本文是一篇项目管理论文，通过本文研究得出如下结论：（1）采用关键链项目进度管理方法，剔除每条工序的安全时间，纳入统一管理，可以有效减少 Z 公司光传输产品研发项目中员工在项目进度初始阶段工作松弛的问题，提高工作效率。（2）在进行工期计划时，采用单一的经验预估并不能对工序工期进行合理计划，通过评估乐观、悲观、极有可能三方面的影响，将不确定因素转化到工期预估中，可以更好地进行工期计划。在本文关键链方法的工期评估中，引入计划评审技术的三点估算法，使参与分析的工期数据更贴近项目的实际情况，通过动态分布将估算概率大大提升，可以有效保证计划编制的准确性。
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
众所周知，通信行业是网络通信技术发展的基础，掌握了通信行业的发展方向，即掌握了未来网络的发展方向。因此，通信行业的发展对我国经济发展至关重要。而光传输产品主要用于搭建通信网络中的基础网络，是通信信号传输的基石。根据 Omdia2019年 Q4 光传输市场份额统计报告，国内通信设备企业如华为、中兴、烽火等在全球光网络通信市场中占有 50%以上份额，处于全球领先地位。
但是，光传输网络的信号传输速率更新换代较快，从 2010 年 10G 光传输网络系统规模商用部署，到 2014 年 100G 光传输网络系统规模商用部署，再到 2018 年 200G 光传输网络系统规模商用部署，几乎每四年光传输速率即实现倍数提升，每次迭代均需光传输设备匹配更大容量的电交叉，更高集成度的业务单板，以及更加先进的光层及电层子架。2019 年中国宣布正式进入 5G 商用的通信新时代，而 5G 的大带宽、低时延、海量连接等三大典型应用场景也给光传输产品的更新迭代带来了新的研发需求。这些不断衍生的光传输网络需求给光传输产品研发项目的快速交付带来了巨大的挑战。
通信行业以产品和技术先进性为驱动力，高效产品研发能力更是通信设备企业扩展市场的核心竞争力，而产品的研发项目进度管理是保障项目投入与产出、项目周期控制的核心，项目可控，从进度开始。因此，通信设备企业对研发项目进度管理非常重视，一直在进行管理方法改革，比如华为在 1999 年就与 IBM 合作，引进了集成产品开发（IPD：Integrated Product Development）。烽火在集成产品开发的基础上进行 IPD2.0 改革等。这些公司都希望通过不断引入新的项目管理模式，来提高产品研发效率。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
最早的项目进度管理工具甘特图，由 Henry Laurence Gantt （1861－1919）发明，因此 Gantt 是项目管理的先驱之一。
20 世纪中期，第二次世界大战中，由于政府和军队项目体量大、流程复杂，有新的项目进度管理组织结构需求，而甘特图并不要求给各个工序之间建立逻辑关系，不能够直观的展示工序之间的联系，因而引入了更加复杂的进度管理方法：关键路径法（CPM：Critical Path Method）和计划评审法（PERT：Project Evaluation and Review Technique）。关键路径法是由美国杜邦公司的主要负责人 Morgan 和雷明顿兰德公司的数学家 JamesE.kelly 于 1956 年最早使用，计划评审法是由美国海军特种计划局等部门研究发表于 50年代后期，新的进度管理方法促使项目管理员可以更加便捷的控制规模较大的项目，并应用到了军事领域。如军队系统中，U-2 型高空侦察机研发项目采用了计划评审的项目进度管理方法，仅用时 8 个月就被开发出来，用于 20000 米高空侦查拍摄，被认为是计划评审方法在项目进度管理中的典型应用案例。
到20世纪末至 21世纪初，传统的项目进度管理方法已经无法满足更加复杂、多变、高效率的项目管理需求，Eli Goldratt[1]在关键路径法的基础上，结合约束理论（TOC：Theory of Constraints）的思想，提出了关键链的网络进度管理方法，将工序关系和资源约束等应用到进度管理中。在 EliGoldratt 的推广下，关键链法被应用到了通用汽车、波音飞机等运输工具制造领域。
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2 理论、方法与技术概述
2.1 理论概述
2.1.1 项目进度管理理论
（1）项目进度管理概念
项目进度管理要求采用合理有效的管理方法对项目进度目标进行确认，编制项目进度计划以及资源合理分配方案，与项目质量、费用等目标协调一致，最终实现项目整体目标。项目进度管理的主要目的就是在限定的时间内，合理、高效的进行编制进度计划并执行，根据项目的进展实时跟踪，检查项目进度的完成情况进行评估，从而确保项目按时完成。项目进度直接关系到项目能否按期交付，对项目管理实现最终目标具有重要影响。
