本文是一篇供应链论文研究，本文从三普药业维修供应商选择存在的实际问题出发，基于各类理论和研究方法。基于维修项目数据统计分析，分析了维修供应商问题现状，通过鱼骨图找出了三普药业供应商维修供应商选择中存在的几个主要问题，例如不正确的供应商分类，不正确的供应商选择方法以及缺乏供应商评估指标。我们发现了研究的切入点和重点。通过研究，本文结论如下：第一，通过维修供应商分类研究，基于统计分析数据，采用卡拉杰克矩阵等工具模型找出了三普药业维修供应商分类的方法，建立了三普药业维修供应商分类管理规则，为不同类别的供应商制定了差异化的管理策略，为后续的供应商分类管理打下了基础。第二，通过供应商评价的研究，采用层次分析法建立了层次结构模型，确定了目标层、准则层级方案层。通过构建两两比较矩阵，计算判断矩阵的特征向量与特征根，并进行了一致性检验，从而设计出了供应商评价的计算模型。根据供应商选择步骤，依据此计算模型，将维修项目投标信息数据化，代入此计算模型，计算出各供应商得分，从而选择出最佳供应商。第三，通过供应商分类管理策略及供应商评价方案的实施，通过企业管理实践进行了效果评估，经过实际运行验证，其产生了良好的绩效收益，增强了企业对供应商管理的主动性，实现了分类管理分类应对，其增强了供应商评价选择的科学性，合理地降低了维修项目的采购成本，增加了企业收益，为公司选择最优的维修供应商提供了路径与方法。
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
进入 21 世纪以来，我国经济保持快速发展，取得了举世瞩目的成就。制造业作为国民经济的重要组成部分，尤其是在近些年中，发展速度有所降低，但还是保持了较高的水平。企业间的竞争进入更高层次，国际化及纵深化态势显著。同样，我国医药行业自改革开放以来，保持了较快速度增长，医药行业成为国民经济中发展最快的行业之一。
根据资料数据显示，截止到 2018 年底，我国医药制造企业数量已达到 7500余家。根据国家医药产业规划，医药制造产业政策导向，就是要推进企业兼并重组，推动产业结构优化升级，鼓励研发，鼓励制药企业之间的上下游整合，
完善产业链，从而提高资源配置效率。同时鼓励同类产品企业建立生产联盟，优势企业兼并其他企业，促进资源向优势企业集中。随之国家推出了一系列管理政策，从生产环节的“一致性评价”、“工艺核查”，到流通环节的“两票制”、“带量采购”等。上述措施推进了制药企业生产制造水平的提升，尤其是推进了中药行业的现代化，保障了用药安全，降低了用药成本，增强了拥有特色药品的品牌企业的竞争力。但同时也压缩了大部分制药企业的利润空间，制药企业尤其是中小型制药行业的生存压力陡升，使得降低制造成本、减少费用支出成了制药企业生存下去的主要管理途径之一。
众多国内制药企业经过多年的发展，其核心业务经营管理水平已取得长足的进步，比如生产、质量及研发等核心业务。但非核心业务的管理水平相对较低，比如维修板块等企业辅助单元。这已经成为了企业生产经营发展的短板，
制约了企业生产制造环节管理水平的整体提升。因为维修板块不是制药企业的核心单元，是辅助单元之一。制药企业的维修活动主要包括厂房、各类设施设备的维修维护，从整体看，这些不属于生产制造系统的核心单元，不为企业经营决策层所重视貌似在情理之中。但随着国家政策导向及市场竞争的加剧，在降低成本、减少费用支出等各类管理措施的倒逼下，企业就不得不重视生产成本及费用的所有组成部分。
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1.2 研究内容和思路
1.2.1 研究内容
本文立足于三普药业有限公司维修现状，分析出维修供应商选择存在的问题，针对维修供应商的分类及评价指标设计从以下几个方面开展研究：
（1） 维修项目及维修供应商分类。通过对维修项目的数据收集统计，通过鱼骨图等分析方法，分析出三普药业供应商的选择中存在的问题。通过运用ABC 分类法及卡拉杰克矩阵分类法确定出维修项目的类型，对于不类型的供应商，研究相应的供应商管理策略。
（2） 维修供应商评价指标设计。在文献检索的基础上，征询行业专家、公司经营管理一线人员，采用层次分析法对维修供应商评价指标进行筛选。参照供应商评价的各项直播啊，从而构建供应商评价指标体系，制定维修供应商选择方案。
（3） 针对维修供应商评价指标体系及选择方案，制定供应商选择实施计划和保障措施，确保工程服务供应商选择顺利实施。
1.2.2 研究思路
本文的研究思路，按照 “提出问题”，然后“分析问题”，最后“解决问题”的科学研究方法展开，本文共包含六个部分，具体如下:
第一部分：绪论。阐述本文研究背景、研究意义、研究内容及研究思路。
第二部分：供应商选择相关理论概述。首先对供应商管理的相关研究进行了阐述，然后对供应商选择的相关研究情况进行总结。
