本文是一篇市场营销论文,本文针对 A 艺术培训学校的品牌营销策略展开研究。以 A 艺术培训学校为例,从学校概况和环境分析切入,通过使用问卷调查的方法,阐明该学校品牌营销现状和当中存在的问题,对于发现的问题追溯其原因;在最后设计了 A 艺术培训学校的品牌营销策略和品牌营销策略的实施保障,给将来本行业其他艺术培训学校的品牌营销带来了一定的借鉴和参考作用。
1 绪论
1.1 研究背景
艺术教育培训消费逐渐品牌化。我国的艺术教育培训规模愈发庞大,根据相关的资料显示,在 2018 年,中国的艺术培训市场的规模已经增长到了 820 亿元人民币,和 2013年我国艺术培训市场的 334 亿元人民币相比,市场规模增长了两倍还不止,根据测算到2020 年的时候会突破千亿市场大关。因为参加艺术教育培训的人数越来越多,给众多艺术教育培训学校和机构提供了发展的机遇。随之产生的各种艺术教育培训学校及机构越来越多,整个艺术教育培训的行业发展已经小有规模。从艺术教育培训学校的角度来看,其价值最大的的资产不是有形的资产,而是在营销的过程中建立并发展出来的无形的资产,随着市场化竞争日益激烈,艺术教育培训学校逐渐开始了解到品牌对于学校的重要性。一个艺术教育学校的品牌如果足够强大,随之而来的就会是它在消费者心中地位的大幅提升。在当下阶段,艺术教育培训的消费者在做选择的时候愈发的靠近品牌,各个艺术教育培训学校及机构间的竞争从根本上来说己经变成了品牌之间的竞争,尤其是在消费者支付能力提升、父母对与孩子的期望提高和国际先进的教学水平融入的前提下,品牌效力的影响更加明显,无论是家长或者学生都喜欢选择品牌强大的培训学校或者培训企业。随着艺术教育培训的需求的与日俱增,艺术教育培训学校的品牌营销策略变得越发重要起来,依靠品牌上的优势,遵从教育规律,积极回应市场发展对艺术教育培训的需求,通过品牌的建设和维护提高营销的效果,这是当下艺术教育培训学校想要有所发展的必由之路。
图 4-1 学员的年龄统计
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
本文针对 A 艺术培训学校的品牌营销策略展开研究,以 A 艺术培训学校为研究对象,首先介绍了学校的基本情况和品牌营销的现状及环境,然后通过使用问卷调查的方法阐明该学校品牌营销现状和当中存在的问题,对于发现的问题追溯其原因,在最后设计了 A 艺术培训学校的品牌营销策略和品牌营销策略的实施保障。一方面丰富了品牌营销策略理论的应用研究,为未来艺术教育培训行业的品牌营销策略应用研究问题提供有益的借鉴。另一方面完善了 A 艺术培训学校的品牌营销策略和品牌营销体系,使其能够从容面对当下激烈的艺术教育培训市场的挑战与竞争,增强了学校的竞争力以及持续盈利的能力,给 A 艺术培训学校未来品牌营销策略的制定提供了参考。
1.2.2 研究意义
本文针对 A 艺术培训学校品牌营销策略的研究,指出了 A 艺术培训学校的品牌营销现状和当下的问题,并且设计了对应的品牌营销策略,促进了艺术培训学校的品牌营销的发展。具体来看本篇文章研究意义基本上集中在两个方面,一方面使品牌营销理论有了更多的应用,在对艺术培训学校品牌营销策略的研究过程中,对品牌和品牌营销的相关概念、理论有了更加深刻的领悟,充实了品牌营销理论的现实应用,给将来本行业其他艺术培训学校的品牌营销带来了一定的借鉴和参考作用。另一方面,为 A 艺术培训学校建立全新的品牌营销策略,进而提高学校的竞争能力。在对 A 艺术培训学校品牌营销策略进行研究的过程中,以该学校的现实中品牌营销处境为案例,结合上面的研究背景,提出 A 艺术培训学校品牌营销策略,并且为了保证品牌营销策略的顺利实施提出对应的保障建议和措施。具体来说,通过研究 A 艺术培训学校的品牌营销策略,首先,开发了A 艺术培训学校的市场;其次,有效帮助该学校进行品牌营销策略改进与优化;再次,激发了该学校全面增强质量建设的积极性;最后,对该学校在市场上竞争能力提高也起到了重要作用。
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2 理论基础
2.1 品牌营销的相关理论
2.1.1 品牌营销与品牌管理
品牌营销不是品牌,而是不断变化的而且统一的一种活动,它把品牌中的内涵融入到营销整个过程中,在消费者心中凝练品牌的核心价值,使顾客愿意选择品牌。品牌营销是通过品牌营销手段让消费者了解到企业的品牌,企业如果希望在你争我抢的竞争中立于不败之地,就一定要加固一个高端的营销观念,而且最高端的营销是让品牌符号通过不同的营销渠道进入消费者的心里,使顾客在购买时第一个想到这个商品,销售商在合作的时候也会找品牌实力强大的进行合作,这就是品牌营销。
