摘 要
网上购物作为电子商务的一种模式，愈来愈受到企业的重视和消费者的接受，同时也对我国现有法律提出了新的要求。其中消费者网上购物合同因其订立形式不同、合同内容的载体不同而有别于传统买卖合同具有特殊性，我国现行的《合同法》难以对其完全规制。本文结合完善购物实际流程和合同理论对消费者网上购物合同进行分析研究。
本文采用比较研究方法，分析了目前国际组织和我国的有关电子商务立法，阐述了消费者网上购物合同订立过程中需要解决的法律问题；在遵循合同理念的原则下，结合《合同法》对买卖合同的概念、特征的规定，归纳出消费者网上购物合同的概念和特征；提出了消费者网上购物合同中要约与承诺的认定问题；针对消费者网上购物合同的特殊性，结合合同义务理论，指出应从增加出卖人相关义务的角度来保障网上交易的顺利实现，达到对格式合同规制的效果，平衡双方的权利义务；根据消费者网上购物合同订立过程中缔约过失的特殊表现，结合分析《合同法》缔约过失责任制度之不足，总结出网上出卖人缔约过失责任的几种特殊表现；通过分析网络服务提供者在通讯失误和网络安全中的责任，指出其责任主体、责任形式和赔偿原则等。最后，本文提出了修改完善《合同法》或制定《合同法实施细则》、加强行政部门的管理责任、提高法官适用缔约过失责任制度的素质等立法、司法建议。
