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第5章 结论和展望
5.1 研究结论
本文从精细研究品牌培育策略、精益进行客户分类、精准开展客户服务、精实打造现代化终端等方面入手，设计了一套卷烟营销精益管理系统，着力推进业务数据化向数据业务化转变，强化了以“精益”为核心，以客户需求为导向，面向市场、品牌、终端、客户的精益营销管理体系，提高了公司的营销水平和客户服务能力，着力提升了公司的核心竞争力，扩大卷烟品牌竞争力，增强了市场掌控力，不断推进卷烟经营高质量发展。系统设计内容为前台显示与后台分析两部分，分别是由“多维度数据分析模型”“零售客户升级转换模型”“现代零售终端‘四维’推广模型”及营销人员优化拜访程序模块四项内容组成；前三个模型作为后台进行数据化分析，一个拜访模块“掌中宝”作为前台界面供营销人员日常查询工作使用，具体内容主要有以下方面：
（1）后台分析部分
①建立多维度数据分析模型。该模型共分为“货源政策—市场消化—市场状态—数据分析—货源协商”五个流程，对现有的销售数据科学提取、整合、分析，对市场及品牌（规格）状态进行综合评价，实现有限资源的最优化配置。该模型从市场分析层面入手，利用卷烟营销数据库，对品牌规格进行订足率、订足面、户均订购条数、订购率多维度分析，用数据化、科学化的分析结果指导品牌培育方向，实现数据分析多面性及品牌培育精准化，获取真实的市场状态，为卷烟品牌培育提供真实有效的第一手资料，推动品牌培育工作从“经验营销”向“数据营销”转型。
②建立零售客户升级转换模型。在市场细分的前提下，以真实销售数据为依据，通过对数据库中各种卷烟品牌动销信息的收集整理，对销售数据进行系统化的深入分析，根据零售客户经济指标、终端指标进行测算，将零售客户划分为成熟型、成长型、衰退型三种，重点工作是筛选出具有高发展潜力的成长型客户，为每名成长型客户设定“转化值”，在一定的培育周期内达到“转化值”则视为升级转换成功，从根本上提升零售客户的经营能力、盈利能力、引流能力，推动零售客户转型升级从“数量追赶”向“质量追赶”的转变。
参考文献（略）
