第5章 实证研究
5.1 家电行业零售现状分析
随着近些年我国经济及科技的飞速发展，极大的推动了市场经济的蓬勃发展，使得我国整体零售产业规模得到了显著提升。如中国百货商业协会曾发布的《2018-2019 年度中国百货零售业报告》显示，我国 2018 年社会消费品零售总额已高达 38 万亿元。在这样的大背景下，家用电器作为生活中的必需品，也得到了长足发展，整体产业从最初的粗放成长逐渐趋于成熟。根据国家统计局数据可以发现，近几年国内家电行业市场销售规模总体呈上升趋势（如图 5-1），且在 2018 年年零售规模就已远超 8000 亿元。
图 5-1 2013 年-2018 年家电市场规模变化
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结论
近些年，废旧产品数量的剧增对生态环境建设及社会可持续发展构成了严重威胁。企业通过实施闭环供应链管理及积极参与企业社会责任建设，不仅能有效兼顾经济利润、环境及社会效益的平衡，还能减少来自政府及社会各界的压力，并更好地实现经济的长期可持续发展。而政府作为市场监管者，通过制定补贴等激励政策来有效缓解企业在废旧产品回收前期成本投入压力，从而有效提高企业参与废旧产品回收的能动性。同时，随着零售行业的发展及大型连锁零售巨头的扩张，在较多行业都已经形成了以零售商为闭环供应链核心企业的商业模式。在此背景下，本文运用定量化结合实证的分析手段，研究政府补贴下零售商主导闭环供应链中的最优回收渠道选择、最佳 CSR 投入主体选择以及协调契约设计等问题，并通过数值算例进一步得到更多的管理启示。共得到以下主要结论：
（1）无论在何种决策模型下，政府所实施的回收补贴政策不仅有助于提高废旧产品回收率及新产品市场需求，还有助于增加企业的 CSR 投入水平，即此时政府补贴能同时起到改善企业经济收益、环境及社会效益的目的。且无论从降低产品零售价格、提高废旧产品回收率，还是从提高 CSR 投入水平及增大闭环供应链系统总利润的角度，集中决策效果总是优于分散式决策，分散式下制造商进行 CSR 投入时效果总是最优。
（2）无论在何种决策模型下，消费者自身对企业 CSR 投入敏感程度的增加，不仅有助于提高企业的 CSR 投入水平，还有助于提高废旧产品的回收率，并能起到改善闭环供应链成员企业及系统整体绩效的效果。因此，政府在通过补贴促进再制造产业发展的同时，也可以通过相关教育宣传的手段来提高消费者的社会责任意识水平，并以此培育更多具有社会责任感的企业，从而起到促进废旧产品回收及企业更加积极履行 CSR 的作用。
（3）在具有政府补贴机制的零售商主导型闭环供应链中，无论从降低新产品的零售商价格并增加新产品市场需求的角度，还是从提高废旧产品回收率、政府补贴效率、增加零售商 CSR 投入水平及闭环供应链系统总利润的角度，制造商负责回收的逆向渠道结构总是效果最佳的，而第三方负责回收的逆向渠道结构效果总是最差的。
参考文献（略）
