本文是一篇项目管理论文，本文以项目精益化管理及 LTE 系统优化技术为主线，针对目前电信网优人才技能低、能力存在短板等问题，首先介绍了项目精益化管理的相关理论基础以及 LTE 网络的理论基础及核心技术，主要介绍精益化管理的内涵、原则及使用工具，以及 LTE 的网络架构、覆盖评估方法、干扰排查方法、RRC 重建优化原理和 LTE 切换等原理；其次结合实际，深入分析前期云南文山电信移动网络建设的情况和网络现状，并剖析了云南文山电信 LTE 网络存在的网络问题及管理问题；最后通过“理论+项目实践”的方式，创新性地引入片区工作站管理机制，并应用到云南省文山市系统优化项目中，理论与实际相结合，按照区域把不同地州的网优人员按照工作站模式进行组合，结合厂家力量，通过云南省文山市 LTE 系统优化提升地市网络性能的同时，通过实践提升了网优人员技能。
第一章绪论
1.1 研究背景
2010 年 12 月 6 日，国际电信联盟把 LTE 正式称为 4G，数据下载能力达到 100Mbps，被视作从 3G 向 4G 演进的主流技术。中国通信产业年度十大事件和通信产业年度十大技术趋势的发布已经成为中国通信产业大会的鲜明标签，持续达到十年。截至 2018 年，中国 4G 用户数由 2010 年的 380 万发展至 11.1 亿。在美国，LTE 网络已覆盖了超过 90%的人口，相比之下，亚洲的人口覆盖率为 10%，欧洲的人口覆盖率为 47%，美国占据全球 LTE 连接的 46%。截止目前，美国、韩国和日本联合占据了全部 LTE 连接的 80%。随着全球 4G 网络部署推进，运营商的资本支出规模增长迅猛，根据 iSuppli 公司的报告，预计 2018 年全球 4G 技术的资本支出将达到 3000 亿美元。 JuniperResearch 市场研究公司发布的最新报告显示，全球 4G LTE 服务收入高速增长，预计在 2019 年将突破 3450 亿美元，约占当年全部移动服务收入（2G/3G/4G）的 31%，该数据表明了 4G LTE 在服务高价值用户方面不断取得成功。从目前的发展状况来看，近 70%的 4G LTE 收入将来自北美、远东和中国市场。
当前我国电信行业处于高速发展的境地，经历了语音到数据业务，模拟信号到数字信号，2G-3G-4G 的发展，其面临的市场竞争环境越来越激烈。由于 CDMA 时代，云南电信错失了发展时机，导致整个无线市场份额较低，因此需要在 4G 时代实现份额的格局突破，这就需要我们打造一张优质的网络。
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1.2 研究的意义
4G 网络的建设、优化和维护工作对优化和维护人员提出了新的挑战和更高的要求，而云南电信目前面临人员断层，存在着网络优化人员技能跟不上网络优化需要的问题。电信公司要在短期内提升人员技能，就显得特别重要。
为了高质量地完成电信公司的通信工程建设项目，提高网络建设的效率，以更好的应对当前的市场竞争环境，摸索出来一套针对 LTE 网络科学的优化方法和人才培养模式显得尤为迫切。科学合理的管理能够快速有效的对网络问题和短板进行分析优化，针对性的专题优化有利于提高用户感知，做好市场的支撑。通过系统优化全方位的人员参与，有利于提高各分公司网优人员的技能和优化水平，对培养技术骨干有重要意义。
随着近几年的 LTE 网络建设和发展，目前 LTE 的市场占用率已达到 60%以上，越来越多的用户选择使用 4G 网络。为响应国家提速降费号召，17 年电信公司推出了不限流量套餐，为广大用户带来的实惠的同时，4G 用户数持续增长，4G 网络的流量呈现爆发式的增长。随着流量的激增，热点区域网络负荷明显加重，呈现出明显的增长不均衡的问题。电信 L800 重耕后，现网有 1X、DO、L800、L1.8G 和 L2.1G 等多张网络，不同系统之间，不同频段之间如何组网和优化，给一线优化人员带来了新的挑战。
本文以项目精益化管理及 LTE 系统优化技术为主线，针对目前电信网优人才技能低、能力存在短板等问题，通过“理论+项目实践”的方式，采用片区“工作站”的项目管理模式推进工作，融合通信设备厂家和不同地州的技术力量，加强沟通扩展经验的同时提升专业技能，为后续的网络优化积累宝贵的经验。本文首先介绍了项目管理的相关理论基础以及 LTE 网络的理论基础及核心技术，主要介绍精益化管理的内涵、原则及使用工具，以及 LTE 的网络架构、覆盖评估方法、干扰排查方法、RRC 重建优化原理和 LTE 切换等原理；其次结合实际，深入分析前期云南文山电信移动网络建设的情况和网络现状，并剖析了云南文山电信 LTE 网络存在的网络问题及管理问题；最后创新性地引入片区工作站管理机制，并应用到云南省文山市系统优化项目中，理论与实际相结合，按照区域把不同地州的网优人员按照工作站模式进行组合，结合厂家力量，通过云南省文山市 LTE 系统优化提升地市网络性能的同时，通过实践提升了网优人员技能。
