市场营销论文栏目提供最新市场营销论文格式、市场营销硕士论文范文。详情咨询QQ:1847080343(论文辅导)

太原天美杉杉奥特莱斯营销策略思考

日期:2022年02月11日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:612
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202201271208596126 论文字数:27888 所属栏目:市场营销论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis
客传递销售此商品的真心实意,就是我们一直可以从售货员嘴中听到的“诚心价”。在交易过程中,消费者处于出价的主动方,而营销人员要根据消费者的购买意愿进行出价,推出商场的促销活动或者让价原则。现如今虽然体验式消费是每一个商场的营销理念,但是理念的提出并不能指导实践,消费者的体验感大不如以前,初进商场时觉得氛围特别好,但是身临其境消费时却参与有限,根本体会不到购物的乐趣,从而对整个商场的营销环境大失所望,体验感极差。在体验式消费模式下,商场购物环境、消费氛围是体验的必要条件。天美杉杉奥特莱斯在现阶段的经营活动中,应注重建立以顾客为中心的营销理念,为顾客所想,满足每一位到店顾客的消费需求并且提升消费满足感。

5.1.2 建立服务圈管理职能

消费者非常看重商场的服务质量,服务质量的好坏会影响消费者的价值判断,因此,奥莱应该针对消费群体建立“服务圈”管理职能,从顾客进店选择商品到离开店铺这个过程中,涉及人与人的接触、沟通与议价过程所需要的的全部服务,包含营销人员的店外接待向顾客问好,店内推荐商品传达真心安利给消费者的信息,将要离店时欢迎消费者再次光临的意愿。“服务圈”管理不仅包含消费方面,还需要为消费者提供生活帮助和服务,比如与银行合作安置 ATM 取款机、智能寻车系统与人为引导寻车相结合、免费修改裤脚缝制衣物和安置新能源充电桩等生活设施,方便消费者。

市场营销论文怎么写

6 结论

新冠疫情催生出了“新零售”方式,这种商业模式让整体零售业的格局发生翻天覆地的变化,市场发展对像奥莱这样的购物综合体的选择更为严苛,优胜劣汰的周期缩短,因此必须制定适合企业的营销策略。特别是在 2020 年突如其来的新冠疫情影响下,国内外的经济形式并不明朗,同时代下的消费市场受到巨大打击,日渐疲软,中国的零售业也在发生变化,市场资源的合理优化配置受到影响,不同品类的钱包份额开始重新分配,消费者的购买行为都明显带有疫情影响下的特征,开始关注健康,学习与疫情病毒共生,到家业务和电商渠道这类近场需求进一步提升,代替选择去线下卖场,这样的变化是过去趋势的延伸,但更代表未来中国零售的走向。

a. 主要工作:

本次研究以天美杉杉奥特莱斯为研究对象,分析了太原天美奥莱所处的市场营销环境,在外部环境中主要对宏观环境、主要竞争对手和消费者需求等进行分析。同时结合SWOT 分析法,得出太原天美奥莱在山西地区营销中所存在的优势、劣势以及存在的机会与威胁,发现天美奥莱在当今的营销策略中存在的货源渠道管理弱,难以实现“名牌”和低价、非促销活动反馈差,影响商场成交率和营销人才不足,阻碍发展步伐的三大问题。针对以上问题,首先,本文在其他国内外奥特莱斯成功的营销策略基础上结果了 STP 营销理论,对天美杉杉奥莱进行了市场细分,然后根据商场自身情况,选择了具有针对性的目标市场,并进行了商场的市场定位;其次又结合 4P 理论,从四个方面确定了营销策略;最后,从树立现代营销理念、定期梳理组织架构和构建多元化的企业文化三个方面对保障天美杉杉奥莱策略的有效实施。

参考文献(略)