4.1.1 完善企业组织结构...................................21
4.1.2 重视人才管理,发挥人力资源管理优势...............22
第五章结论及启示............................... 35
5.1 结论......................................35
5.2 经验启示......................................35
第四章 HW 公司基于价值链的战略成本管理的应用及效果分析
4.1 HW 公司基于内部价值链的战略成本管理的应用及效果分析
HW 公司基于内部价值链,主要从企业的基础建设、人力资源管理、研究与开发、生产运作(包括采购和生产)、市场营销(销售、售后服务)五个方面做出了相应的战略成本管理措施。
4.1.1 完善企业组织结构
HW 公司的业务体系基于运营商客户、产品和服务这三个层面进行构建的。HW 公司面对各区域的运营商客户和企业客户分别建立了运营商客户 BG(Bussiness Group,业务集团)和企业客户 BG,运营商客户 BG 和企业客户 BG 针对其业务特点的不同根据自身的运营经验为不同类型的客户推出具有差异化、更富创新的产品和解决方案, 运营商客户 BG 和企业客户 BG 以提升 HW 公司的网络行业综合竞争力和提高客户的满意度为目标,不断对产品和解决方案进行升级优化。
网络产品与服务解决和方案、CLOUD&AI 产品与运营商和服务是 HW 公司分别负责面向各区域的运营商客户及企业客户融合提供 ICT 客户融合产品与解决和方案的运营服务组织,负责网络产品的市场规划、开发以及交付和产品综合竞争力的构建,为用户打造更优质的体验。HW 公司网络产品与服务解决方案的经营目标是在相互联接的智能云业务上共同做到目前世界上最好的网络联接、最具有智慧的云计算联接、性价比最高的云计算联接,引领智能云世界;CLOUD&AI 网络产品与解决方案服务的目标是在联接云计算和智能云业务上共同打造苹果和 HW 公司的"黑土地",支撑消费者构建一个万物互联的智能云服务世界。
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第五章 结论
在研究了战略成本管理的发展历程,整理分析了 Porter、Shank & Govindarajan、Cooper & Kaplan 等代表学者的先行研究之后,为了更加有效地为企业带来持续竞争优势,本论文主张了在空间、流程和战略性三个层次都有扩张的基于价值链的战略成本管理理论。通过对基于价值链的战略成本管理在 HW 公司的应用及效果分析,可以得出以下结论:
(1)HW 公司的快速壮大并成为全球最大的通信设备制造商与其有效的战略成本管理密不可分。任正非本人及 HW 公司在其独有的《HW 公司基本法》中都一致强调价值链在管理中的重要作用,在 HW 公司实施基于价值链的战略成本管理之后,针对内部价值链的优势环节进行了加强,对于高新技术企业来说,研发是重中之重,HW 公司不惜重金引入 IPD,全面提升研发效率及实力,在足以满足市场需求的同时,HW 公司科研实力的大幅提升更能走在市场前面引领科技进步。研发效率的提升为 HW 公司带来了成本上的巨大优势,HW 公司在优势环节对成本进一步降低保持了其在市场中的竞争优势,为企业发展夯实了基础。
(2)HW 公司通过识别和发现内部价值链上各环节的优势,并将资源分配到优势环节,对优势环节进一步优化及做出相应的整合,有利于企业各项费用的控制,企业核心竞争力得到加强,更有利于企业保持竞争优势。对人才的重视体现在打造了独特的狼性文化,严苛的绩效考核降低了重复培训重复招聘的成本,也提高了个人对企业的贡献度;分散采购、建立物料专家团提高了采购效率,降低了采购成本;“铁三角”营销模式更是从细节出发保证了订单的完成率,虽然加大了对每一项订单投入的人力成本,但是与之对应的收入却有大幅提升。
(3)HW 公司也同时重视外部价值链,包括行业价值链和竞争对手价值链,与上游供应商成为战略同盟关系合作共赢,同时严格选择供应商保证符合企业自身需求,让企业的生产计划与销售计划相匹配,;对位于下游的客户提供优质的服务与售后管理,提升信息共享度,降低了信息获取的成本,也提升了企业运营效率。
参考文献(略)