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第二章 项目精益化管理及 LTE 系统优化的理论基础
2.1 项目精益化管理相关理论
2.1.1 精益化管理的内涵
精益化管理既是一种管理手段，更是一种管理思想。随着社会的进步以及人们管理理念的提升，传统的以大量能源消耗为基础的粗放式管理方式逐渐被人们所淘汰，取而代之的是精益化管理理念。精益化管理的精髓在于通过借助合理的管理手段，实现生产过程中投入产出比的最大化。在精益化管理实施过程中，将提升客户满意度和改善流程作为管理重点。
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2.2LTE 技术原理和网络架构
LTE 是 3GPP 主导的长期演进的无线通信技术，核心网的演进我们称之为 EPC/SAE。这里狭义上可以把无线的演进理解为 E-UTRAN=LTE。EPS=E-UTRAN+SAE=EPC. 也就是说，通常广义上来讲 LTE 指的是 4G 网络或者向 4G 网络的演进。
LTE 的出现也是无线通信技术发展的趋势,是移动通信数据化、宽带化、IP 化的发展需要，LTE 的出现也以为着更大的带宽和更高频谱效率。LTE 比起之前 2/3G 的网络架构来说更加的扁平化。它在物理层的传输技术方面有一个很大的改进。LTE 例如波束赋型、多址接入技术、混合自动重传、多天线技术、链路自适应、干扰协调等关键技术。
2.2.1 多址接入技术
多址技术用于单个基站与多个用户间，利用技术原理，将无线频率资源分割，通过公共传输介质建立多条无线信道的一种技术。
移动通信系统中常见的多址技术包括频分多址（FDMA）、时分多址（TDMA）、码分多址（CDMA）和空分多址（SDMA）四种多址技术。FDMA 是将不同的频率资源分割为不同的载波，将不同载波资源分配给用户实现通信。TDMA 是同样的频率资源，通过时间错开，给不同用户分配不同的资源，进行通信，相当于同样的资源利用时间错开传输不同用户的信息，由于人耳的感知时间比通信周期长，因此感知到是不间断的通信。CDMA 通过不同的码分区分信号实现通信，相当于一个教室里面两个外教说不同的语音，有懂不同语言的学生，每一类学生只听自己动的语言来实现高容量低干扰的通信。SDMA 将不同方位信息进行融合解码实现多址通信。
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第三章 云南文山电信 LTE 系统的现状分析 .......................................... 24
3.1 云南文山 LTE 网络概况介绍 ............................................ 24
3.2 L1.8G 建设情况 ........................................ 24
3.3 L2.1G 建设情况 ..................................... 25
第四章 云南文山电信 LTE 网络管理问题分析 ....................................... 32
4.1 LTE 网络工程管理问题 ......................... 32
4.2 LTE 网络频率管理问题 .......................................... 35
4.3 LTE 网络价值管理问题 .................................... 38
第五章 云南文山电信系统优化模式创新及优化应用 ................................... 43
5.1 云南文山电信系统优化项目开展模式创新及探索 ...................................... 43
5.2 云南文山电信系统优化具体措施 ..................................... 45
5.3 文山系统优化项目成效 ............................... 63
第五章 云南文山电信系统优化模式创新及优化应用
5.1 云南文山电信系统优化项目开展模式创新及探索
5.1.1“工作站”模式运作流程
此次系统优化，云南电信试点以网优“工作站”模式开展工作。对现场人员和厂家人员进行分组，并细化了具体的工作内容，主要计划利用 2 周时间，从外场和后台对全网问题进行梳理，针对存在的问题进行重点优化调整，整体性能提升的同时以期帮助分公司形成一套优化方法，培养一批优化人员的目的。充分发挥片区中各分公司的人才优势，共同解决区内网络优
