工程索赔风险管理研究

【中文题名】 工程索赔风险管理研究 【英文题名】 Study on Risk Management of Engineering Claim 【中文摘要】 工程索赔风险管理是融社会科学、自然科学于一体的边缘学科,涉及工程技术、合同法律、贸易财会以及公共关系众多专业学科知识。我国建筑企业在工程索赔管理方面,无论在理论还是实践与国外同行存在较大的差距。索赔风险是工程风险管理中的重要组成部分,它是伴随工程项目实施与索赔而产生的。索赔管理关系到承包商与业主的切身利益,双方应给予高度的重视。在理论上,欧美等发达国家对索赔与风险的研究已形成一定的理论体系和比较完善的程序方法,在实践上,也积累了丰富的经验,对我国工程项目管理水平的提高起着重要的促进作用。 本文结合有关法律依 【英文摘要】 The risk management of engineering claiming is a verge subject mingling social science and physical science and involves much professional knowledge like engineering technology, contract law, trading accounting and public relationship etc. The building enterprise of our country in aspect of engineering claim management, in spite of in theory or practice still have greater gap with foreign same enterprise. Claim risk is the important composing of engineering risk management. It is to bring with implementi 【中文关键词】 索赔风险管理. 模糊理论. 效用函数. 模型. 矩阵对策. 【英文关键词】 Risk management on engineering claim. Theory of Fuzzy. Utility function. Model. Countermeasure matrix.. 【论文级别】 硕士 【学科专业名称】 结构工程 【论文提交日期】 2005-05-01 第1章 绪论 8-13 1．1 引言 8-9 1．2 工程项目索赔风险管理基本原理 9-10 1．3 工程项目索赔风险管理研究现状 10-11 1．4 本文创新之处 11-13 第2章 工程索赔风险管理概述 13-22 2．1 工程索赔风险的定义及特点 13-13 2．2 索赔风险的原因及分类 13-16 2．2．1 索赔风险产生的原因 14-15 2．2．2 工程项目索赔风险分类 15-16 2．3 索赔风险分配及索赔依据分析 16-22 2．3．1 参与工程项目建设各方的索赔风险 16-17 2．3．2 工程索赔可能性分析 17-18 2．3．3 索赔依据与条款 18-22 第3章 工程索赔风险信息识别与评价 22-38 3．1 工程索赔风险信息基本空间 22-28 3．1．1 工程索赔风险预测的特点 22-22 3．1．2 索赔风险信息分类 22-23 3．1．3 索赔风险管理信息服务阶段 23-23 3．1．4 索赔风险信息原则要求 23-24 3．1．5 索赔风险信息采集的程序 24-24 3．1．6 索赔风险信息利用的注意事项 24-25 3．1．7 工程项目索赔风险信息空间 25-26 3．1．8 工程项目索赔风险信息的具体收集内容 26-28 3．2 工程索赔风险信息的加工与处理 28-38 3．2．1 信息分析方法分类 28-29 3．2．2 信息的研究与分析 29-30 3．2．3 信息分析工作流程 30-31 3．2．4 信息可信度评价 31-38 第4章 索赔风险因素识别 38-56 4．1 相关理论描述 38-42 4．1．1 索赔风险空间分析 38-39 4．1．2 模糊神经网络原理 39-42 4．2 索赔风险的识别及状态空间 42-46 4．2．1 索赔风险的识别原则 42-43 4．2．2 索赔风险的合同状态分析 43-46 4．3 建立索赔识别模型 46-56 4．3．1 承包商索赔风险空间 46-46 4．3．2 业主索赔风险空间 46-47 4．3．3 建立索赔风险识别模型 47-56 第5章 索赔风险估计与评价 56-70 5．1 索赔风险事件估计 56-59 5．1．1 索赔风险事件后果估计 56-58 5．1．2 索赔风险事件影响范围的估计 58-59 5．1．3 索赔风险事件发生时间的评价 59-59 5．2 工程索赔风险事件评价 59-70 5．2．1 索赔案例事件相似性评价 59-61 5．2．2 索赔案例事件后评价 61-61 5．2．3 索赔可行性方案效用评价模型 61-70 第6章 索赔风险决策矩阵 70-81 6．1 决策矩阵建立的理论基础 70-73 6．1．1 索赔策略空间分析 70-71 6．1．2 超对策模型的建立 71-73 6．2 索赔风险策略分析 73-78 6．2．1 承包商索赔策略 73-76 6．2．2 业主索赔策略分析 76-102 6．3 情感因素对决策与谈判的影响 78-79 6．4 索赔风险解决方式的选择 79-81 第7章 工程索赔风险案例分析 81-97 7．1 工程概况 81-81 7．2 信息收集与分析处理 81-85 7．3 索赔风险因素的识别 85-89 7．4 索赔风险评价 89-95 7．5 索赔对策分析 95-102 结论 97-98 致谢 98-99 参考文献 99-102 攻读硕士期间发表的论文 102-102