京津冀政务服务“跨省通办”发展困境及策略思考

办事群众的信息与时间成本过高、“通办”宣传不到位，“通办”人员不专业四个方面剖析目前京津冀“跨省通办”推进过程中的难点与痛点及产生的原因，并提出针对性的对策与建议，以求破解政务服务“跨省通办”实践过程中的发展梗阻。政务服务“跨省通办”的推行目的在于打破地域和部门阻隔，改善公共服务供给体系，提升公共服务的质量，但其实践推进仍是一个不断创新与改进的过程。理论探索永无止境，政府部门应汲取实践经验，洞悉社会需求，不懈完善和提升政务服务模式，同时积极拥抱新技术，推动创新应用，增强跨省办事的效率与便捷性。随着科技进步与制度革新，“跨省通办”有望在未来实现进一步的提升与拓展。

参考文献（略）