摘 要:近年来,我国MBA的社会评价不高,其根本原因是MBA毕业生不能满足市场要求。本文通过分析管理史的功能,得出学习管理史对MBA的边际效用大, MBA培养方案中有必要增设管理史类的课程。
关键词:MBA;社会评价;管理史;边际效用
MBA (工商管理硕士)教育的初衷是将MBA培养成合格的职业经理人,但是近年来, MBA毕业生所遭遇的社会评价却不高,正如全国MBA教育指导委员会秘书长仝允恒所说: MBA在商务和沟通能力方面与国际MBA的水平相差甚远。[1]MBA在国内企业界不很受欢迎,其主要因素是学校未能向市场提供所需要的人才。[2]造成这种结果的原因是多方面的,而课程结构不合理是原因之一。据我们初步调查,我国绝大部分高校的MBA培养方案中,没有开设管理史的课程。管理史包括管理实践史和管理认识史———管理理论发展史,它具有其他课程不可替代的作用,对MBA学生能力的提高具有较大的边际效用。边际效用是指在增加单位物品的消费的同时,增加满意度。学校通过开设管理史课程,使MBA学生在注重应用训练的同时加深原来所缺乏的理论知识和文化修养,使得学生毕业后能最大限度地满足社会的需要,这就是MBA边际效用的增加。
一、学习管理史对MBA的效用
读史使人明智,人类之所以进步就是因为后人从前人的足迹中不断地吸取了经验和教训。管理史对MBA学生的边际效用在于它有助于MBA学生深刻地理解管理理论,增加其录用机会和降低管理探索成本。
学习管理史有利于深刻地理解管理理论。现在教育界对MBA教育普遍存在一种误区,认为MBA是一种专业学位,不应该重视理论,只需要注重实际。[3]这种看法有失偏颇。学习管理时是学习管理理论,实践管理时是运用管理方法。看似不同,实则一致。方法的内核是思想,没有深刻的思想就没有灵活的方法。MBA教育塑造和提升的是人的整体思维能力和方法,而不是教人去做一件或几件具体的事。[4]因此深刻理解理论对MBA很重要。管理史在以下两方面对理解理论有促进作用。
一方面,学习管理史有助于系统地把握整个管理理论体系。运用理论的前提在于掌握理论,系统地把握才能更加牢固地把握,而只有牢固地把握才能灵活运用。由于现代管理的复杂性,各种管理学派虽然可以精确描述其某一个方面,却不能完全描述出整个管理现状。好比盲人摸象,他们可以精确地描述他所触摸到的象的那部分形状,但都不能掌握象的全貌。[4]只有将各种理论学派有机地融合在一起,才能更为准确地解释现代管理的种种问题。管理史并不是各种管理理论简单的堆积,而是一种历史和逻辑的统一。一种实用的逻辑融合在管理史的研究当中。[5]这种逻辑不但展现了人类的思维过程,而且也使管理理论趋于系统化。离开了整体对局部进行理解,远不如在整体中理解局部来得深刻。没有熟读管理史的人大多数会认为梅奥的“社会人”学说相对于泰勒的科学管理理论截然不同。
这只是一种肤浅的理解,只认识到事物的表象,错误的理解使人在使用的时候两者只取其一。但是如果了解了两者的产生背景,就可以发现两者的研究目的和研究方法的实质是相同的:目的是追求生产效率的提高,而方法都是科学实验。所不同的是泰勒侧重于事———时间与动作的研究,梅奥则侧重于人———如何激发人的积极性。两者只是一件事情的两个方面而已。进一步上升到整个管理理论体系,我们会发现所有的管理理论都是为了一个相同的目的———有效地实现组织目标。另一方面,学习管理史可以使MBA对各种理论的适用性有一个清楚的认识。成功的管理来自于对管理理论的正确运用,而正确地运用理论很大程度上来自于对理论适用性的把握。理论的产生是由于当时环境的需要,理论的流传则是它适用于当时环境的需要。因此,理论产生的历史背景往往是它的适用范围。这正是管理史研究的两大领域之一———变动中的管理的环境,[6]由于管理史详细分析了理论产生的历史背景,所以在很大程度上给出了理论的适用前提。只有理解了理论的适用前提,才不会盲目地滥用理论。学习管理史有利于MBA学生职业生涯的发展。MBA毕业生要施展自己的才华主要有三个阶段要走:获得机会,适应岗位,持续发展。管理史的学习对MBA渡过这三个阶段都有积极的作用。
首先,熟读管理史使MBA获得管理岗位的机会加大。一方面,学习管理史使MBA学生思想更深沉;另一方面,学习管理史能增强自信心。MBA和用人单位首先处于一种信息不对称的状态:企业不了解一个具体的MBA的才干如何。面试就起了很重要的作用。在熟读了管理史后,如能对管理的发展历史、各种管理流派的代表人物如数家珍,定能增强MBA的自信心,从而使MBA在面试时回答问题系统、深刻,从而产生良好的晕轮效应,被录用的机会大大增加。
