本文是一篇项目质量管理论文，笔者通过对 W 工程项目设计质量管理的评价研究，可以得出以下结论：（1）针对商业综合体类工程设计项目，由于其本身的复杂性，光凭借设计之后的质量控制很难达到有效的质量管理，应将设计质量管理工作融入到设计之前和设计过程当中。结合此类工程项目的特点，建立一套适用于此类项目的量化评价体系，通过设计之前的量化评价，结合以往项目积累的经验，预防一些影响设计质量情况的发生；通过设计过程当中的量化评价，提高设计过程质量管控的效率，最大限度地提高设计质量；通过设计之后的量化评价，进行经验总结，为以后的项目提供参考。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景、研究目的及意义
1.1.1 研究背景
自改革开放以来，随着我国经济的快速发展，城市化进程的不断推进，给建筑业带来了不断发展的机遇，建筑业迎来了高速发展时期。近年来，当国家的经济进入新常态后，建筑业的发展速度也有所放缓，根据中国建筑行业协会发布的《2019 年建筑业发展统计报告》来看，2019 年建筑业总产值达到 248445.77 亿元，比 2018 年增长5.68%，但增速比 2018 年降低了 4.2 个百分点，持续两年下降；2019 年全国建筑业企业签订合同总额为 545038.89 亿元，本年新签合同额占签订合同总额比例为 53.07%，比上年降低了 2.12 个百分点，连续两年下降，种种数据表明我国建筑业目前正在由高速增长向中低速增长过渡。回顾过去十几年的高速发展时期，建筑业对城市基础设施建设以及改善人们的生活环境做出了巨大贡献，但同时也暴露出了许多建筑质量方面的问题，质量事故频发。随着人们生活水平的提高和对工程质量意识的提高，对于建筑工程项目产品质量的要求也越来越高，与此同时国家也在逐步加强工程质量安全管理。在 2017 年国务院办公厅发布的《关于促进建筑业可持续健康发展的意见》中明确指出，全面落实各方主体的工程质量责任，特别要强化建设单位的首要责任和勘察、设计、施工单位的主体责任，严格执行落实工程质量终身责任制。2019 年国务院办公厅又转发了住房城乡建设部《关于完善质量保障体系提升建筑工程品质的指导意见》，意见再次指出需要强化各方主体责任，完善工程质量管理体系，加强工程设计建造管理，进一步提升建筑工程品质总体水平。由此可见，在国家政策层面，也要求我国建筑业由高速发展向高质量发展过渡。
建筑设计作为工程建设的重要参与者，被视为整个工程的灵魂，对于工程项目的实施起着重要的作用。建筑设计企业跟随整个建筑业一起经历了十几年的黄金发展时期，近些年，随着建筑业增速放缓，建筑设计企业也面临着巨大压力，同时，建筑师终身负责制的逐步推行，也给建筑设计企业提出了更高的要求，想要在残酷的市场竞争中站稳脚步，建筑设计企业必须重视设计质量，通过提高设计质量来提高市场竞争力，提高知名度，从而取得可持续发展的目标。由于建筑设计企业长期粗放式的发展以及建筑设计市场中的不正当竞争，使得建筑设计质量管理方面存在着一些问题，如缺乏质量管理意识、质量管理方法缺失、质量管理体系不完善等等，这些问题都会直接影响建筑产品的设计质量，从而影响整个建筑设计企业的发展。工程项目设计图纸是施工的依据，建筑设计的质量对于工程施工的质量与进度也有较大的影响。由于建筑设计的疏忽或遗漏造成重大的伤亡事故和经济损失的事故也屡见不鲜，必须引起人们的重视。
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1.2 国内外研究现状分析
以下主要从建筑工程项目质量管理、建筑设计质量管理、工程项目质量管理评价三个方面对国内外相关文献进行综述。
1.2.1 建筑工程项目质量管理相关研究
国外对于质量管理方面的研究较早，随着科学技术的发展，质量管理的理论和技术都得到了很大程度的提升。近些年，质量管理的理论除了被应用于工业生产之外，也被广泛应用于建筑工程项目的管理之中。Pheng, L. S.和Teo, J. A.通过项目实例，证明了全面质量管理（TQM）是一种得到广泛认可的质量管理方法，可以较好地应用于建筑行业，对于降低项目成本，提高员工与客户满意度都起到了积极的作用，同时提出了建筑业实施全面质量管理的逻辑框架[1]。在此基础上，Tang, W. Z.和Qiang, M. S.等学者提出全面质量管理被引入工程项目质量管理的同时，也存在着诸多障碍，通过利益相关方的沟通合作以及员工激励政策，可以解决这些问题，更好地发挥全面质量管理在工程项目质量管理中的作用[2]。随后，Basu, Ron又着重强调了质量管理在项目管理中的关键作用，通过研究提出了质量管理的三个维度（设计质量管理、过程质量控制、组织质量管理），并提出了评估质量管理的方法与实践策略[3]。建筑企业在不断提高质量管理意识的同时，也开始关注企业的可持续发展问题。