5377;因此,护理管理者应该重视低年资护士工作中的负面情感,给予帮助及心理疏导,调整其消极心态,提高其心身健康水平,从而提高护理质量,也有利于护理队伍的发展｡
4.3加强急诊科低年资护士的培养
4.3.1树立正确的人生观及价值观
完成护理部岗前培训后急诊科积极开展先培训后临床的培训方式,每月科会上积极传递正能量,高年资护士加强言传身教,使低年资护士有全心全意为患儿服务的思想理念,深刻体会护理工作的重要性｡让低年资护士学会用护士的角色控制情绪变化,学会“换位思考”及“宽容”理念,能坦然面对某些患儿家长的担心及挑剔,尽可能满足患儿家长的合理要求ᦉ
