5.1.1 供应链中的信任
信任是交易双方摒弃监督而对共同目标完成的正面态度。诚实守信、尊重交易规则，不利用对方的缺点来实现自己的利益。这样的积极关系，是供应链成员间进行高效合作的保障。会有效降低供应链各成员之间的相关交易成本，以此实现企业的长期战略发展目标。
如何实现信任感，首先依靠交易各方因长期往来交易产生的效益反馈。因为在交易初期的信任依据的是分析出的预计交易收益，这种受环境影响的信任是相对不稳定的。而随着时间的推移，交易各方都会加深对对方企业的了解，仅由数据反应的信任关系将得以提升，再通过长期的信任交易，将会使交易双方放弃投机策略，以实现供应链各成员利益的最大化。所以对于 S 企业本身来说，应该长期树立优秀的企业信任形象。以下的方法将是企业提升被信任程度的有效策略：①树立良好的企业文化，输出企业正能量；②忠实履行企业的社会责任，提升社会认知程度；③对供应链成员间的合作意愿要积极高效率的反馈，并保持沟通；④对出现困难的合作伙伴给予力所能及帮助，比如对合作伙伴的技术开发进行资金投资；④建立一些长期有效的合作伙伴关系；⑤提升企业的人才选拔标准，以储备一批具有高水平、高素质的员工队伍；⑥关注交易方的企业文化，尽量选择具有相似企业文化的公司，以避免文化与认同冲突；⑦把控好企业产品的质量，在消费者间提升企业品牌形象。
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6 结论与展望
6.1 研究结论
对于双渠道零售企业来说，现如今的市场竞争已经到了白热化阶段，外部由于传统电商自然的优势，在零售市场持续冲击着双渠道零售企业的市场占有率，促使他们不断的寻求变革创新发展，而在企业内部管理中，因为本身是从单渠道零售走向双渠道零售，在融合渠道的过程中必然会遭遇许多问题与困难，如何管理成本将成为其生存发展路上最大的难题。由于传统的成本管理方法对其降低成本空间有限，优化企业供应链成本管理将会成为我国双渠道零售业获取竞争优势的新的突破口。所以本文以 S 公司为研究对象，在对供应链成本管理理论进行研究的基础上，结合 S 公司的现状，尝试发现其供应链成本管理中存在的问题，分析出问题产生的成因，针对问题提出相应优化措施，并尝试建立相关保障措施来实现优化策略的有效执行，完成企业供应链成本管理目标。研究结论如下：
（1）对 S 公司来说，供应链成本管理的焦点仍在采购、物流、营销及供应链关系维系这几个环节。这些环节将会产生企业绝大部分的成本费用。而在其日常的经营中，也确实产生了采购成本占营收入比率较高、物流建设投入与成本居高不下和营销广告投入较大且效果不明显的问题，这些都一定程度上导致了企业的供应链成本的不必要增加。所以，通过合理规划采购方案、加大物流成本控制力度、合理分配营销成本以及信息共享强化供应商关系等措施，我们可以尝试对S 公司的供应链成本管理过程进行一定的优化。
（2）如果 S 公司想要尝试执行优化措施，那么相应的保障措施也应该被建立。本文将从企业供应链里信任机制的建立、做好对供应链成员的激励与收益分配和提升企业大数据技术三个方面来做好保障 S 公司能够有效执行供应链成本优化措施方案的工作。
参考文献（略）
