5.1 影响系统实施的原因分析 ...................................... 44
5.2 系统实施的保障措施 ................................. 45
第 5 章 系统实施保障及应用效果验证
5.1 影响系统实施的原因分析
项目的建设维护在项目实施环节，管理层的支持尤为关键，这不仅包括政策上的指导、还涉及资源的配置、内外渠道的协调。近年来越来越多的企业设立项目管理办公室(PMO)来对项目进行管控，这也反映了管理层对项目建设流程管理的重视程度逐步提高。PMO 成立后，企业将会在战略部署、资源优化配置、系统标准化等方面有明确的指导、同时 PMO 累计的经验案例库又可以逐步形成一套最佳实践，从而为日后的其他项目建设提供参考和建议。
项目建设通常涉及众多干系人及相关部门，比如系统的开发涉及研发部门、需求部门，系统硬件规划涉及规建部，设备的搭建则基于维护部、机房的协作。如果该系统涉及企业外部用户则牵涉面更广，项目实施的每个重要节点都需要与外部门进行联动，比如市场部的业务规则设定、服务部的用户投诉事件处理等。选择不恰当的沟通方式或渠道会导致信息传输接收不对称，产生重要信息的遗漏或误解，从而延误甚至引导项目以错误的方式运作，因此合理的规划沟通计划，识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式对项目的最终成果非常重要。
............................
结论
信息系统的开发和应用过程既是一个管理过程，又是一个创新过程，此系统的特性表现为复杂性，不仅要遵守企业市场的发展规律，还要遵守理论联系实际的原则。因此，本文充分遵循以上规律和原则，在信息系统等相关理论的指导下，在企业管理信息化的基础上，深度剖析了秦皇岛中理公司的生产业务情况，并从该企业的实际情况出发，优化内部信息系统的管理，针对一系列弊端提出了解决措施。这类解决措施可以运用到其他企业的相似情况中。现将本文的研究结论总结如下：
（1）在秦皇岛中理公司的生产项目中发现了信息系统的不足以及内部管理问题。本文通过分析公司生产业务流程以及公司当前信息化程度，查找秦皇岛中理公司生产业务管理信息化系统的不足，主要表现为：其一，内部管理水平有限，信息系统不够完善；其二，内部各个系统缺乏联系，完全独立，导致各系统的信息不能共享，造成 “信息孤岛”的情形；其三，信息系统的复杂特点难以找到适合的应用软件；其四，信息系统的发展以及脱离企业市场现有规律，企业发展受到阻力。
（2）秦皇岛中理公司的信息系统正处于发展初期，在发展的前提下，本研究基于发展目标和现有问题的前提下提出了相关建议：其一，明确了信息系统的目标和方向；其二，引进了信息系统管理的其他相关理论，运用诺兰模型理论对该公司的生产业务信息进行分析，了解发展现状。并明确指出当下正是由诺兰模型理论的初级阶段向集成阶段过渡的重要时期，应将各个独立的系统统一为一个整体，建立完善的信息系统管理制度。
参考文献（略）