第三部分：维修供应商选择现状及问题分析。基于三普药业的维修供应商现状，通过头脑风暴法及鱼骨图分析，找出维修供应商选择存在的问题，分析维修供应商选择存在的问题。
第四部分：维修供应商选择方案设计。在明确维修供应商选择设计的思路、原则及目标的基础上。首先，进行维修供应商分类优化，对维修项目进行 ABC分类，分清主次。然后运用卡拉杰克矩阵对维修项目及供应商进行分类，提出维修供应商分类管理策略。其次，进行维修供应商评价体系设计，构建维修供应商平评价指标体系。再次，进行维修供应商选择方案的优化，通过层次分析法，建立层次结构模型，构建两两判断矩阵，计算出评价指标权重并进行一致性检验。最后采用优化后的供应商选择方案进行实例应用，验证维修供应商选择方案并评价运行效果。
第五部分：维修供应商选择实施计划和保障实施。通过组织架构保障、完善供应商管理制度、完善供应商信息化管理、培训管理及采购团队及开展 PDCA进行继续改进等措施，保证维修供应商选择方案的顺利实施。
第六部分：结论与展望。通过总结得出维修供应商选择研究结论，指出本论文研究的局限性，并对后续相关研究进行了展望。
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第二章 供应商选择的相关理论概述
2.1 供应商管理的相关研究
2.1.1 供应商的概念和发展
根据查询各类文献对于供应商的定义，简而言之，供应商就是向买方提供产品或服务并收取货币报酬的实体。一般来说，供应商是相对于采购商来说的，采购商可以是零售商、制造商等。随着社会经济的发展，出现了供应链的概念，供应链（Supply Chain）来源于迈克尔·波特价值链理论，二十世纪九十年代，Reiter 发展了前人研究的成果，率先提出了供应链的含义，即供应链是一个实体的网络，把产品和服务通过这一网络传递到特定的顾客市场。供应链包括顾客、供应商、产品以及向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。
2.1.2 供应商管理简介
供应商管理就是指了解供应商、辨识供应商、评价供应商、选择供应商、供应商合作与控制等各项工作的总称。通常供应商管理的内容包括供应商辨识与选择、供应商合作与管理这两大部分，供应商管理的过程就是供应商与企业从认识到合作的全过程。在供应商与企业的合作过程中，供应商选择和供应商合作是供应商管理工作的核心内容。从供应商管理的目的来看，就是建立可持续管理的合格供应商信息库，为企业生产提供可靠的物资供应或者服务。
在现代供应商管理体系中，选择供应商是供应商合作与管理的基础。全面综合地考察供应商、评价供应商、选择供应商，快速有效地解决供应与需求之间的矛盾，已成为供应商管理的主要内容。在新的供应链管理形势下，企业与供应商的关系将是互利合作的、共赢的及融合度越来越高的需求供应关系。在供应商选择中，首先要甄别出不同采购对象的特点，进行供应商分类，针对性地对各类供应商采取与之适应的采购招标策略，然后根据评价指标体系进行供应商评选，所以供应商分类是企业制定供应商管理战略的前提。
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2.2 供应商选择研究
2.2.1 供应商分类的研究
在供应商分类方面，国内外专家学者已进行了大量研究。这方面的研究理论主要有两大类，一是基于供应商或采购方的角度。马士华以供应商的增值作用和竞争力为标准，将供应商划分为四个类型即战略型、竞争力型、影响力型及普通型；温馨基于投入、产出两个维度，创建了投入产出矩阵进行供应商分类；石春生研究了基于供应商企业能力与合作意愿维度下的供应商分类方法。另一大类基于采购方与市场供给的多维度的供应商分类。戴泉晨、朱建军结合汽车零部件特征，从质量评价、商务评价及开发综合能力等多维度的汽车零部件供应商的分类方法。刘刚根据企业与供应商的交易关系，提出了供应价值及供应风险两维供应商分类体系。
在国内外专家学者的研究中，使用的主要方法和工具，比如 ABC 分类法、卡拉杰克矩阵、熵方法、DEA 法与改进模型相结合的方法。以下对 ABC 分类、卡拉杰克矩阵进行简单介绍：
（1）ABC 分类法（Activity Based Classification），又称为帕累托分类法。ABC分类法的理论基础是，在人类社会的各种事物中，普遍存在着“关键少数和普通多数”的规则。在实际的社会经济管理活动中，如果管理者将精力重点放在解决具有决定性影响的几件事上，则可以事半功倍，获得良好的效率和收益。所以，ABC 分类法是管理中常用的一种方法，是一种根据事物的主要技术或经济特征进行分类和排列，区分要点和一般要点，并不同地确定管理方法的一种分析方法。ABC 分类法分析的过程通常包括：数据收集、数据处理、ABC 分析制表、据表分类等。
（2）卡拉杰克矩阵（Kraljic Matrix）。卡拉杰克矩阵出现于 1983 年的彼得·卡拉杰克在《哈佛
