二、拓展联名合作
FM 信用社的贷记卡要积极拓展合作,推出具有差异性的联名卡。积极努力尝试跨界,通过与不同类型的互联网公司、传统企业进行跨界融合,实现满足客户多元化场景消费的诉求。结合区域目标客户的消费特点,考虑结合在衣食住行领域的基础消费卡片,同时更要在特定的享乐消费、教育消费、医疗消费场景下补充功能。
同时值得注意的是,过往的联名卡片多集中在单一服务场景中,因此在后续的产品研发上,要以客户的多诉求为出发点,集中整合卡片功能,为客户提供卡片功能升级服务,提供更多用卡消费场景,为客户使用卡片提供良好的商业环境,提升客户用户的使用意愿。
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第六章 研究结论与展望
第一节 研究结论
面对国内银行和国外银行的各类同业竞争,FM 信用社怎样制定和自身实际情况相符的贷记卡市场营销战略,使其在贷记卡业务方面能够始终处于领先水平是非常重要的工作。因此,本次研究以竞争战略和市场营销战略的相关理论知识为基础,通过对比分析同业各家银行在贷记卡营销方面所积累的实践禁言,合理运用多种战略和营销组合理论,全面深入地分析了宏观环境和微观环境。详细划分了 FM 信用社贷记卡业务市场营销目标客户,最终获得的结论为:
一是本次研究经过一系列的分析后发现,FM 信用社为了确保贷记卡业务可以在同行业中保持领先,不仅针对目标市场实施了层层细分,准确地进行市场定位,持续对市场细分进行完善,还需要持续创新个性产品和服务,采用多元化营销策略对现有资源进行有效整合,对各种渠道建设进行持续完善。这一结论是通过把 FM 信用社贷记卡业务作为具体对象,全面深入地分析其所处具体情况,外部具有的机会和存在的威胁,内部具有的优势和存在的劣势,以及对市场进行层层细分而得出的,本次研究根据贷记卡行业营销活动所处具体情况制定了针对性地营销策略,把行业作出的具体环境作为对象,把其他竞争者作为参照,结合实际针对贷记卡市场制定了相应的营销策略。
二是 FM 信用社要在明确自身所具有的优势和存在的劣势以后,归纳整理积累的经验教训,制定符合自身发展实际情况的市场营销战略总目标。在风险和成本控制方面逐渐形成核心竞争力。争取在客户经营和服务领域彰显出自身的特色,努力在具体的细分市场中占据明显竞争优势,提供最佳的客户价值整合:要以员工的品牌和产品化战略定位为基础,实施更准确、客观的市场细分,重新科学合理地对市场战略进行调整。第一,选择信用和风险都处于可控范围内的客户群体,而不是毫无依据的选择收入较高的客户群体。第二,积极主动地争取市场中的中高端客户,但是也不能放弃一般客户。
参考文献(略)