（2）根据用户感知度测评项目的具体要求，对项目管理过程和项目质量控制方法进行分析设计。在项目管理过程方面，对项目管理方案编制方法和策略进行了说明，并对项目组织与管理模式进行了分析。项目质量管理方面，对项目需求、质量管理标准流程进行了优化，建立了标准设计评审过程和配置管理过程。
（3）结合上海市移动通信用户感知度测评项目在项目评估难和涉及因素多等问题，结合项目的评价体系和层次分析法对项目的整体质量进行评估。同时利用灰色白化权函数在测评项目中的适用性，对上海市移动通信用户感知度测评过程及结果进行分析和研究。
（4）通过上海市移动通信用户感知度测评项目的实际的数据和应用场景，对提出的指标体系和测评模型进行分析测评验证。结合测试结论，对用户感知度测评的商业模式和价值链进行分析，保证整个产业链参与主体和客户的最终利益。
参考文献（略）
