本章分别针对纳卡拉走廊铁路工程项目质量管理过程中出现的问题，得到针对人员因素、施工方法因素、施工设备、材料因素和施工环境因素等影响因素的计划阶段、实施阶段和验收阶段的具体的实施方案，方案中给出了针对各个影响因素对应问题的应对措施；分别给出了制度保障措施、技术保障措施、人员保障措施和精神文化保障措施，以保障纳卡拉走廊铁路工程施工质量管理水平。
图 2-3 纳卡拉铁路工程项目组织机构图
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结论
作为海外建设项目，纳卡拉走廊铁路工程建设对质量管理提出更高的要求。本文利用 DEMATEL-ANP 模型分析法对纳卡拉走廊铁路工程项目施工过程中的质量管理影响因素进行了深入分析，针对各因素影响程度，得到了关键影响因素及权重指标。本文取得的研究成果如下：
（1）针对纳卡拉走廊铁路工程项目，采用专家调查问卷法对铁路工程项目质量管理影响因素进行了识别，工程项目质量管理影响因素有人员因素、施工方法因素、施工设备因素、施工材料因素和施工环境因素等。人员因素有相关人员的健康程度、管理层的综合水平、专业技术人员的综合能力、现场施工作业人员的综合素质等，施工方法因素有施工组织方案的科学合理性、各工序的完成程度、施工工艺的适用性等，施工材料因素有施工材料的性价比、施工材料可应用性等，施工设备因素有施工设备性价比、施工设备适用性等，施工环境因素有自然环境、地质条件、社会政治条件等。
（2）建立了工程项目质量管理影响因素指标体系，利用 DEMATEL-ANP模型，对项目质量管理影响因素之间的关系进行了分析，对质量管理影响因素进行了评估。本文共确定了 5 个一级指标、14 个二级指标，研究结果表明，人员因素在纳卡拉铁路工程项目中，对工程质量水平的影响程度最高。施工工艺适用性、施工材料性价比和施工作业人员的综合素质对铁路工程施工质量具有重要的影响，权重比值最大，施工环境对施工质量的影响程度较小。
（3）针对纳卡拉走廊铁路工程项目质量管理过程中出现的问题，得到针对人员因素、施工方法因素、施工设备、材料因素和施工环境因素等影响因素的计划阶段、实施阶段和验收阶段的具体的实施方案和措施，解决施工质量管理过程中出现的问题；分别给出了制度保障措施、技术保障措施、人员保障措施和精神文化保障措施，提高纳卡拉走廊铁路工程项目施工质量管理水平。
参考文献（略）
