本文通过对宏观、行业、微观的综合分析，结合 7P 理论，及 A 证券广东分公司的现状及存在问题，A 证券广东分公司所处的内部环境和外部环境，以现代营销理论对公司的服务营销策略进行了分析和探讨，并重点针对服务营销实施及保障进行了深入的研究。由此，我们可以得出如下结论：
1、证券行业正处于新一轮变革的前夜，随着金融供给侧改革的大幕徐徐开启，行业的集中度将开始持续提升，从业人员的营销和服务模式也将发生根本的转变。在过去供给不足的时代，证券行业主要以来于传统的经纪业务，由于竞争有限，一招鲜吃遍天。但随着中国经济的发展步入存量竞争模式，证券行业也未能幸免。同时，在互联网和智能手机普及化后，传统的经纪业务只能依赖于更低的价格，才能获取到新的客户。在新的环境下，行业龙头公司纷纷向财富管理转型，A 证券广东分公司也为此制定了更长远的战略规划，开始加大力度招聘和培养专业人才。
2、根据 A 证券广东分公司目前的现状，如分公司的城市网点分布及在当前的市场竞争状况、目前的收入结构等，可以看到分公司当前服务营销过程遇到的一系列问题。同时我们也充分调研其他其他券商在广东地区的优秀经验。深刻认识到分公司需要推出更多的服务营销改革来改变现状，追赶竞争对手，并实现更好的收入目标。
3、公司所处的广东省具备天然的人口和经济优势，也为公司未来进一步发展提供了良好的土壤，公司应该积极发挥自己的集团资源优势，以及目前在公司内部率先树立品牌的粤投顾团队，为进一步推进服务营销提供人才、资源等各方面的保障。
参考文献（略）
