第一章绪论
本文研究的是职业教育培训领域关于计算机培训的竞争战略。职业教育是对受教育者施以从事某种职业所必需的知识、技能的训练，因此职业教育亦称职业技术教育或实业教育。计算机教育培训是随应科技和电子发展而产生的最热门的职业教育培训之一。培训行业的竞争越来越激烈，竞争速度也越来越快，而且范围越来越广，面对竞争日益激烈的培训行业，本文力求通过市场环境和竞争对手的分析，为DC公司制定相应的竞争策略。同时也希望通过本文的研究，更加深入地了解计算机职业教育培训的现状及前景，为相关行业提供借鉴资料。
1.1研究背景及意义
随着电子通讯等科学技术的飞速发展，尤其是计算机领域的发展日新月异，计算机的更新、通讯的发达，使得人们不得不快速接受新的技术和知识，“终身教育”这个被群众广泛认可和接受的概念已根深蒂固并需人们付诸于行动中，计算机技术也渗透到人们生活的方方面面，例如计算机网络、无线通讯、信息技术、图形设计、多媒体等无一不与计算机息息相关。人类进入21世纪，正是信息技术高速发展和更新的时代，信息科技给人们的生产和生活方式带来了深刻的改变，信息产业己成为推动国家经济发展的主导产业之一，信息产业和软件产业的飞速发展，促使这个行业的人才需求也日渐增加。在IT行业发展如此迅猛的情况下，计算机技术人才的不足成了制约产业发展的重要因素之一。随着企业对计算机应用人才的需求持续升温，人才培养变得越来越重要，计算机教育培训面临着广阔的市场空间。计算机教育培训也越来越受到社会、国家和全体国民的关注与重视，如今已被列为国家重点建设项目，纳入“十一五”、“十二五”规划中，由此可见，软件产业已被提到了一个战略的位置。但在IT行业迅猛发展带来机遇的同时，计算机教育培训行业仍然面临着巨大的竞争和挑战，本论文将以DC公司为例，研究其在宏观环境和背景下如何整合内部资源进行计算机教育培训的竞争战略定位。
我国软件产业正处于做大做强的发展阶段，软件人才‘结构性矛盾和供需矛盾突出。近年来，软件产业的新技术在通信、医疗、游戏、教育等行业的跨平台、跨行业应用，更带动了各软件开发方向的人刁’需求。企业招聘需求逐渐开始升温，根据51 JOB统计数据显示，2012年2月企业招聘IT技术岗位比去年同期增加10%。今天，除了在学校学习相关知识与技能，人们越来越多的选择社会培训机构进行专业技能的学习与深造。尤其是现代社会计算机技术的普及与迅速发展，IT行业从业人员越来越多，较高的工资水平更是让人们对学习IT与信息技术前赴后继，各种IT类培训机构如雨后春笋般遍布中国大地。这其中，DC公司作为一家新落户广州不超过S年的计算机技术培训公司，如何在培训业获得成功、创造价值，将是值得关注和研究的问题。
本文通过对DC公司的教育培训进行竞争战略的分析和定位，一方面，使DC公司这样的中小型计算机培训公司得到长远的发展，从而能为社会培养出更多优秀的计算机人才来满足社会的需求;另一方面，通过本文的初步探讨，抛砖引玉，使更多的人关注中国计算机职业教育培训这个行业，探讨和研究计算机培训行业的发展和提升。
1.2研究方法及内容
1.2.1研究方法
1.理论分析研究方法用现代科学理论进行实际问题分析的方法。本文用MBA学习中学到的战略管理理论知识及相关管理学理论对DC公司的竞争战略进行分析。使用战略研究模型进行战略选择研究，并结合实际的外部环境和企业内部环境，选择合适的战略方向，对实施战略的保障体系进行研究。
2.文献研究法广泛查阅国内外文献资料，通过大量国、内外文献的阅读和研究，了解和掌握企业竞争战略的相关理论，并结合到本文研究的DC公司中计算机教育培训的实际状况，进行系统的分析，作为战略研究的重要资料。
本文力求从计算机职业教育培训行业的基本概况、发展环境、供求形势、竞争格局及重点企业等进行剖析，在此基础上采用相关的竞争战略方法对培训行业的发展前景进行趋势判断。准确了解目前培训市场发展现状，把握企业定位、发展战略以及投资策略等不可多得的决策参考。
3。案例分析法针对DC公司的竞争战略进行案例分析，在充分了解DC公司经营状况的情况下，将DC公司所遇到的问题具体化，利用五力模型和SWOT等战略工具进行具体的分析，从而进行战略定位及战略目标的确定，并制定相关的实施保障体
第二章 文献综述 15-21
2.1 竞争战略.......... 15-18
2.2 核心竞争力.......... 18-19
2.3 价值链理论综述 19
2.4 本章小结 19-21
第三章 计算机教育培训...... 21-26
3.1 国外计算机教...........述 21-22
3.2 国内计算机教育培训行业发展概述 22-25
3.2.1 国内计算机教育培训行业发展概述 22-23
3.2.2 国内计算机教育.......... 23-25
3.3 本章小结 25-26
第四章 DC公司计算机教育培训战略分析 26-46
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结论
本论文在准备和写作过程中采用了理论分析研究、文献研究、人员访谈、案例分析等研究方法进行论文的前期准备工作和论文中期的整理和编写，以及论文的多次修改和完成，力图从客观真实的层面来反映事实、避免在研究过程中对问题的夸大或包庇，通过相关研究和分析，从而采取适用于DC公司的解决方案。既对DC公司计算机教育培训目前所存在的各方面的问题做了较详细的描述，也对于其优劣势和客观市场环境进行了剖析，在剖析问题的同时指出了DC公司竞争战略的实施和前景。相关问题的提出，均是依据DC公司目前经营过程中所面临的竞争环境、自身的不足和优劣势而提出的，有较强的目的性和针对性。DC公司采取的主要竞争策略包括以下几点:
(1)抓住DC公司的核心竞争力。就是利用DC公司的特色(课程优势、实训就业、院校之间的合作、良好的校园环境、雄厚的师资)，来吸引和争取更多的消费者。巩固明确自身培训的定位，以单一形象进攻市场。在广告宣传方面，加大力度。产品差异化战略。
(2)要充分发挥DC公司计算机培训中的价值链:网络宣传推广、合作院校、合作企业(百度、GOOGLE、紫光、INTEL, SLTN等)、学生学习生活环境、在读或毕业学生作品展示。提高品牌度和教育培训的质量，与竞争者抗衡。
(3)加强售后服务。注重对学生的服务方面更加完善，认真负责，服务方面能在学生中获得良好的口碑，然后通过学生对其良好口碑的传播，树立其在学生心中的良好形象，提高品牌力。
(4)建立相应的激励机制，强化内部管理。
致谢 64
