本文是一篇新闻学论文，本文创新之处主要有两个方面：第一，数据可视化，将数据直观地展现。在第一章第二节描述“文玩迷”微信公众号传播现状时，笔者使用数据可视化的方法，将螺旋统计图和雷达图合并，制成了“推文头条阅读数及头条主题分布表”，从表中可直观地看出61天内推文头条阅读数以及不同文章主题的数量分布情况。第二，以量化研究的方法分析文玩类微信公众号。虽然文玩类新媒体如雨后春笋般出现，但是对于文玩类新媒体的研究还处于空白。笔者用量化研究的方式，对6个问题18个假设所涉及的21个变量间的108组关系进行数据分析，客观地描绘了用户画像，发现了影响用户黏度的主要因素以及公众号运营过程中的不足之处，为公众号改进提供了切实可依的凭据，也为后来的文玩类新媒体研究抛砖引玉。
第一章 “文玩迷”微信公众号传播现状与特征
第一节 “文玩迷”微信公众号的传播现状
为了更清晰地展现“文玩迷”微信公众号的传播现状，笔者通过对该微信公众号2019年6月11日到8月10日共61天的推文内容、推文数量、推送时间等方面进行梳理，总结其目前的传播状况。
一、推送数量与推送时间
为了便于统计分析，我们将每次推送的消息统称为一组，每组包含的消息以条来计算，在61天的时间内，“文玩迷”微信公众号共推送了61组286条消息，相较于同类型的微信公众号，该公众号每日推文频率较为稳定，每日推文条数较为固定，一方面每日都有新内容的推出，为用户提供了稳定的阅读材料，另一方面，恰到好处的每日推文数避免了庞大的信息量给用户造成的信息负担。
该公众号的发文时间集中于11:00~11:59，虽然避开了行业平均发文时间段20:00~21:00，降低了与同类公众号的竞争，但是也避开了晚上微信用户最活跃的时间段，主要瞄准的是中午用户们短暂的清闲时间。在一定程度上，这种推文的时间段选择是其一年之内就成为最优秀的文玩类微信公众号的捷径，但是因为放弃了微信用户最活跃的时间，限制了自身的阅读总量的进一步发展。
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第二节 “文玩迷”微信公众号特征
“文玩迷”微信公众号作为以文玩为主题的公众号，具有科普性、专业性和时效性三大特征：
1、科普性：古玩界将文玩称为杂项，因文玩虽大不盈尺、小不足寸，但却包罗万象、内含芜杂，具体而言“一是器型杂，即便从每项独立的文玩来说，其器型之纷繁亦可谓千变万化；二是用途杂，分工往往很细微琐碎，各自为营互不相干，而且各件各样，少见重复；三是材质杂，举凡瓷、玉、竹、木、牙、铜、石、漆、料、玛瑙、紫砂、水晶等，无所不用”，①面对庞杂的文玩知识，个体玩家受到阅历和精力的限制，不能穷尽每一种文玩，而形成了知识盲区，“文玩迷”微信公众号很好地承担起了为用户扫盲文玩知识的作用，拓展用户已有的知识，补充未知的知识，具有较高的科普性。
2、专业性：“文玩迷”微信公众号对于有色宝石、玉石、有机宝石、贵金属的鉴定与科普均以国内最权威的北京大学宝石鉴定中心和中国地质大学珠宝检测中心所发布的标准为依据。对于不便量化的指标，采取适当的实验方法，以图文并济的方式予以呈现，力图客观、准确地向用户提供专业性文玩信息和服务。
3、时效性：受文玩市场价格波动和商家营销的影响，不同时期流行的文玩种类不同，如2018年6月，一条180元购入并盘玩了8年的门头沟小核桃手串以20万元成交，价格翻升了1000多倍，该事件使得文玩界刮起了一阵小核桃手串热潮。“文玩迷”微信公众号及时捕获了信息，立刻帮助用户梳理有关小核桃的相关信息，科普盘玩、保养注意事项，分析小核桃市场价格走势。
除捕捉文玩信息及时外，“文玩迷”微信公众号也在时刻关注文玩造假和文玩鉴别的新技术，并为用户细致、耐心地科普。如蜜蜡的造假技术层出不穷，从最初的粉压蜜蜡，到后来的玛丽散仿蜜蜡、柯巴树脂仿蜜蜡、塑料仿蜜蜡、水煮蜜蜡、蜜蜡烤色等，“文玩迷”微信公众号做到及时解析造假流程，对比真假蜜蜡，给出鉴别方法，帮助用户避开高价购入赝品的陷阱。
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第二章 研究设计与实施
第一节 研究框架
“1985年，帕姆格林将美国信息综合理论家费什宾的‘期望—价值’理论引入到使用与满足研究中，在其《媒介满足的期望—价值研究》一文中，用该理论描述受众期望价值与媒介满足之间的关系，提岀了寻求与获得媒介满足的期望—价值模型。”①本研究借鉴帕姆格林的媒介研究模式并略作修改，探讨用户群体特征、媒介动机、媒介使用和媒介满足四者之间的关系，研究框架如下：
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第二节 调查问卷法研究设计
调查问卷法是传播研究中经常用到的量化研究方法之一，可以很好地描述和解释传播的现象和过程，笔者以使用与满足理论为依据设计调查问卷，通过对“文玩迷”微信公众平台用户的接触，以获得一手实证资料对微信公众号进行分析。
