本文是一篇网络营销论文,本文以NB公司为例,通过对其网络营销策略的应用现状进行研究,分析其网络营销环境,并基于问卷调查结果查找其网络营销策略中存在的问题,有针对性地提出优化建议。
第1章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
在社会经济发展的推动下,人们的收入水平显著提高,开始追求新的生活方式,但快节奏的生活也增大了自身的压力,越来越多的人正处在亚健康的状态下并且开始崇尚健康生活,枸杞作为一种药食两用的养生食品受到了人们的广泛关注与追捧。现阶段,枸杞系列产品已经得到了全世界的高度认可,需求也非常旺盛,市场发展前景与发展空间空前广阔。截止2023年末,中国枸杞产量达到9.2万吨,年产量占全球的88%以上,能够同时满足国内外的市场需求。在市场需求的刺激下,国内枸杞的生产量、消费量以及出口量处在一个不断上涨的趋势下,再加上地方政府政策上的扶持,越来越多的企业开始关注枸杞产品,目标是实现枸杞产品的有机种植与标准化生产,其中比较有代表性的枸杞品牌公司有中宁枸杞、NB公司、早康、沃福百瑞、宁夏红等。
随着市场竞争愈发激励,枸杞产品的同质化现象愈发严重,致使枸杞公司为了更好地销售本公司产品,开始将目光聚焦在网络营销。根据2023年中国互联网络发展状况统计报告显示,截止2023年6月,中国网民总量已经达到了10.79亿,手机网民规模达10.76亿,其中81.9%的网民参与网购,网络购物用户规模达8.84亿,全国网上零售额突破7.16万亿元。从网购商品的结构上看,传统滋补营养品类目的线上销售呈现出逐年递增的趋势,截止2023年6月,线上总销量达到了7709万件,总销售额达到了69亿元,同比分别上涨了5.3%和8.9%,说明传统滋补营养品的线上需求正在稳步增加,带动了线上销售额的快速增长,枸杞作为传统滋补营养品的重要代表已然成为了一种新的消费趋势。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
(1)市场营销策略相关研究
美国市场营销协会表示:市场营销是一种带有价值属性的活动、过程及体系,能够在消费者与商家沟通、传播及交换产品的过程中将价值创造出来。近代西方社会早已将市场营销当作一门独立的学科,对其进行了系统性的专题研究,取得的研究成果在很大程度上带动了社会生产力的发展。在一百余年的发展历程中,市场营销学已经逐渐发展成了一个综合性应用学科,其内容经历了不断更新与完善的过程,研究成果也在发展过场中变得愈发丰富。Boukouyen Fatiha(2023)发表了菲利普·科特勒教授的专访录,其表示在市场营销理论当中最经典也是最具代表性的当属菲利普·科特勒于1967年提出的4P营销组合理论,将产品、价格、渠道、促销作为市场营销的核心要素;而后菲利普·科特勒又于1986年提出了大市场营销概念,在4P营销组合理论的基础上增加了政治力量与公共关系,形成了6P营销组合理论[1]。但是,在现实的商业世界中,消费者才是核心,Nidhi等(2023)指出早在1990年劳特朗就认识到了单纯依靠传统的4P营销组合理论已经没有办法满足时代发展的需要,企业真正需要做的是赢得消费者的满意,企业产品必须要能够满足消费者的实际需求,并且不能增加消费者的购买成本,企业在进行产品与服务的研发工作时就应该将消费者的购买力当作第一考量要素,为消费者的购买过程提供便利,并及时与消费者进行有效地营销沟通,而满足上述营销理念的营销策略即为4C营销策略,同样强调四个关键要素,即客户、成本、便利、沟通[2]。
(2)农产品营销策略相关研究
Jeff等(2016)指出营销渠道在农产品营销过程中起着非常重要的作用,完善的渠道体系和管理机制直接影响到农产品在市场中的核心竞争力[3]。F Yuan(2017)认为当下的企业应该利用网络营销模式进行产品营销,电商下的营销渠道具有成本低、互动性强的发展优势,能够吸引客户积极的参与农产品的营销[4]。Lee、Seung、Hwan(2017)以希腊农产品市场为实际案例,针对目前农产品品牌营销面临的困境,提出运用新媒体技术和社会化媒体营销、事件营销等手段,引导农产品品牌营销策略,提升农产品品牌营销效果,加速我国农产品供给侧改革,为农产品品牌营销提供了新思路[5]。Gao Z(2020)认为在农业经济快速发展的情况下,传统的农产品营销模式已经无法适应社会的发展需求,阻碍了农产品营销收益扩大,企业应该重视农产品营销体系的革新,逐渐淘汰传统的营销体系,而互联网+农业的产品营销方式强调农产品的营销要引进先进技术、打破传统营销格局、构建线上营销体系、提升农产品营销质量,促进农业经济的营销发展[6]。
第2章相关理论概述
2.1相关概念
2.1.1网络营销的概念
网络营销是指利用互联网技术和平台,通过在线渠道进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式,是基于互联网的信息传播和交流,通过网站、社交媒体、搜索引擎、电子邮件等工具和渠道,将产品或服务的信息传递给目标受众,以实现市场推广、品牌建设和销售增长等目标[24]。
