6.1 研究的结论
YQ 公司在财务维度与学习与成长能力维度表现较好，评分结果大于 80 分，但是在客户维度与内部业务流程维度表现欠缺，尤其是内部业务流程维度的评价结果低于 75 分，表现为中等。从这一点看，YQ 公司将客户维度和内部业务流程维度放在发展战略的重要位置是必然的，YQ 公司着实需要重视这两方面，并通过绩效评价体系的监督在这两方面进行改进。
依据总体的结果，YQ 公司在过去一年的发展中，总体表现是良好的。基于行业较为稳定的发展背景，发展的势头稳中有进，存在较大的发展空间。目前，公司的战略发展是明确的，在保持现有优势的前提下，YQ 公司要反思内部流程的完善，要将精力更多的投入到如何开拓客户资源，并保持现有客户资源的问题中去。客户是销售的核心，销售是 YQ 公司盈利的核心。有了改善的内部业务流程和较强的客户获取能力可以让 YQ 公司获得可持续的良好发展。
综上所述，基于 BSC 的 YQ 公司绩效评价体系研究切实帮助 YQ 公司构建了基于战略目标的绩效评价体系，整个闭环的研究思路将帮助 YQ 公司基于科学的评价依据进行经营决策，并根据反馈机制进行改善与提升。从而摆脱现状的不足，进入良性的循环。因此，本文的研究达到了为 YQ 公司进行经营决策提供科学客观的依据，并持续帮助 YQ 公司提升企业竞争力的目的。
参考文献（略）
