（1）掌握整个棚户区改造项目的整体情况、技术特点和要求、全过程的难点，通过多整体情况的了解以及调查问卷调查了该项目的质量管理影响因素，之后通过层次分析法法对影响因素的进行了排序，确定了关于此项工程的主要影响因素。
（2）根据合同规定以及其他约定来确立本项目的质量目标，并把质量目标划分为宏观目标和细化目标。结合主要影响因素完成质量计划，质量计划按照准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段来划分。最终形成质量管理的基本框架。
（3）根据质量管理计划理论框架进一步实施质量控制，在整个质量控制中主要划分为三个阶段，前期准备阶段、施工阶段和竣工验收阶段，在每个阶段具有不同的阶段特点和难点，所以质量控制的实施既兼顾了实践的复杂性也要兼顾了理论的科学指导性，在理论和实践的结合上取得了一定成果。
（4）整个项目的运行还离不开保障措施，本文又搭建了内部组织结构、相应管理制度以及其他的日常相关工作，将其整合到工程质量保障体系中来，形成工程质量服务的可行措施。
参考文献（略）