品牌管理就是企业在出售商品和供给服务的时候合适的管理手中的资源,依靠计划、筹备、执行和调整来达到企业品牌战略目的的活动。在品牌建设好以后每隔一段时间都要进行调整,用这个管理的方式调整品牌和顾客之间的关系。最后实现品牌对对手的优势,为了维系品牌,企业也会不断巩固核心价值,这样品牌能够不间断的保持它的竞争优势。
2.1.2 品牌营销的特征和内容
一般意义上的营销和品牌营销的不同之处是前者在营销中基本通过产品的自然属性和特征来设计营销组合,品牌营销则是通过品牌的内在精神和文化上的内涵来实施营销以及传播的组合。品牌营销领先于一般意义上的营销的方面是:一是,品牌营销是把品牌的文化属性和品牌精神融合进消费者市场而开展的营销活动,着重让消费者了解品牌内涵,然后给品牌设计出符合企业自身要求的营销策略。二是,通过品牌进行营销是有着统一指导思想的营销行为,相对于一般意义上的营销,品牌营销着重表达了一种外观以及格调,一般意义上的营销在公司的整体引导下更为凸显市场营销的特点。三是,品牌的营销比一般意义上的营销具有可依靠的的稳定性和精确性。当今的企业在进行营销时建立了众多和品牌联合和的相关部门,这些部门能够把公司的营销策略融入到公司的整体战略中去。
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2.2 教育培训相关理论
2.2.1 教育培训的特点
教育培训学校是近几年来慢慢产生的一种把知识转化为信息的学校,是以传授教育和知识为基本内容的专业培训学校。教育培训包含的内容很多,包括少儿艺术教育培训,企事业单位的教育培训,成人教育培训等,这些人参加教育目的是为了获得知识,提高能力。
教育培训是第三产业,十分重视服务,但是和普通第三产业有区别,教育培训拥有准公共产品的特征。教育培训能够通过不同的课程对不同的消费者实行满足其需求的教育培训。教育培训学校在提供培训课程服务的同时,收取费用得到课程服务的利润。
2.2.2 少儿艺术教育培训的特点
少儿艺术培训教育是少儿教育培训市场的精细化发展的典型代表,专门给少儿供应艺术教育培训产品和服务,宗旨是使少儿在接受培训的过程中挖掘美和体验美,使艺术素养得到升华。少儿艺术教育培训行业具有以下特点;少儿艺术教育培训中的课程是无形的,服务的好坏不容易感知,课程质量的好坏影响因素是非常多的,而且和教师有很大关系。
艺术老师上课时教给学生的是无形的课程服务,给少儿上课的艺术教师不单要精通少儿心理学和少儿艺术专业,还应该拥有耐心、爱心,乐于和少儿在一起。少儿艺术教育虽然采用某些行业规范,然而老师在上课时使用的乐器、工具、表现形式是有差异的,无法像流水线那样,实行标准化的流水线生产。在上课时,选用书籍、教学方式、周围环境、教师心情等很多因素都可以通过各种方式对培训效果产生影响。这些原因也让少儿在接受艺术教育时比较难控制质量。少儿艺术教育培训的课程是服务和消费同时发生,不能保存也不能相互独立,承受培训课程的人和付钱的人并不是一个人,艺术教育产品在消费时是特殊的。
少儿是承担培训的现实主体,少儿家长是教育资金的现实买单者。少儿对外界事物的认知是有限的,仰仗于其父母的判断决定购买哪种产品。在父母决定购买哪种产品前,少儿和父母统一思想。这些因素都让少儿艺术教育行业在对现实主体、最终目的、质量反馈等评价手段有其不同的特征。所以,少儿艺术教育培训学校不但应在它的教育方法上,要开发适合少儿学习特点的产品系统和服务特色来留下接受培训的主体,更要依据少儿父母对课程服务喜爱的特性来进行营销策略制定和宣传。
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3 A 艺术培训学校环境分析.....................................16
3.1 宏观环境分析.........................................16
3.1.1 政治法律环境分析.........................16
3.1.2 经济环境分析...................................18
4 A 艺术培训学校品牌营销问题与原因分析.................................25
4.1 A 艺术培训学校品牌营销的问卷调查..............................25
4.1.1 问卷设计...................................25
4.1.2 调查问卷的发放与回收.....................................25
5 A 艺术培训学校品牌营销策略..........................34
5.1 品牌定位策略.......................................34
5.1.1 品牌定位过程及确定.............................34
5.1.2 课程定位及支撑.