1课题来源及研究的目的和意义 1
1.1 课题来源 1
1.2 研究意义 1
2国内外研究现状 2
2.1国外研究现状 2
2.2国内研究现状 3
3主要的研究内容 5
4研究方案及关键技术 6
4.1研究方案 6
4.2关键技术 8
5预期达到的目标和创新点及进度安排 12
5.1预期达到的目标 12
5.2课题创新点 13
5.3进度安排 13
6为完成课题已具备和所需的条件和经费 13
7预计困难及解决的措施 14
7.1预计困难与技术难点 14
7.2解决的措施 14
参考文献 15
1.1课题来源
电子商务物流配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程，这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业已利用电子商务来发展业务，并使用先进的物流配送模式。
在电子商务环境下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。信息系统在整个物流系统中被喻为神经系统，是现代物流活动的基础。建立现代化电子商务物流配送系统，需要建立电子商务物流配送平台，通过物流配送系统的及时传递来掌握货物资源和车辆资源信息，实现合理配载和车辆调配，以提高运输车辆的总体利用效率。另外，电子商务物流配送系统需要融合电子商务业务、企业资源计划、仓储管理库存等系统来完成。
电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。电子商务物流业务发展迅速，有的物流企业管理模式基本上仍依赖于手工或简单的电算化管理，虽然有的企业已经使用了物流软件，却由于数据处理峰值极大而出现系统崩溃等情况，增加了企业的成本，这就要求企业需要对物流过程进行管理，需要有优秀电子商务物流系统来支持，以满足电子商务物流管理的需要。物流成本过高，物流配送效率低下，配送服务质量差，严重影响着电子商务的快速发展。物流配送是完成电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节，它是实现整个交易过程的最终保证。没有真正意义的物流配送，便没有真正意义上的电子商务。电子商务是信息传送的保证，而物流配送是实物执行的保证。由于电子商务物流是信息网络和传统物流的有机结合，物流企业本身正以崭新的模块化方式进行要素重组，所以，电子商务不仅是一个管理系统，更是一个网络化、智能化和社会化的系统。
1.2 研究意义
（1）有助于降低物流总成本。物流活动具体包括运输、仓储、包装、装卸、流通加工、配送和信息处理等多项基本活动。企业每一阶段的物流活动，都是由这些具体的物流功能组合而成的，其对应的成本项目称之为功能成本，包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸成本、流通加工成本、配送费用、信息处理成本和物流管理费用等。电子商务环境下的物流配送系统的设计与实现目标就是通过现代网络信息技术与先进的物流管理理念的有机结合，从而实现物流总成本最小化、顾客服务最优化之间的最佳平衡，以实现物流管理绩效的最大化。
（2）有助于提升物流企业管理水平。我国物流业发展时间短，管理水平落后，造成企业竞争力不足。国外物流企业的进入和电子商务的应用己经给我国落后的物流企业带来严峻的挑战，物流配送信息化需加强建设，以提高物流各环节的工作协调性，使得信息统一处理，减少冗余，避免信息的不一致，系统主要对企业管理人员提供决策支持，实现与客户的信息共享、互动，改进服务质量以及企业与客户的关系。在日趋激烈的市场竞争中，企业只有通过良好的物流配送系统实现对物流各环节更有效的管理、控制，并加强与供应商的沟通和联系，形成一个不可分割的供应链整体，才能够进一步降低成本，提高企业的竞争能力。
（3）效率的物流配送系统可以促进我国的电子商务物流的总体发展。电子商务物流系统配送系统是指实现电子商务特定过程的时间范围和空间范围内，所需位移的商品或物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和卫星定位技术以及地理信息系统等若干个相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