其次,熟读管理史可以使MBA学生在管理岗位上降低探索成本,缩短磨合期。学习管理史一方面,易于判断工作单位所处的阶段和具有的特征。另一方面,有利于在他们吸取历史上的经验教训。一定意义上来说,发达国家的昨天就是我国的今天。我们今天遇到的很多问题,他们昨天已经遇到过,当我们要遇到问题时,就不必把每种情境都看成是新的,完全可以从已经形成并经过考验的理论来诊断式地看待每种情境。
因此,管理史使得现在的管理人员站在过去知识的基础之上,使得管理人员无需重新在管理理论的迷宫中去寻找自己的道路,[7]从而降低探索成本。中国许多企业由强盛走向衰亡的过程主要是没有从国外企业的历史中吸取经验教训。例如:巨人集团的初衷是在GDP快速增长的年代,通过大量收购实体来快速获取更多利益,但是没有想到由此走向衰亡。如果知晓美国工商业历史,就很可能不会运用这种“不相关的多元化战略”。美国无线电公司(RCA)就是实施这种战略导致灭亡的;电话电报公司(ITT)也采用了这种战略,虽然幸运地活了下来,但是1979年ITT在230亿美元的销售额中只有3.28亿美元的净收益,明显丧失了核心竞争力。巨人集团的自我探索付出了惨重的代价。
最后,管理史使MBA学生能够创造性地使用理论,从而实现可持续性发展。国外的管理史不可能与中国的国情完全相同,而且环境也在剧烈的自我变化。因此MBA不能局限于现有的理论,而要根据实际情况权衡而变。管理史也是人类智者的探索史,通过管理史的学习“我们头脑很容易得到新的灵感”。我们也将知道:“接着而来的是什么,以及怎样和为什么接着而来。”[8]学习历史可以促进创新。美国著名学者钱德勒就是从历史中不断获取了创新的源泉,钱德勒在他的著作《看得见的手》一书中,通过对企业历史的研究,他得出了一个结论:企业存在的理由是速度经济。[9]把速度经济而不是交易费用看作是企业存在的基本经济原理,使他区别于所有古典经济理论框架下的企业理论,因为他把企业内部的组织过程看作是生产率的源泉。[10]由此可见,历史的研究不但可以吸取教训,总结经验,而且可以吐故纳新,创造新的理论。
二、学习管理史的成本
通过管理史的学习, MBA学生在掌握和运用理论方面获得了很大的效用:理解更加深刻,运用更加灵活,但学习成本却是较低的。管理史中所涉及的大多数内容在其他课程中或多或少地出现过,学习管理史所做的工作是:把握理论的来龙去脉和理论之间的内在联系。这就好比美丽的珍珠已经找齐了,现在做的仅仅是用绳子将它们串起来,串珍珠不会比找珍珠更难。管理史采用纯文字的叙述方式,没有涉及艰深的数学图表和公式,不需要学习者具有很深的数理修养,只要有一般的管理理论知识就可以阅读。管理史本身是历史和逻辑的统一。历史的东西就是事物本身的发展过程或人类认识的过程,逻辑的东西就是历史在我们大脑中的再现,历史和逻辑的统一就意味着我们学习管理史,易于构建管理的逻辑结构,易于形成系统的认识,易于把握管理理论的发展脉络。
学习管理史效用大,成本低,因此学校增设管理史一类的课程是非常有必要的。事实上,美国斯坦福等大学的管理学院对MBA专业就开设了管理史一类的课程。对于MBA学生来说,如果学校暂时没有开设管理史,自学也是非常有价值的。物以稀为贵,在这个普遍浮躁的年代,如果能静下心来学习管理史,其结果很可能是:别人不知道的,你知道;别人只有零碎的知识,你却有系统的知识;别人只知道理论的表象,你却知道理论的渊源;别人靠自己探索,你却借鉴历史上的经验教训,能准确、权变地运用管理理论。由此可见,学习管理史的边际效用是很大的。
参考文献：
[1]仝允恒.认清发展趋势,加快MBA教育改革和发展[J].中国高等教育,人民大学出版社, 2002, (3)
[2]施杰,贾生华.论我国MBA教育的觉悟和创新[J].高等教育,人民大学出版社, 2002, (7)
[3]朱全生.“案例教学法”在我国MBA教育中的运用[J].高等教育,人民大学出版社, 2002, (2)
[4]克劳德·小乔治.管理思想史[M].商务印书馆, 1994.197.
[5] [8]约瑟夫·熊彼特.经济分析史[M].商务印书馆,1994. 19, 18-19·
[6]丹尼尔·A·雷恩.管理思想的演变[M].中国社会科学出版社, 1986. 527.
[7]克劳德·小乔治.管理思想史[M].商务印书馆, 1994,197.
[9]钱德勒.看得见的手[M].商务印书馆, 2001·571.
[10]路风.从结构到组织能力———钱德勒的历史性贡献[A].钱德勒.战略与结构[M].云南人民出版社,2002,中文版序言.