一、调查问卷法的操作路线
参照《传播研究方法》一书，问卷调查的研究步骤主要有：确定研究问题；设计问卷或量表；界定研究对象；设计抽样方案并决定受访样本；整理回收问卷；处理分析和解释数据资料并形成研究报告①。因此笔者各研究阶段的研究程序如下：
（一）确定研究问题和研究假设
本研究试图通过一般问题与量表反映 “文玩迷”微信公众号的用户人口特征以及不同人口变量的用户对“文玩迷”微信公众号的动机、使用和满足的现状，根据所提出的问题，本研究的研究问题与假设为：
Q1：“文玩迷”微信公众号用户的人口特征
Q2：是否不同人口特征的用户使用“文玩迷”微信公众号的动机不同
H2.1：不同性别会正向显著影响微信公众号的使用动机
H2.2：不同常住地会正向显著影响微信公众号的使用动机
H2.3：不同受教育程度会正向显著影响微信公众号的使用动机
H2.4：不同年龄会正向显著影响微信公众号的使用动机
H2.5：不同收入水平会正向显著影响微信公众号的使用动机
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第三章 数据分析 ............................35
第一节 “文玩迷”微信公众号的用户人口特征..............................35
一、用户性别统计.............................35
二、用户常住地统计.........................35
三、用户年龄统计..................................36
第四章 研究发现与讨论 .................................65
第一节 “文玩迷”微信公众号用户画像................65
一、用户人口统计学变量.....................65
二、不同人口变量用户之间的使用动机差异..........................65
三、不同人口变量用户之间的使用满足差异..........................66
第四章 研究发现与讨论
第一节 “文玩迷”微信公众号用户画像
通过对第四章数据分析的结果进行整理归纳，逐一回答研究所提出的问题，探讨假设是否成立，以期系统全面地描摹用户画像，呈现用户在实际使用过程中的动机、使用和满足情况。
一、用户人口统计学变量
“文玩迷”微信公众号的用户以男性为主，约占到其用户比例的3/4；居住地为城镇的用户略多于居住地为农村的用户；用户的年龄集中在20岁到49岁，属于青壮年网民，其中尤以20岁到29岁的用户数量最多；受教育程度主要集中在“初中”“高中/中专/技校”“大学本科及以上”三个程度段，整体而言受教育程度为中低水平的用户占到近60%；用户的收入水平主要集中在“3001~5000元”“2001~3000元”和“1500元以下”三档，属于中低收入人群。
二、不同人口变量用户之间的使用动机差异
不同性别的用户在使用“文玩迷”微信公众号的动机方面没有呈现出明显的差异，假设H2.1不成立。
城镇用户在认知动机和娱乐动机两方面高于农村用户，而农村用户在社交动机、自我肯定动机、服务需求动机三方面高于城镇用户，城镇用户与农村用户在消遣动机方面无明显差异，假设H2.2部分成立。
“高中、中专、技校”“大专”“大学本科及以上”受教育程度群体在娱乐动机上显著高于其他受教育程度群体；“高中、中专、技校” 受教育程度群体在消遣动机上显著高于其他受教育程度群体，假设H2.3部分成立。
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结语
大不盈尺、小不足寸的文玩是玩家精神的物化承载，文玩在其主人长时间的盘玩中价值得以攀升，其主人也在盘玩过程中内敛心性、修养身心。“文玩迷”微信公众号以新媒体的形式弘扬和传播优秀传统文化，是对中国优秀传统文化的继承和发展，并在其运营过程中，切实服务了部分文玩玩家和新媒体用户。
由于“文玩迷”微信公众号运营时间较短，经验不足和新媒体运营能力的欠缺，导致该公众号在实际运营过程中忽视了影响其发展的关键因素并产生了一些问题。笔者从“使用与满足”理论出发，用定量与定性相结合的方法，对“文玩迷”微信公众号进行了研究，找出了诸如较高水平的认知动机、社交动机和自我肯定动机增强了用户粘性，较高水平的娱乐满足和自我肯定满足增强了用户粘性等影响公众号发展的关键因素。指出了公众号核心用户群的定位偏差，活跃用户数量拓展的困境，推文内容的兼容性不强，低效的线上线下互动，呈现方式的单一趋同，公众号的潜在贬值风险共六点问题，尝试给出了精准定位目标用户，挖掘文玩传统文化，构建文玩知识体系和构建微信矩阵联盟共四点改进意见。
本文创新之处主要有两个方面：第一，数据可视化，将数据直观地展现。在第一章第二节描述“文玩迷”微信公众号传播现状时，笔者使用数据可视化的方法，将螺旋统计图