本研究是通过对现阶段电子商务物流相关资料的搜集整理，从中分析电子商务物流配送系统的数据特性、市场特征，及寻找出物流配送系统中所存在的问题，并针对这些问题进一步从深层次上探究解决企业电子商务物流配送中存在的问题和解决方法，并提出对电子商务物流配送设计的看法。
2国内外研究现状
物流行业作为满足现代经济快速发展的需要而产生的新兴行业，主要作用是为了能够快速完成文件，包裹，物品等的运送以及物流的相关控制，是为人类提供服务的一个行业[11]。作为新兴行业，物流业在上世纪60年代开始兴起，并且在欧美等地区快速发展。随着技术的增长以及长时间以来的创新，为物流行业积攒了丰富的管理经验和先进的技术，但是其发展的各个特点和总体趋势都有所不同。在美国物流市场大多数注重其效率发展，在大型企业的应用方面中，需要提供全面的服务来满足企业的要求。其中，最具有代表性的是UPS以及Fedex等[12]。而在欧洲等地区，物流行业注重其个性化发展在市场上占据的重要的地位，根据不同的市场上业务的不同程度来侧重，其专业化的发展能够发挥出自身的优点和长处，并用来增加竞争力。在日本地区，物流业主要通过依靠政府的力量进行规划，政府对其进行统一规划来实现资源的最大化利用[13]。
为了尽可能最小化时间并加快物流服务流程，理想化的解决方案是准许用户或者供应商评估，运送和追踪运输单。目前在市场上有众多的解决方案能做到这一点，但是存在以下不足：
1）依赖于平台和运输运营商的业务特殊性。该解决方案没有普遍性，使他们不能成为一个标准，不能被其他使用者所借鉴[14]。
2）基于Windows的应用程序安装包，使得用户考虑是否使用该系统之前需要强制购买Windows操作系统。
随着WebService的发展，为开发者去定义一个统一的接口在技术上已经变得可行，这样做将会激发潜在的商业机会。整合WebService和通用接口方法后，将使运输服务附着于一个通用的服务模型。这样，服务客户端便可以通过设计和部署代码来实现这样一个服务模型，然后在运行时使用动态数据绑定调用机制的方式来具体实现[15]。因为WebService可以在任何编程语言实现，开发商没有必要来改变自己的开发环境，来开发或使用WebService。
对于大多数的集成架构，XML扮演了一个通过提供跨平台的数据编码和数据格式的角色在公司间交换业务数据。例如，基于XML的SOAP定义了一个简单的方法来打包信息来实现跨不同系统的信息交流。通过采用此项技术，我们不仅为我们的客户提供可互操作性，而且我们可以用这样一个多平台解决方案提供更好的产品和方案，来帮助任何一个行业可以有效地完成他们的交易和获得盈利[16]。
Web最大的优势就是交互性。正是因为它的这种与远程服务端的交互特性，使用户可以找到他们想要的，并对其进行在线跟踪，当用户在任何时候在Web的表单内输入信息，程序将会解析你的请求，然后准备一个web网页来响应。JavaServerPages（JSP）即是可以帮助你创建并生成动态页面的技术[17]。
2.2国内研究现状
据有关资料表明，2007年中国物流行业IT产品应用的总体市场规模达到16.3亿元人民币，比2006年增长18.1%。总体上，在中国已经开始进行信息化建设的物流企业中，80%左右仍处于初级建设阶段，信息化建设的目标是实现对信息、数据的及时收集和有效整合[18]。
电子商务物流信息化建设中存在的问题包括：
(1) 中小电子商务物流企业的信息化程度低
今年上半年的调查数据显示，电子商务物流企业采用信息化系统进行管理的不到30%，即使采用了计算机管理的，功能也非常简单。
(2) 缺乏标准统一的主流信息系统
目前物流信息系统的标准较为混乱，不成体系，难以互联互通，难以实现信息共享。网络的设计和优化也缺乏基础理论的指导。
(3) 开发商难以盈利
电子商务物流软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，因此造成开发成本极高。例如，上海天天快递公司是国内较大型的民营快递公司，其软
