个原因才会说微观环境对公司的影响会远远大于宏观环境的影响。
3 上海 WY 公司营销现状及存在问题分析 ............................... 16
3.1 行业发展现状及发展趋势 .......................... 16
3.1.1 智慧工地相关行业发展概况 ................................ 16
3.1.2 智慧工地业务未来发展趋势 .................................. 17
4 上海 WY 公司营销环境及 SWOT 分析 ................................. 31
4.1 宏观环境分析 ................................. 31
4.1.1 政治法律环境分析 ............................... 31
4.1.2 经济发展环境分析 ......................... 33
5 上海 WY 公司营销策略制定 .............................. 43
5.1 上海 WY 公司 STP 分析......................... 43
5.1.1 市场细分 ..................................... 44
5.1.2 目标市场选择 ............................. 46
6 上海 WY 公司营销策略实施建议
6.1 构建全新市场营销理念
a.树立以顾客为导向的营销理念
上海 WY 公司一直秉承着“客户至上”的理念，也由此制定了公司发展的战略方向，而建筑工程行业向来将客户的需求放在首位考虑，客户满意度的提升就是他们要达到的最终目标。但是，随着近些年市场的发展， 产品设计越来越跟不上时代的脚步，短缺现象频频发生，而上海 WY 公司依旧沉浸在原有的理念中不可自拔，除了服务质量对其他要素无所顾忌，这对其未来的发展产生了严重的影响，也无法使其继续在市场中存活下来。
上海 WY 公司针对这一状况，迅速制定了以顾客作为指导的新理念，需要在以下方面多加
