急诊护理纠纷的原因及防范对策

救物品完好率达100%,时刻保持功能良好的应急状态｡

2.7合理排班

在委派护士进行工作时,做到心中有数,根据护士的能力水平科学分工｡在排班中加强“混凝土效应”,即将高年资护士和低年资护士搭配以应对突发事件｡

2.8正确认识处理纠纷
一旦发生护理纠纷,不能回避矛盾,要认真分析原因,组织全科医护人员讨论,从中吸取教训｡不管原因是什么,护方首先应该和患方协商解决处理,协商不成的则提交给卫生行政部门进行调解和裁决,如仍然不服,可通过向法院起诉解决｡

参考文献(略)