网络营销的特点包括广泛的覆盖面、低成本的推广方式、实时互动的特性、精准的受众定位以及数据分析与跟踪等能力。通过网络营销,企业可以与潜在客户进行直接、快速、多样化的沟通,提高品牌知名度和产品认知度,增加销售额和市场份额。
2.1.2网络营销策略的概念
网络营销策略是在网络营销过程中,为实现组织的营销目标而采取的一系列有计划、有目的的行动和决策,根据市场环境、目标受众和产品特点等因素,制定的整体营销方案。网络营销策略的目的是通过合理的资源配置和行动计划,提高产品或服务在网络市场上的曝光度、吸引力和销售效果。
网络营销策略的制定涉及多个方面,包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、客户服务策略等[25]。有效的网络营销策略应该能够与目标受众紧密契合,以及符合市场趋势和竞争环境。此外,网络营销策略还应该注重数据分析和评估,通过数据驱动和反馈机制,不断优化和调整策略,以实现最佳的营销效果。
2.2理论基础
2.2.1 4P营销理论
4P营销理论,也被称为传统营销理论,是由美国学者尤金·杰罗姆·麦卡锡(Eugene Jerome McCarthy)在1960年提出的。该理论被广泛应用于市场营销领域,将市场营销活动分为四个要素,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。其中:
产品(Product)是指企业为满足市场需求而提供的商品或服务。在营销中,产品定位、品牌形象和产品特性是非常重要的要素。企业需要通过市场调研和分析,确定产品的目标市场、产品定位和差异化竞争策略。
价格(Price)是指产品或服务的定价策略。企业需要考虑成本、市场需求、竞争环境和消费者心理等因素,制定合理的定价策略。定价策略可能包括定价层次、折扣和促销活动等。
渠道(Place)涉及产品销售和分销的渠道选择。企业需要选择合适的销售渠道,以确保产品能够迅速、有效地传递给目标消费者。在网络营销中,电商平台、社交媒体和在线市场等渠道的选择至关重要。
促销(Promotion)是推广和宣传产品的策略和手段。企业可以利用广告、促销活动、公关和市场传播等方式来吸引客户、提高产品知名度和销量。
第3章 NB公司枸杞产品网络营销策略现状分析 ............................. 14
3.1 NB公司概述 ................................. 14
3.2 NB公司枸杞产品网络营销策略现状 ........................... 14
第4章 NB公司枸杞产品网络营销环境分析 .................. 20
4.1 网络营销宏观环境分析......................... 20
4.1.1 政治环境 .................... 20
4.1.2 经济环境 ............................. 20
第5章 NB公司枸杞产品网络营销策略调研及存在问题分析.......... 28
5.1 问卷调查与结果分析 ............................ 28
5.1.1 问卷设计 ................................ 28
5.1.2 问卷发放 ........................ 28
第6章NB公司枸杞产品网络营销策略优化建议
6.1网络营销战略的选择与定位
企业在制定网络营销策略时,需要以科学的目标市场选择与定位当做参考,结合4I理论当中的趣味、利益、互动、个性化原则,以此助力企业弥补线下营销中存在的不足,做好全国市场拓展工作。
6.1.1市场细分
根据问卷调查结果以及NB公司的实际情况,从四个方面对该公司的枸杞产品进行了市场细分,分别是年龄、性别、月收入、消费习惯。从年龄上看,最具网络营销价值的是31-40岁这一消费群体,以80和90后为代表;其次是41-50岁消费群体,以70后为代表,拥有一定的经济基础,同时对枸杞产品的需求量更大,但会比较重视产品的性价比;再次是21-30岁消费群体,以大学生为代表,其网购频率比较高,存在比较大的潜在需求;最后是50岁以上和20岁以下两个消费群体,前者虽然对养生保健的需求较高,但网络消费频率偏低,后者缺少经济基础,大多时候是委托父母帮其在网上购物。
从性别上看,在网络购物领域,女性消费者占据主导地位,所以NB公司在制定枸杞产品的网络营销策略时应该重点考虑女性消费者,着力提升女性消费者的网络消费欲望。
从月收入水平上看,NB公司网络消费者的月收入普遍在5000元以下,说明网络消费群体的收入水平处在中等位置,因此公司在进行产品市场定位时应该优先考虑消费者的消