二是中国银行是一家专业度高的银行，SJZ 分行制度规范、产品安全系数高，这在品牌形象上就留给客户一个较好的形象，并且 SJZ 分行在总行的带领下，作为国家外汇外贸专业银行，充分发挥长期经营外汇业务的独特优势，抓准机遇，努力务拓展市场，积极开展业。SJZ 分行在对待客户时，能够提供专业、卓越的优质服务。从 2017 年开始，SJZ 分行在各个网点开始投入使用智能柜台，后期不断升级、改造，使智能柜台更贴合客户的使用需求，简化了办业务的流程，提高了办业务的效率，让客户的体验感也得到了提升。网点员工也都能够做到热情接待、认真讲解，提供优质的服务。
第三 SJZ 分行有政企合作的优势，从调查中看 SJZ 分行代发薪客户占比较高，中国银行 SJZ 分行积极与政府机构单位建立合作关系，服务国家职能，促进业务发展。2017年 11 月 13 日中国银行 SJZ 分行与河北省高速管理局服务管理中心建立党建共建合作关系，在共享资源的基础上，充分发挥各自的特长，加强双方的合作，创建更好的品牌形象，最终实现双方共赢。实现双方发展的互促共赢。
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6 结论与展望
银行作为金融企业，随着近些年来利率市场化、金融脱媒、科技革新、监管环境越来越严格，银行的黄金时代已经一去不返，为了适应激烈的市场竞争，不被淘汰，不得不进入转型发展。SJZ 分行要想在竞争中处于优势，实现利润增长，实现可持续发展，就不能局限于传统的经营方式，应该从更长远的品牌营销方面进行研究，做好整体的战略布局。
本文首先对国内外品牌营销管理、品牌建设、品牌价值等理论研究做出了阐述，在此基础上通过问卷调查、专家访谈获取了中国银行 SJZ 分行品牌管理体系认知和品牌管理现状的资料，具体分析了中国银行 SJZ 分行品牌营销管理中存在的问题，针对中国银行 SJZ 分行品牌营销管理现状提出了具体的改进方案。从本篇文章中也得到了以下几点结论：
一、优秀品牌是银行的无形资产，可以促进银行的直接营销成果，同时又可以提升知名度，它本身就是一个品牌宣传的过程。在众多学者对品牌营销研究的基础上，综合得出，品牌营销是主要以销售为最终目的，用品牌的价值吸引作为手段，相互作用，促进营销的一种方式。它可以通过品牌个性构建、品牌传播、品牌延伸和品牌维护作为手段，促进品牌营销的发展。
二、银行的品牌营销管理更应加强内部的管理。从人员素质到银行产品的创新都影响着客户的选择。品牌管理的好坏离不开品牌的外在形象，而银行的外在形象主要靠员工提供的服务品质决定，加强对员工能力的培养，提升员工个人素质对于品牌营销管理十分重要。从银行品牌营销的实质来说，客户在选择银行的时候除了服务以外，对银行产品的收益性、安全性、便捷性、稳定性有着更高的追求，所以银行产品的吸引力也决定了客户对银行品牌的选择。
参考文献（略）