（2）影响项目进度的主要因素
1）客户因素
因产品使用者需求发生变更，导致设计方案或者项目目标出现变更，需要对项目进度计划进行重新修正、编制，进而影响项目正常进度。
2）方案设计因素
在项目方案设计过程中，由于需求调研不完善，参考资料错误或遗漏，设计存在缺陷或错误等，导致项目方案重新设计或者修正，影响项目正常进度。
3）技术因素
项目在进行过程中，采用的技术措施不当，技术方案使用错误，发生技术事故，或者应用一些新技术、新材料、新工具等缺乏具体使用经验，导致项目进展过程中出现延后，影响项目正常进度。
4）自然环境因素
在项目进行过程中，出现地震、洪水、飓风、暴雨等不利自然环境，导致项目实施无法正常进行，影响项目正常进度。
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2.2 方法概述
2.2.1 关键链法
项目进度管理方法种类较多，使用较多的主要为计划评审技术、关键路径法，以及近几年新兴的关键链法。其中，计划评审技术是利用网络逻辑关系和加权估算工作时间的一种网络计划技术，这种方法多用于科学研究和实验，以及不确定性较大的工程计划安排。关键路径法采用寻找关键路径并根据关键路径的时间长度来确定项目的工期。通过确定的关键路径可以更加快捷的对项目进度进行优化。关键链法既借鉴了计划评审技术将不确定性转化为确定的观念，也参考了关键路径法优化核心瓶颈资源的思想。
表 2-1 对上述三种方法进行了对比，可以看出：关键路径方法在进行工序工期估算时，未将不确定因素纳入到工期影响中，在项目实施的过程中，意外事件很容易导致项目延期，从而造成项目进度调整。计划评审法虽然将不确定因素采用概率统计的方法纳入到工期计算中，但是缺乏对应的控制机制和监督机制，容易导致工序工期过长。关键链管理方法在工期估算时既考虑了项目工序之间的逻辑关系，又引入了资源约束的概念。同时，将工序中的安全时间去除，把不确定因素纳入到缓冲区里进行控制。通过对缓冲区的控制和监督，实现项目整体进度的统一把控。相比关键路径法和计划评审法，可以更好地将不确定因素转换为确定性因素，同时对项目进度进行更好的控制。
表 2-1 进度管理方法对比
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3 Z 公司光传输产品研发项目进度管理现状与优化分析 ............................ 21
3.1 进度管理现状............................... 21
3.1.1 进度管理体系分析 ................................. 21
3.1.2 进度管理特征分析 .............................. 25
4 基于关键链的光传输产品研发项目进度管理模型构建 ........................... 32
4.1 工序工期确认.......................... 32
4.1.1 硬件开发与测试工作结构分解 .......................... 32
4.1.2 工期估算方法选择 ...................... 32
5 ZXONE 8X00 产品研发项目进度管理实施 .......................... 43
5.1 ZXONE 8X00 产品研发项目概况 ............................ 43
5.2 关键链模型应用............................. 44
5 ZXONE 8X00 产品研发项目进度管理实施
5.1 ZXONE 8X00 产品研发项目概况
随着工信部要求运营商千兆入户，5G 大规模商用部署，光传输系统作为通信网络最底层的基础设施，大带宽、高速率、低时延和低功耗成为光传输产品演进的需求。为了解决上诉需求，Z公司在2019年进行了超大交叉容量设备ZXONE 8X00的研发工作，该产品属于大型光传输设备，主要面向 100G 和超 100G 的国内和国际长途干线、运营商本地城域网等，可以满足长距离的数据传输、灵活调度、汇聚收敛等应用场景。
本人就职于 Z 公司有线产品研究院，从事产品经理工作，为了验证关键链法在光传输产品中的适用性，结合 ZXONE 8X00 产品研发项目具体情况，将关键链模型引入具体项目中。由于在项目整个生命周期中，硬件开发与测试工序占用时间最长，且经常性延期，影响最终目标达成，所以针对此工序根据关键链优化模型进行优化实施，以解决在项目实际实施过程中的员工效率不足、项目进度计划编制不合理的问题。
ZXONE 8X00 项目硬件开发与测试工作主要开发的单板包括：光波长转换单板、支路类单板、线路类单板、交叉类单板、光合波和分波类单板、光功率放大单板等。硬件开发与测试工序的整体工作