Sergey Lukichev和Marina Romanovich通过研究提出，企业质量管理体系的运行状况直接影响到企业的可持续发展与竞争力，通过ISO9001质量管理体系认证，可以与客户保持长期的信任关系，有利于公司的发展，同时提出了建筑企业取得质量管理体系认证的部分实施指南[4]。此后Ljevo, Z.和Vukomanovic, M.等学者通过克罗地亚等地区的项目实例又进一步提出了影响工程项目质量的关键因素，同时提出，由于各利益相关方的立场不同，影响项目质量的因素也不同，综合统计主要有各方的协调与沟通、专业知识与技能、项目的规划与控制等几个方面[5]。随着数字化技术的发展以及数字技术在建筑工程行业中的应用，越来越多的企业与学者关注到通过建筑信息化等数字技术来提升工程项目的质量管理水平，Ma, Z. L.和Cai, S. Y.等学者通过建筑信息建模（BIM）技术与室内定位技术建立质量检验集成系统，并通过实例验证了其应用于质量管理工作中的有效性[6]，工程项目质量管理也在数字化技术的推动下进入了一个新的发展时代。工程项目的质量管理与绩效管理的内部存在着一定的联系，Lu, Ping等学者通过研究二者之间的关系，以实现通过质量管理的方式提高项目的绩效水平[7]。在此基础上，Zhou, F.和Gu, X. M. 通过构建质量管理、组织创新和组织绩效的分析框架，研究了三者之间的相互关系，提出了质量管理对于绩效产生的影响[8]。工程项目管理工作中，最重要的三个部分即为：成本、工期和质量，Hashemi, S. M.等学者通过构建一个项目管理决策问题的数学模型，力求同时达到总成本和完工时间最小化，项目质量最大化，促使工程项目进程向着最优的方向发展[9]。
图 2-1 BP 神经网络结构图
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第 2 章 工程项目设计质量管理相关理论基础
2.1 工程项目质量的概念及特点
根据国际标准 ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义可知：质量为一组固有特性满足要求的程度。应用到工程项目的质量当中，即为工程项目的建设过程中的一些固有特性，满足相应的要求，如顾客的要求、合同的要求、规范的要求等的程度。对于具体的工程项目来说，在项目的前期策划阶段，项目质量的内涵即为提出项目的拟建规模、建造要求、质量标准等；在设计施工阶段，工程项目质量的内涵即为提出确保工程项目的结构安全性、使用可靠性、主体耐久性等措施；通过选取合适的建筑材料、设备设施、施工工艺等措施来满足建设项目的适用性、美观性、协调性、节能环保等要求；在项目投入运营之后，满足客户的使用需求，达到客户满意度，满足规范标准及合同条款的要求等。
工程项目质量一般有以下几个特点：
（1）适用性：即工程项目所应具有的功能，如商业建筑应满足内部营销空间的使用需求，居住建筑应满足居住空间的使用需求等。
（2）耐久性：即工程项目在正常状况下，耐久程度应达到国家规范规定的建筑使用年限要求。
（3）安全性：对于工程项目来说，安全性体现在很多方面，如结构安全、消防安全、机械设备安全等等，安全性一般关乎人们的生命和财产，与项目质量密切相关。
（4）可靠性：可靠性是在规定时间内出现故障的概率，工程项目的质量越高，各个方面出现故障的概率就越低，可靠性越高。
（5）经济性：项目的成本与消耗一般是业主和开发商所重点关注的，项目的质量直接影响到项目后期的经济效益与社会效益。
（6）协调性：工程项目建设应与周围环境协调，与周围环境融为一体能使项目实现更大的价值所在。
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2.2 工程项目质量管理的内涵
工程项目质量管理是针对工程质量方面问题所采取的指挥和组织协调活动。工程项目质量管理是项目管理中的重要组成部分，是为了实现工程目标而采取的有效管理措施。质量管理是一项综合性的工作，通过确定和建立质量方针、质量目标和职责，在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方法，实现质量管理的全部职能。
工程项目质量管理就是通过建立有效的项目管理流程，采用质量计划编制、质量过程控制、质量保证体系建立等方法，明确参与人员的职责，通过提高工程设计、施工、管理的质量来提高最终工程项目的质量，使得最终的项目满足客户的需求、满足交付标准的要求。
建筑工程项目设计的质量管理主要集中在以下几个阶段，即方案设计阶段、初步设计阶段、施工图设计阶段、施工配合阶段。建筑工程设计的每个阶段均应满足国家规定的建筑工程设计文件深度要求，且应遵循相关的国家规范及相关标准。
方案设计阶段是具有一定创造性的阶段，也是对整个工程项目的总体呈现起着关键作用的阶段，方案设计阶段根据设计任务书的具体要求
